體育如何真正做到以人為本

2026年政府工作報告提出，積極發展賽事經濟、冰雪經濟、戶外運動，建好用好群眾身邊的運動場地設施，培育更多特色群眾體育賽事活動。全國兩會正在進行，民生議題中，體育是熱點話題——從全民健身場地設施到體育產業高質量發展，從體教融合到賽事經濟，從戶外運動產業發展到冰雪運動普及……這些話題有著同一指向：發展體育，終究是為了人。如何服務于人？不妨從體育的不同領域來讀懂需求，回應期待。

全民健身：讓運動健康觸手可及

全民健身，滿足的是百姓追求身心健康和美好生活的需求。

推動全民健身服務從“有”走向“優”，要進一步讀懂人的需求。不同年齡、健康狀況、興趣愛好的人，對健身服務的需求也千差萬別。

以科學健身指導為例：老年人需要的，是安全有效的慢病干預方法；上班族需要的，是午休時間跟著手機練一套“辦公室拉伸”；數字時代長大的孩子們，習慣了即時反饋、趣味互動，也要讓他們充分體驗運動的樂趣，把他們從屏幕前“拉到”體育場中。

這意味著：當我們談服務，或許應當從“我提供什么”轉向“你需要什么”。把人群分細致、把需求摸清楚、把場景想明白，只是第一步。更重要的是，主動擁抱科技革命對人們行為方式的改變，把服務以碎片化、強體驗、趣味性等方式，送到人們的工作、生活、學習場景里。當服務真正圍著人轉，運動才能從“一時興起”轉向“長久習慣”，成為美好生活的底色。

競技體育：讓拼搏照亮生活

競技體育滿足的是：人們隨著運動技能提升，渴望在比拼中展示和超越自我、實現價值的需求。

這份渴望，既屬于那些天賦異稟的運動精英，也藏在每一個熱愛運動的普通人心里。滿足這份需求，關鍵在于為不同的人搭建相匹配的平臺。

面向有天賦的人，需要的是被看見的機會和上升的臺階。云南臨滄的佤族少年王發，從被教練在大山里“一眼相中”，到俱樂部提供免費訓練和食宿，再到社會各方支持他站上全國賽場——每一步都有人在關鍵處托一把。正是這樣的服務，讓更多有天賦的少年擁有了一條通往夢想的路。

面向熱愛運動的普通人，需要的是開放的展示平臺。上海城市業余聯賽提出“天天有比賽、人人可參賽”，北京大眾達標賽讓普通人走進奧運場館，羽毛球等項目的業余運動員等級評定讓民間高手擁有“官方認證”的榮譽感。分層分類的賽事體系、打破門檻的包容設計、激發參與的評價激勵機制，共同構成了這個平臺，讓每一個熱愛的人都能上場比拼、收獲快樂。

體育產業：讓熱情成為發展動能

體育產業滿足的是：人們隨著運動參與加深，需要更多元、更高品質產品和服務，通過體育謀求就業創業、增收致富。

當運動從“偶爾嘗試”變成“生活方式”，從“免費參與”走向“為體驗付費”，一個蘊藏著巨大潛力的市場便悄然成形，也為更多人提供了就業創業、增收致富的機會。

“蘇超”為此提供了一個生動注腳。當足球熱情被點燃，人們不再滿足于“看比賽”，而是衍生出“吃什么、住哪里、玩什么”的消費需求，鹵菜店、餐飲店等小微企業借勢登上省級賽事平臺。2025賽季，95.9%的觀眾在觀賽之余產生額外消費。2026賽季，24家官方合作伙伴、62家小微企業加入贊助行列，3582家企業競爭32個合作席位，中簽率不足1%。這場賽事不僅滿足了百姓的觀賽需求，更讓小微經營者實現了“生意”與“熱愛”的雙向奔赴。

體育產業的核心命題，或許可以歸結為：如何持續捕捉和激發百姓不斷升級的體育需求？如何引導這些需求轉化為高品質、多元化的服務供給？而要讓這個過程持續運轉，還需要追問——如何營造讓有創意的企業敢于進場、讓有熱情的社會資本愿意投入、讓有品質的服務能夠脫穎而出的市場環境？當這些追問有了答案，體育熱情才能持續涌動，產業發展才能惠及更多人。

體育文化：讓體育精神“活”在人心

體育文化滿足的是：人們通過體育獲得精神滋養、情感共鳴、文化歸屬的需求。

體育精神真正“活”在人心，需要的是圍繞人的需求，在時代語境下的創造性“翻譯”——就像故宮文創讓600歲的紫禁城“潮”起來，哪吒從神話人物變成國潮IP。

表達需要“雅俗共賞”。有人鐘愛奧運火炬傳遞的莊重、冠軍殿堂的榮耀，也有人喜歡運動員的個人視頻、粉絲的二創視頻。讓不同圈層的人都能找到屬于自己的“入口”，體育文化才能真正破圈。挖掘需要“深度打撈”。比如冠軍精神，不只是金牌瞬間，更應當是賽場內外的動人故事。只有這樣，才能成為代代相傳的精神財富。傳播需要“場景革命”。VR/AR讓觀眾置身賽場，虛擬體育讓每個人跨時空交互。當體育文化深度嵌入科技場景，它就從一個“觀看的對象”變成了“可參與的體驗”。

當體育文化既能在莊嚴儀式中傳遞力量，也能在街頭巷尾落地生根；既能讓老一代人找到共鳴，也能讓年輕人感到“很酷”——體育便完成了從“競技”到“文化”、從“觀看”到“認同”的價值升華。

體育交流：讓體育成為通行的語言

體育交流滿足的是：人們在體育參與中，通過交流思想情感、分享知識能力、展示服務產品和成果經驗等，尋求理解認同、獲取價值。

上海寶山的親子元宵定向賽，為家庭定制共同記憶；滄州名著社區的鄰里乒乓球賽，成了融洽鄰里的“情感樞紐”； 桂港合作座談會上，體育、商業、文旅各界代表在切磋中找到同道；兩岸運動科學學術交流大會，專家學者圍繞數字體育碰撞思想、收獲新知；中俄國際冬泳比賽后，俄羅斯冰球少年體驗漆扇制作，讓冰雪賽場成為文化交融的溫暖紐帶。

這些場景帶來啟發：體育交流需要更多看得見、用得上的場地、組織與平臺。從全球到社區家庭個人，從理論科研到評估結果，從思想操作到交流平臺，體育把不同的人、組織、城市、區域、國家串聯起來，為不同性別、地域、年齡、行業乃至文化背景的人們，鋪就一條從相識到相知、從相知到相融的通路。

體育+：讓體育真正融入美好生活

從全民健身到競技體育，從體育產業到體育文化，再到體育交流——不難發現，體育正越來越多地聯結起人們在其他領域的訴求。這種聯結，關鍵在于從人的真實需求出發，精準把握百姓在文化、旅游、衛生健康等領域的訴求，提供更科學、豐富、高效的服務。既要優化供給能力，讓資源觸手可及、選擇更加多元，也要把握好節奏與承載力，確保融合可持續、服務有溫度。

再回到體育現實工作看，以人為本的體育服務，就是始終從人的角度出發，結合實際，因地制宜，有步驟、分階段推進，從“我想給什么”轉向“你需要什么”的服務，既是一個持續改進的實踐過程，也是一場緊隨人的需求變化而不斷向上的價值追求。

讓體育真正融入生活——這或許就是“辦人民滿意的體育”最樸素的答案。當每一類人群的體育需求都被看見、被回應，當體育從“一時之事”變成“日常所需”，它便不再是孤立的存在，而成為美好生活溫暖的一部分。

（作者是北京詠懷體育發展研究院院長）

來源（人民日報客戶端）