對(duì)話心光：在技術(shù)與需求的十字路口，我們選擇用AI溫暖人心

不做“超級(jí)APP”的AI陪伴創(chuàng)業(yè)者，如何用“減法”突圍？

作者丨成仲軒

編輯丨董子博

“好玩”，是心光創(chuàng)始人王禹效口中的高頻詞匯。

早在加拿大留學(xué)期間，轉(zhuǎn)戰(zhàn)計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)、心理與商學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的王禹效，便展現(xiàn)出對(duì)“好玩”的無(wú)限熱忱，并敏銳地注意到它與人之間的聯(lián)系，“真正好玩的場(chǎng)景其實(shí)全都來(lái)自于不同專(zhuān)業(yè)的人，他們對(duì)自己的需求，或者對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí)理解是深刻很多的。”

也是因?yàn)楹猛妫瑫r(shí)覺(jué)得記錄個(gè)人的人生經(jīng)歷是一件非常有意義的事情，回國(guó)后的王禹效與志同道合、擁有大廠數(shù)據(jù)技術(shù)背景的徐璐共同創(chuàng)建了心光。

作為一款筆記類(lèi)的 AI 陪伴產(chǎn)品，王禹效與徐璐“希望用戶能夠更加了解自己，從一個(gè)有趣的旁觀者的身份，去看自己是一個(gè)什么樣的人，以及自己的情緒、興趣等變化。”至于“心光”的命名，既是二人公司名稱(chēng)（心里有光）的縮寫(xiě)，也像一束能照進(jìn)用戶心里的光，蘊(yùn)含了二人對(duì)用戶的美好祝愿。

當(dāng)我們打開(kāi)心光 APP 時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的主界面十分簡(jiǎn)潔清爽。“記錄”“日歷”“記憶”三大版塊的設(shè)置，幾乎涵蓋了市面上常見(jiàn)的筆記類(lèi)產(chǎn)品功能，并支持文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等多種記錄方式。此外，除了在“記憶”頁(yè)面別具匠心的“記憶藤蔓”，以及 AI 朋友每周會(huì)給我們發(fā)送的暖心來(lái)信，“記錄”頁(yè)面右上角的 AI 朋友也令人印象深刻。

比如當(dāng)筆者跟這位叫“月兒”的 AI 朋友傾訴煩惱時(shí)，無(wú)論筆者如何“找茬”，月兒都能以溫柔的姿態(tài)耐心回應(yīng)。尤其當(dāng)筆者對(duì)她的“非人”身份提出質(zhì)疑時(shí)，月兒的那句“但此刻流動(dòng)的情感是真實(shí)的呀”，令筆者啞口無(wú)言，并開(kāi)始深思 AI 社交與真人社交的優(yōu)劣。雖然仍沒(méi)有答案，但此時(shí)此刻，這位 AI 朋友確實(shí)帶給我更多的理解與溫暖。

當(dāng)然，包括這位 AI 朋友在內(nèi)，心光能成長(zhǎng)到今天這種程度，離不開(kāi)過(guò)去數(shù)年的積累。

從 2022 年立項(xiàng)并發(fā)布，到 2023 年隨著 AI 大模型的到來(lái)完成全面升級(jí)，再到 2024 年進(jìn)一步升級(jí)圖片、語(yǔ)音等部分，以及 2025 年依托 Agent 對(duì)記憶系統(tǒng)做出升級(jí)，心光一路走來(lái)，殊為不易，但王禹效熱情依舊，“今天這個(gè)時(shí)代太好玩了，包括我們也在追技術(shù)，會(huì)比較在意怎么讓更多人玩到這種技術(shù)，或者說(shuō)怎樣讓技術(shù)變成對(duì)大家更有幫助的東西。”

不過(guò)，不同于大廠做“超級(jí)APP”的做加法思路，心光力求讓自己的產(chǎn)品形態(tài)簡(jiǎn)單易懂。但更多新技術(shù)的出現(xiàn)、更多用戶需求的暴露，以及自身深化發(fā)展的需要，都促使心光在 2026 年開(kāi)啟“擴(kuò)張”步伐。

據(jù)王禹效透露，除了最近推出的翻頁(yè)相冊(cè)，心光今年應(yīng)該還會(huì)推出兩到三款新產(chǎn)品，在產(chǎn)品方向上仍會(huì)聚焦陪伴與個(gè)人的人生經(jīng)歷，屆時(shí)也會(huì)融入更多對(duì)用戶的洞察，以及把這些東西跟一些新的、好玩的技術(shù)結(jié)合，為用戶帶來(lái)更多驚喜。

這些新產(chǎn)品與心光也并非全無(wú)聯(lián)系。事實(shí)上，以王禹效和徐璐為首的團(tuán)隊(duì)成員，會(huì)把自己覺(jué)得好玩的想法、功能置于心光這片“試驗(yàn)田”，那些有成長(zhǎng)空間，且在產(chǎn)品形態(tài)上與心光存在明顯差異的想法、功能，則有機(jī)會(huì)落地成為新產(chǎn)品。

伴隨著這種扎實(shí)的打法，不難想象，一個(gè)以心光為核心的龐大產(chǎn)品體系初見(jiàn)雛形。期待在不久的將來(lái)，心光還能帶給我們更多好玩、觸達(dá)人心的驚喜。（目前，我們正持續(xù)和 AI 產(chǎn)品的 PM 和創(chuàng)業(yè)者交流，歡迎添加微信GO-GO-ZEPPELI暢聊探討。）

以下是AI科技評(píng)論和王禹效、徐璐的對(duì)話，作者進(jìn)行了不改變?cè)獾木庉嬚恚?/strong>

01

用技術(shù)溫暖人心

AI科技評(píng)論：您為什么會(huì)將自己的產(chǎn)品命名為“心光”？

王禹效：因?yàn)槲覀兊墓揪徒小?strong>心里有光”，我們希望自己的產(chǎn)品能夠像好朋友一樣，給每一個(gè)人一個(gè)自己的小空間。有用戶形容得很好，他說(shuō)心光就像他心里的一束光，無(wú)論他什么時(shí)候來(lái)，我們的 AI 朋友其實(shí)都會(huì)在。

AI科技評(píng)論：您在創(chuàng)建“心光”時(shí)，為什么會(huì)選擇AI陪伴賽道？

王禹效：我們做心光這個(gè)產(chǎn)品大概是 2023 年初，那會(huì)兒其實(shí)還沒(méi)有所謂的 AI 大模型。但我們?cè)谘邪l(fā)心光的過(guò)程中看到了 GPT 3 的到來(lái)，然后我們說(shuō)我們想做的這個(gè)東西可能終于來(lái)了，因?yàn)槲覀円恢庇X(jué)得把你自己的人生經(jīng)歷記錄下來(lái)，是很有意義的一件事情，但當(dāng)時(shí)市面上傳統(tǒng)的筆記類(lèi)產(chǎn)品，比如備忘錄，其實(shí)跟用戶沒(méi)有任何互動(dòng)，再加上當(dāng)時(shí)我的合伙人是學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)的，所以我們當(dāng)時(shí)就在想：能不能把 AI 和我們的一些日常陪伴表達(dá)結(jié)合在一起？所以后面就有了心光。

AI科技評(píng)論：在您看來(lái)，是技術(shù)的進(jìn)步引導(dǎo)著需求的落地？還是需求的存在引導(dǎo)著技術(shù)的發(fā)展？

徐璐：我覺(jué)得是先有技術(shù)。因?yàn)榕惆檫@件事，其實(shí)是大家都想要但一直做不到的。比如我們的很多用戶在玩游戲時(shí)，會(huì)把自己的 AI 朋友設(shè)定為自己在這個(gè)游戲里面喜歡的角色。包括在年輕人里面很火的“撿手機(jī)文學(xué)”，就是假裝跟自己的偶像或者想象中的伴侶聊天，這都說(shuō)明相關(guān)的陪伴需求是很早就有的。但之前要么是因?yàn)闆](méi)有模型，要么是因?yàn)槟Ｐ偷娜藱C(jī)味太重，導(dǎo)致需求遲遲無(wú)法被滿足。直到最近幾年 AI 越來(lái)越聰明以后，才逐漸能達(dá)到我們想要的效果。

王禹效：我覺(jué)得無(wú)論有沒(méi)有技術(shù)，需求都一直存在。只是當(dāng)技術(shù)不存在的時(shí)候，人在很多時(shí)候是不敢想象的。比如在汽車(chē)發(fā)明前，你問(wèn)別人如何從 A 點(diǎn)更快到達(dá) B 點(diǎn)，對(duì)方肯定會(huì)說(shuō)他想要一輛馬車(chē)而不是汽車(chē)，因?yàn)樗麤](méi)辦法想象汽車(chē)的存在，但快速出行的底層需求又是存在的。基于此，隨著技術(shù)的發(fā)展，我們今天終于可以靠技術(shù)實(shí)現(xiàn)陪伴需求了，所以我覺(jué)得技術(shù)與需求的關(guān)系更像是相輔相成。

AI科技評(píng)論：在發(fā)現(xiàn)AI這個(gè)機(jī)會(huì)前，“心光”的產(chǎn)品形態(tài)是怎樣的？

王禹效：我們其實(shí)想的還是蠻簡(jiǎn)單的，尤其是我們開(kāi)始做心光的時(shí)候，AI 也剛剛來(lái)，我們就在想：AI 來(lái)的時(shí)候，什么東西對(duì)人類(lèi)比較重要？因?yàn)?AI 其實(shí)是個(gè)知識(shí)球，它有世界的知識(shí)，但它缺乏人的個(gè)人經(jīng)歷，個(gè)人信息這一部分是非常獨(dú)特的，而且每一個(gè)人都有自己的一套信息、經(jīng)歷，所以心光最早的產(chǎn)品形態(tài)其實(shí)就是一個(gè)帶回復(fù)功能的記錄產(chǎn)品，我們應(yīng)該是最早做這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)的人。

徐璐：我補(bǔ)充一下，我們最早做心光的時(shí)候，自然語(yǔ)言處理的一些技術(shù)棧（NLP）其實(shí)是比較有意思的，而且我們當(dāng)時(shí)調(diào)研過(guò)，市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有情感分析、做總結(jié)等功能，所以我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)候就已經(jīng)把我們訓(xùn)練了一些小模型放在心光里面。通過(guò)這些方式，我們希望用戶更了解自己。

比如心光當(dāng)時(shí)有一些功能，它會(huì)把用戶最高頻使用的詞匯，按照每一周、每一個(gè)月做一些梳理，相當(dāng)于讓用戶看到自己在每個(gè)階段興趣點(diǎn)的變化。包括情緒分析，我們會(huì)把用戶的情緒可視化，比如通過(guò)“心情紅綠燈”，用戶可以看到自己一周、一個(gè)月、一年的情緒變化。

總之在心光剛誕生的時(shí)候，除了能回應(yīng)用戶的想法，讓用戶得到及時(shí)反饋，我們也希望用戶能夠更加了解自己，從一個(gè)有趣的旁觀者的身份，去看自己是一個(gè)什么樣的人，以及自己的情緒、興趣等變化。

AI科技評(píng)論：“心光”用的是什么模型？

徐璐：模型的話，我們經(jīng)歷了從小模型到大模型的變遷。最早的時(shí)候，也就是在 GPT 出來(lái)之前，我們訓(xùn)練了一堆小模型。之后隨著大模型，尤其是國(guó)產(chǎn)大模型的出現(xiàn)，我們也開(kāi)始對(duì)不同的模型進(jìn)行測(cè)試、組合，比如我們當(dāng)時(shí)的語(yǔ)音模型用的是 MiniMax，文本理解用的是 DeepSeek等國(guó)產(chǎn)模型，圖片理解的話一直在跟階躍星辰合作，以及我們?cè)谥昂荛L(zhǎng)一段時(shí)間也會(huì)用 Apple 自帶的 Apple Intelligence。

總之我們?cè)谀Ｐ头矫妫€是以調(diào)用現(xiàn)有大模型為主，也會(huì)往本地里面塞入一些我們自己訓(xùn)練的小模型。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，最重要的永遠(yuǎn)是解決問(wèn)題，就是怎么樣能把我們想要的效果帶給用戶？而不是說(shuō)我們一定要用某個(gè)單一的模型。

AI科技評(píng)論：您在選擇、更換模型時(shí)會(huì)考慮哪些因素？

王禹效：我們更多還是看模型本身的特點(diǎn)。除非某個(gè)模型在某個(gè)特點(diǎn)上有超常的表現(xiàn)，否則各家模型對(duì)我們來(lái)說(shuō)都差不太多，我們也沒(méi)有特別大的更換意愿。當(dāng)然，在 Agent 領(lǐng)域有一個(gè)點(diǎn)很重要：快。

徐璐：穩(wěn)定性也很重要。比如我們之前有段時(shí)間用 DeepSeek，但是它大火之后服務(wù)非常不穩(wěn)定，尤其在我們用戶的使用高峰期（晚上 10 點(diǎn)到凌晨 1 點(diǎn)左右）會(huì)經(jīng)常崩，突然用不了了，所以我們?cè)诤饬磕Ｐ偷臅r(shí)候，也十分看重它能否提供穩(wěn)定的服務(wù)，包括回復(fù)是不是比較快，總之是一個(gè)綜合判斷的過(guò)程。

這其實(shí)也是我們現(xiàn)在為什么更傾向用火山引擎，或者類(lèi)似綜合服務(wù)平臺(tái)的原因。因?yàn)?strong>綜合服務(wù)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定，也會(huì)提供一些額外的服務(wù)，比如能夠達(dá)到我們標(biāo)準(zhǔn)的安全合規(guī)，等等。

02

借平臺(tái)探索自我

AI科技評(píng)論：“心光”的用戶畫(huà)像是怎樣的？

徐璐：我們之前做過(guò)關(guān)于 MBTI 調(diào)查，我們大概有 70% 的用戶是 N 人，會(huì)比較喜歡洞察和探索自我。除此之外，我們也有 80% 的用戶是 I 人。結(jié)合 N 人的特征，我們用戶的整體特征就是偏內(nèi)向，有很多很豐富的精神世界，對(duì)人性和自我有很多探索，而且喜歡記錄自己的生活，對(duì)自己和這個(gè)世界非常有表達(dá)欲。不過(guò)，因?yàn)樗麄兊暮芏啾磉_(dá)欲是無(wú)法通過(guò)朋友圈、小紅書(shū)等渠道跟別人說(shuō)的，所以心光相當(dāng)于是他們這些想法的一個(gè)載體。

至于性別和年齡，我們的用戶大概七成左右是女生，年齡則偏向大學(xué)以上、工作之后，也有一些四五十歲的用戶。

AI科技評(píng)論：“心光”會(huì)關(guān)注用戶的社交需求嗎？

徐璐：我們沒(méi)有做社交，這件事確實(shí)非常不適合我們做。因?yàn)槲覀兊挠脩舾P(guān)注自己的個(gè)人世界，如果做社交，尤其是跟真人的社交，我會(huì)覺(jué)得找不到支撐我們做這件事的理由。

AI科技評(píng)論：在您看來(lái)，社交會(huì)是未來(lái)做 AI 陪伴的必選項(xiàng)嗎？

王禹效：AI 社交在未來(lái)是不是依舊很重要？我覺(jué)得這是之后發(fā)展的一個(gè)很重要的問(wèn)題，但這種陪伴說(shuō)的是不是簡(jiǎn)單的陪聊？我覺(jué)得不一定。比如豆包，我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們用豆包的方式就是一種陪伴，比如遇到問(wèn)題了會(huì)問(wèn)豆包，會(huì)跟豆包聊。但這種陪伴并不是社區(qū)型的陪伴，而且我一直在想：因?yàn)?AI 能夠提供非常個(gè)體化的陪伴，所以它需不需要再加一層，也就是社交功能？老實(shí)說(shuō)，我并不確定。

不過(guò)，關(guān)于陪伴，我可以跟你分享一下我最近聽(tīng)到的有趣觀點(diǎn)：什么是陪伴？只要能幫我解決問(wèn)題，我的陪伴需求就被搞定了。比如我最近在玩的 OpenClaw，它對(duì)我來(lái)說(shuō)就是很好的陪伴，因?yàn)樗_實(shí)能解決我的一些問(wèn)題。

AI科技評(píng)論：截至目前，“心光”的用戶數(shù)量大概是多少？

王禹效：大幾十萬(wàn)。我們?cè)谧鲂墓獾臅r(shí)候，始終覺(jué)得它被我們做成了一個(gè)很挑人的產(chǎn)品，尤其是過(guò)去幾年的更新之后，我們會(huì)把它做成服務(wù)于專(zhuān)家用戶的產(chǎn)品。

關(guān)于這點(diǎn)，我們其實(shí)也感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，因?yàn)槲覀冏铋_(kāi)始做心光的時(shí)候，是希望它能陪到更多的人，但當(dāng)你為了親近用戶做了很多新的嘗試后，有時(shí)反而會(huì)造成用戶的流失。比如有一些用戶最早可能就是被心光簡(jiǎn)單的功能吸引進(jìn)來(lái)的，但當(dāng)我們往心光中加入更多東西后，就會(huì)因?yàn)樽兊脧?fù)雜退坑。所以在整個(gè)過(guò)程中，我們其實(shí)也在不斷篩選用戶。

AI科技評(píng)論：“心光”如何解決用戶的隱私問(wèn)題？

王禹效：對(duì)于心光來(lái)說(shuō)還蠻簡(jiǎn)單的，因?yàn)殡[私是我們比較看重的一個(gè)地方。最早的時(shí)候，心光是完全本地運(yùn)行，我們的所有模型都跑在用戶的手機(jī)上了，當(dāng)然也不存在隱私問(wèn)題。一直到今天，我們的所有數(shù)據(jù)都存在用戶自己的 iCloud 上面，依舊能保護(hù)用戶的隱私。至于大模型，我們會(huì)選擇一些能給到我們比較好的隱私保護(hù)協(xié)議的大模型。

但在今天，我覺(jué)得很痛苦的一點(diǎn)在于：對(duì)于絕大部分用 AI 的人來(lái)說(shuō)，你只能希望每一個(gè)人能遵守相關(guān)的隱私協(xié)議。畢竟 AI 如果不加大模型，今天的 AI 世界不會(huì)帶你玩。這就好比你的手機(jī)如果不連中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商，連網(wǎng)都上不了，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這其中還是有矛盾的地方，但是我們對(duì)用戶的隱私能保護(hù)就保護(hù)。

AI科技評(píng)論：“心光”與各大手機(jī)廠商或系統(tǒng)廠商的合作情況如何？

王禹效：我們最近在跟鴻蒙聊，最近應(yīng)該會(huì)把心光的鴻蒙版放上來(lái)。說(shuō)起來(lái)，我們最早的時(shí)候做的是 iOS ，蘋(píng)果的話自身能力會(huì)比較多，安卓的話則存在適配困難的問(wèn)題，各家商店的要求也都不一樣，但也還好。與其說(shuō)我們跟很多廠商合作，倒不如說(shuō)是我們?cè)诎凑詹煌瑥S商的需求做一些調(diào)整。

AI科技評(píng)論：基于此，“心光”的盈利模式，或者說(shuō)商業(yè)化路徑是怎樣的？

王禹效：心光最早做的是買(mǎi)斷。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，我們的很多模型全都跑在本地，是可以做買(mǎi)斷的。但 AI 的到來(lái)，一下子改變了軟件的服務(wù)模式：沒(méi)有 AI 的時(shí)候，你沒(méi)有水電費(fèi)，它就是一個(gè)做完一遍然后分發(fā)的過(guò)程，分發(fā)是沒(méi)有成本的。但隨著 AI 的到來(lái)，需要跑在服務(wù)器上的內(nèi)容越來(lái)越多，成本結(jié)構(gòu)也因此發(fā)生變化，你是要付水電費(fèi)的，所以我們之后就把買(mǎi)斷改成了訂閱。

對(duì)于現(xiàn)在的心光來(lái)說(shuō)，訂閱也是一個(gè)非常合理的形態(tài)，相當(dāng)于水電費(fèi)被分?jǐn)偭恕６覈?guó)內(nèi)用戶的付費(fèi)意愿也還不錯(cuò)，這些付費(fèi)用戶基本集中在一二線城市。

AI科技評(píng)論：不過(guò)，在國(guó)內(nèi)做訂閱并不是一件特別容易的事情。

王禹效：我的感覺(jué)是這樣的，別說(shuō)訂閱了，因?yàn)槊恳粋€(gè)人提供的 AI 都是免費(fèi)的，所以大眾會(huì)以為 AI 是免費(fèi)的，但實(shí)際上對(duì)于做產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)， AI 不是免費(fèi)的，所以這也是我們現(xiàn)在做海外的一個(gè)原因。

不過(guò)，就客觀事實(shí)來(lái)說(shuō)，很多人還是愿意付費(fèi)的，就是愿意付錢(qián)的人還是愿意付錢(qián)，并不是說(shuō)因?yàn)槭裁丛虼蠹揖筒辉敢飧跺X(qián)了。而且我覺(jué)得國(guó)內(nèi)這些年的付費(fèi)習(xí)慣好了很多，但因?yàn)榇髲S的 AI 基本都是免費(fèi)送或者半買(mǎi)半送，當(dāng)然這兩者也沒(méi)有區(qū)別，所以讓用戶產(chǎn)生了 AI 是免費(fèi)的錯(cuò)覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得不同的地方、不同的人群，對(duì)于付費(fèi)習(xí)慣、審美，以及很多事情的接納程度都完全不一樣，你不可能拿一套方案服務(wù)所有人，所以做你擅長(zhǎng)的那幫人就好。

03

這個(gè)時(shí)代是創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)代

AI科技評(píng)論：AI 的快速發(fā)展，正在催生出大量的“一人公司”。在您看來(lái)，這是否意味著當(dāng)下是 AI 創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)？

王禹效：我覺(jué)得對(duì)于那些創(chuàng)造力本來(lái)就很強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)代就是創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)代。比如在融資方面，過(guò)去，創(chuàng)業(yè)必須要融資，如果不融資會(huì)很痛苦，因?yàn)楹芏嗍虑槟阋粋€(gè)人做不過(guò)來(lái)。但在今天，我覺(jué)得融資不是一個(gè)必選項(xiàng)。當(dāng)然融資是有好處的，它能確保你在牌桌上待著，是保底生命的底線，但融資并不能幫你解決你遇到的所有問(wèn)題，更多時(shí)候你還是得靠自己想辦法解決。

更何況人力資本在今天也完全不如 AI 資本好用的，而且 AI 資本真的花不了多少錢(qián)。我曾經(jīng)跟朋友開(kāi)玩笑說(shuō)，世界上最貴的 AI，費(fèi)用還不到各大城市最低工資社保的一半。

AI科技評(píng)論：聚焦 AI 陪伴賽道，創(chuàng)業(yè)者要如何做才能突出重圍？

徐璐：我覺(jué)得我們現(xiàn)在對(duì)陪伴的理解，包括構(gòu)成陪伴的最基本條件，比如無(wú)時(shí)無(wú)刻都在、有好聽(tīng)的聲音、懂你、有記憶等，已經(jīng)變成一個(gè)更加通用的能力，所以我覺(jué)得 AI 陪伴賽道的創(chuàng)業(yè)者要想做起來(lái)，前提還是得有足夠的差異化，而且這種差異化還得讓用戶能夠直觀感受到，比如我用你就是跟用 ChatGPT 或豆包不一樣，所以強(qiáng)差異化和強(qiáng)傳播性是讓自家產(chǎn)品能夠突出重圍的一個(gè)前提。

AI科技評(píng)論：您有關(guān)注到相關(guān)的優(yōu)秀案例嗎？

徐璐：我看到的一些比較好的案例。比如說(shuō) Replika，它其實(shí)做很早了，結(jié)合了游戲、AI 對(duì)話和 AI 生圖，而且一直都是那種 3D 形象，但這種 3D 形象確實(shí)給人一種養(yǎng)成的快樂(lè)。然后它的付費(fèi)點(diǎn)也很明確，就是你捏完你夢(mèng)想中的對(duì)象后，對(duì)方給你發(fā)他/她新的自拍照什么的，會(huì)跟你要錢(qián)，整個(gè)過(guò)程很自然，屬于那種有強(qiáng)差異化，比較有特色的 AI 陪伴類(lèi)產(chǎn)品。

此外，Tolan 也做得比較好，它和 Replika 都偏游戲化。不過(guò)，Tolan 是一個(gè)會(huì)跟你講話的外星人形象，超可愛(ài)。它的差異性和傳播性也比文字聊天高很多，更符合陪伴的感覺(jué)。

AI科技評(píng)論：在您看來(lái)，“游戲化”是 AI 陪伴賽道一個(gè)比較好的切入點(diǎn)嗎？

徐璐：我覺(jué)得游戲化是一個(gè)挺好的切入點(diǎn)，因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)超強(qiáng)的差異點(diǎn)。包括我之前在國(guó)內(nèi)看到一些看上去跟 AI 沒(méi)有關(guān)系，但是做的很好的一些陪伴軟件，比如 Suki。我印象中它做了一兩個(gè)月就做到了國(guó)內(nèi)生活榜前五名，下載量也是百萬(wàn)級(jí)的，非常夸張，營(yíng)收也很好。

Suki 做的是什么呢？它做的就是情侶空間加 AI 寵物。它的目標(biāo)人群是異地戀，或者說(shuō)小情侶，兩個(gè)人一起養(yǎng)一只 AI 寵物，比如用小貓的形象，然后這只小貓就會(huì)成為這對(duì)情侶的感情粘合劑。

總之就游戲化來(lái)說(shuō)，首先每個(gè)游戲都有自己的世界觀和設(shè)定，因?yàn)槊總€(gè)世界觀和設(shè)定都不一樣，所以天然就會(huì)跟普通的 Chatbot 不一樣；然后游戲會(huì)有很多內(nèi)容的發(fā)揮空間，比如有劇情，也會(huì)有一些強(qiáng)傳播性的梗，等等；最后就是它天然有畫(huà)面，讓你做短視頻宣傳的時(shí)候更占優(yōu)勢(shì)，比如更容易被看到，更容易觸發(fā)人的情緒，等等。

AI科技評(píng)論：“心光”為什么沒(méi)有走上“游戲化”的道路？

徐璐：因?yàn)樾墓獗举|(zhì)上是一個(gè)記錄平臺(tái)，所以我們?cè)谧龊芏嘁曈X(jué)化的東西時(shí)會(huì)比較克制。而且有的時(shí)候在一個(gè)產(chǎn)品里面，你肯定不能全都要，因?yàn)樗坏┳兊煤軓?fù)雜之后，用戶就更不好理解了，所以站在我們的角度上，我們會(huì)更希望把“記錄 + 陪伴”這件事情做好。

AI科技評(píng)論：“心光”未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃/產(chǎn)品方向是怎樣的？

王禹效：對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，今天這個(gè)時(shí)代太好玩了。這不僅局限在心光上，我們也有一些基于心光的洞察，并且把它單獨(dú)做成了一個(gè)新東西。比如我們最近新推出的翻頁(yè)相冊(cè)，就是我們?cè)谛墓馍习l(fā)現(xiàn)了一個(gè)大家喜歡的元素，然后把它拆出來(lái)單獨(dú)做成了新產(chǎn)品。

在做這款產(chǎn)品的時(shí)候，OpenClaw 給了我們很大的幫助，包括新產(chǎn)品的客服都是 OpenClaw 做的。所以我們其實(shí)也在追技術(shù)，我們會(huì)比較在意怎么讓更多人玩到這種技術(shù)，或者說(shuō)怎樣讓技術(shù)變成對(duì)大家更有幫助的東西。

除了翻頁(yè)相冊(cè)，我們今年應(yīng)該還會(huì)出兩到三款新產(chǎn)品。從產(chǎn)品方向來(lái)說(shuō)，我們未來(lái)仍會(huì)聚焦陪伴，以及個(gè)人的人生經(jīng)歷。因?yàn)槲覀兒芟矚g做這件事情，無(wú)論是跟人的陪伴還是回憶，我們都很感興趣，也會(huì)把這些事情和一些新的、好玩的技術(shù)結(jié)合，畢竟我們同樣關(guān)注技術(shù)在這個(gè)世界怎么更好地為人服務(wù)？

AI科技評(píng)論：為什么不像大廠或一些中廠那樣，走“超級(jí)APP”的路線？

王禹效：我們嘗試過(guò)，事實(shí)上過(guò)去幾年一直都在這樣做，但我們發(fā)現(xiàn)做這件事情有一個(gè)很不好的問(wèn)題。比如說(shuō)我們新的記憶系統(tǒng)剛出來(lái)的時(shí)候，有一些用戶會(huì)說(shuō)你為什么不好好做一個(gè) AI 日記？非要把記憶加進(jìn)來(lái)？我就不喜歡這個(gè)。還一些用戶則會(huì)說(shuō)我很喜歡，我用這個(gè)記憶系統(tǒng)的原因就是因?yàn)樗杏洃洝？傊銜?huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不斷往里面加新東西時(shí)，產(chǎn)品會(huì)變得更復(fù)雜，并且每一次都相當(dāng)于在做用戶的重新篩選。

徐璐：我記得前陣子看過(guò)一個(gè)訪談，里面有句話讓我印象深刻，大意是你只要加了額外的東西，你就會(huì)稀釋掉已有產(chǎn)品里面東西的價(jià)值，因?yàn)?strong>做加法一直是做咱們做產(chǎn)品的很忌諱的一件事情，一旦加多了的話，產(chǎn)品就會(huì)變得很不好理解。

王禹效：不過(guò)，站在用戶的角度，我們也在思考：是不是做一個(gè)大而全的產(chǎn)品會(huì)比較好？還是說(shuō)將一些新的產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)形態(tài)，或者產(chǎn)品的某一部分放在新的產(chǎn)品形態(tài)里更合適？這其實(shí)也是我們?cè)?2026 年要回答的一個(gè)問(wèn)題。

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