聚焦兩會｜“人工智能+”成熱詞　AI如何深度賦能民生安全？

（記者　葉菁）春啟東方，全國兩會已拉開帷幕。民生安全作為歷年兩會的核心關(guān)切，隨著人工智能技術(shù)從生產(chǎn)工具演進為國家治理新型基礎(chǔ)設(shè)施，正迎來“智防”替代“人防”的轉(zhuǎn)型機遇。近期地方兩會上，AI賦能食品安全監(jiān)管、強化民生安全全鏈條防控等議題頻頻亮相，成為代表委員熱議的焦點。2026年作為“十五五”開局之年，如何以AI技術(shù)織密民生安全防護網(wǎng)，破解監(jiān)管痛點、守護群眾切身利益，已然成為今年全國兩會值得期待的重要議題，也為運營商賦能民生安全治理現(xiàn)代化指明了方向。

AI賦能食品安全，構(gòu)建全鏈條智慧監(jiān)管體系

食品安全是民生安全的重中之重，是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是兩會代表委員持續(xù)關(guān)注的熱點議題。運營商立足自身技術(shù)優(yōu)勢，將AI技術(shù)深度融入食品安全全鏈條，從生產(chǎn)加工、流通銷售到終端消費，構(gòu)建起“全方位、智能化、可追溯”的智慧監(jiān)管體系，用科技力量守護群眾“舌尖上的安全”。

在餐飲終端監(jiān)管場景，四川電信積極推動“人工智能+”行動，打造“一鍵食安”服務(wù)平臺，聯(lián)合當?shù)乇O(jiān)管部門在古鎮(zhèn)桂花路美食街創(chuàng)新推出“AI+互聯(lián)網(wǎng)”智慧監(jiān)管解決方案，為餐飲安全筑牢“智能防線”。

在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯領(lǐng)域，中國移動依托自身技術(shù)優(yōu)勢，推出多款智慧農(nóng)業(yè)解決方案，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的全周期可追溯。如廣西移動打造龍脊源耕溯源平臺，以農(nóng)產(chǎn)品5G智控溯源為核心，涵蓋精準栽培、數(shù)字技術(shù)示范、質(zhì)量追溯、羅漢果品牌管理等功能，形成全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)標準。

與此同時，針對代表們提出關(guān)于食品添加劑“明示可見、流向可追”的建議，運營商進一步優(yōu)化AI追溯體系，將食品添加劑信息納入追溯范圍，通過二維碼向消費者全面披露食品添加劑詳細信息，實現(xiàn)食品原料采購、生產(chǎn)加工、倉儲物流、終端銷售各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)可查、去向可追，既破解了食品追溯“最后一公里”難題，也讓監(jiān)管更精準、消費更放心，用實際行動回應(yīng)兩會關(guān)切與群眾期盼。

筑牢AI技術(shù)底座，強化風(fēng)險預(yù)警能力

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

民生安全的精準防控，離不開堅實的技術(shù)支撐。當前，AI大模型、算力網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，為民生安全風(fēng)險預(yù)警提供了有力保障，而運營商作為算力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心力量，為AI賦能民生安全提供穩(wěn)定支撐。

在算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，中國電信以“云網(wǎng)智算”一體化為核心，深度踐行“東數(shù)西算”工程部署。中國電信自主研發(fā)星辰大模型，在語言理解、多輪對話、場景推理等方面躋身國內(nèi)第一梯隊，以此為核心構(gòu)建開放的智能體平臺，為民生安全領(lǐng)域的AI應(yīng)用提供強大的模型支撐，推動AI技術(shù)在食品安全、風(fēng)險預(yù)警等場景的深度落地。值得關(guān)注的是，中國電信此前已在京津冀、長三角建成國內(nèi)首批全液冷萬卡池，在粵港澳大灣區(qū)打造首個超節(jié)點形態(tài)集群，標志著其智能算力供給實現(xiàn)質(zhì)與量的雙重跨越。同時，中國電信將智算昇騰超節(jié)點納入全國“息壤”一體化智算服務(wù)平臺，實現(xiàn)綠色算力與民生安全保障的雙向賦能。

在風(fēng)險預(yù)警平臺搭建方面，運營商依托自身技術(shù)優(yōu)勢，整合多部門監(jiān)測數(shù)據(jù)，搭建一體化風(fēng)險隱患監(jiān)測預(yù)警平臺，利用AI算法實現(xiàn)各類民生風(fēng)險的秒級研判、精準預(yù)警，推動風(fēng)險處置從“事后補救”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)型。如，浙江移動依托5G、AI與云計算技術(shù)，打造新一代全場景智慧安全分析預(yù)警平臺，可對上百種安全隱患秒級識別，其開放兼容性突出，可無縫接入各類存量監(jiān)控設(shè)備，企業(yè)無需大規(guī)模更換硬件即可實現(xiàn)智能升級，單路視頻即可具備煙霧識別、火情預(yù)警等功能。

普惠AI民生應(yīng)用，織密全域安全防護網(wǎng)

民生安全無死角，AI技術(shù)的應(yīng)用需兼顧城鄉(xiāng)全域、覆蓋各類群體。運營商積極推動AI技術(shù)向基層下沉、向薄弱領(lǐng)域延伸，構(gòu)建“政企研用”協(xié)同機制，降低基層AI應(yīng)用門檻，讓數(shù)智成果惠及全民。

在城市民生安全領(lǐng)域，運營商將AI技術(shù)與智慧社區(qū)建設(shè)深度融合，筑牢城市社區(qū)安全防線。如煙臺聯(lián)通搭建“反詐大數(shù)據(jù)平臺”，該平臺的AI外呼預(yù)警模塊，會立即通過AI語音電話對潛在受害人進行實時提醒，針對老年群體方言口音重的特點，還設(shè)計了“AI先行+人工兜底”的模式，在AI外呼后安排人工客服及時跟進，確保預(yù)警信息萬無一失。據(jù)統(tǒng)計，山東聯(lián)通的AI反詐系統(tǒng)已覆蓋全省16個地市，構(gòu)建起“省級統(tǒng)籌—地市聯(lián)動—網(wǎng)格響應(yīng)”三級防護網(wǎng)。

在農(nóng)村民生安全領(lǐng)域，運營商聚焦農(nóng)村群眾的安全需求，推動AI技術(shù)向農(nóng)村下沉，助力鄉(xiāng)村振興與農(nóng)村民生安全提升。如浙江移動承接的小水電站生態(tài)流量提升改造項目，在關(guān)鍵泄流口部署全彩網(wǎng)絡(luò)高清球機與全彩槍型攝像機，依托5G無線傳輸技術(shù)解決山區(qū)信號難題，云端管理平臺搭載的AI分析能力，可實現(xiàn)流量動態(tài)展示、異常自動告警，響應(yīng)時效從小時級壓縮至分鐘級，既守護了水生生物棲息地，也保障了周邊群眾的生產(chǎn)生活安全。

為進一步推動AI民生應(yīng)用普惠化，運營商還積極構(gòu)建“政企研用”協(xié)同機制，降低基層AI應(yīng)用門檻。中國移動以大模型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地為載體，推出“CARE+”等服務(wù)政策包，開放九天大模型能力，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游深度協(xié)同，助力中小微企業(yè)零代碼開發(fā)AI應(yīng)用。

兩會啟新程，數(shù)智護民生。隨著兩會精神的深入貫徹落實，運營商將繼續(xù)堅守民生導(dǎo)向，深化AI技術(shù)在食品安全、風(fēng)險預(yù)警、全域普惠等領(lǐng)域的應(yīng)用，持續(xù)完善技術(shù)底座、創(chuàng)新應(yīng)用場景、提升服務(wù)效能，用數(shù)智力量織密民生安全防護網(wǎng)。