在第116個“三八”國際婦女節來臨之際,中國太保產險駐馬店中支緊扣“從容駕享繁花道,‘三心’守護共芳華”主題,秉持“省心護航、放心陪伴、安心同行”的服務理念,精心籌備鮮花、玩偶、巧克力等節日禮物,于節日期間開展系列特別服務活動,用實際行動為女性客戶及事故傷者傳遞關懷與祝福。
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3月5日上午,中國太保產險駐馬店中支理賠負責人李坤攜人傷專員一行,專程前往醫院看望交通事故中受傷的劉女士。在病房內,李坤詳細詢問了劉女士的傷情與康復進展,叮囑她安心休養、積極配合治療,并代表公司送上精心準備的鮮花與慰問品,將節日的溫暖與關懷送到劉女士身邊,讓她在特殊時期感受到來自太平洋保險的貼心守護。收到鮮花與祝福的劉女士深受感動,她感慨道:“這份節日心意讓我倍感溫暖,從出險報案到醫院探望,太保的服務始終細致周到,不僅幫我解決了理賠難題,更讓我感受到了家人般的關懷。”樸實的話語,是對公司“以客戶為中心”服務理念的最好肯定。節日期間,公司還將持續聚焦女性客戶需求,通過優化理賠流程、提供專屬服務、開展暖心慰問等形式,讓每一位女性客戶在太平洋保險的守護下,從容駕馭生活,共赴芳華之約。
未來,中國太保產險駐馬店中支將繼續秉承“三心”服務理念,以更專業的服務、更暖心的舉措,守護每一位客戶的出行與生活,用責任與擔當書寫保險行業的溫度與力量。
(高敏)
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