內(nèi)蒙古杭錦旗公安推行“背包警務(wù)”上門服務(wù)暖民心

法治日?qǐng)?bào)記者 劉玉璟 郭君怡

法治日?qǐng)?bào)通訊員 寇小青 蘇惠婷

陽春三月，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市杭錦旗草原春風(fēng)拂面、萬象更新，廣袤牧區(qū)迎來復(fù)蘇時(shí)節(jié)。道路沿線，一個(gè)個(gè)“藏藍(lán)”身影背著鼓鼓的警務(wù)背包，穿梭在草場牧戶之間，成為春日草原上最動(dòng)人的“流動(dòng)風(fēng)景線”。

杭錦旗牧區(qū)地域遼闊、牧民居住分散、交通不便，不少群眾往返派出所辦事路途遠(yuǎn)、耗時(shí)長。為切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，近年來，杭錦旗公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足牧區(qū)實(shí)際，在全旗范圍推行暖心“背包警務(wù)”，把服務(wù)“背”在身上，把溫暖送到群眾身邊。各派出所結(jié)合實(shí)際，不斷豐富背包服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化便民舉措，積極開展上門服務(wù)、隱患排查、矛盾化解、政策宣傳等工作。

民情日志、警民聯(lián)系卡、反詐禁毒宣傳單、急救藥品、便攜工具，特制的警務(wù)背包里塞滿了群眾可能需要的各類服務(wù)裝備。“背包+民警”就是行走的“微型派出所”，民警走到哪里，服務(wù)就跟到哪里，這背包里裝的不僅是工具，更是群眾沉甸甸的期盼。

“我腿腳不好，正愁怎么去換身份證呢，太感謝你們了！”前不久，轄區(qū)一位獨(dú)居老人緊握著上門送證民警的手，感激之情溢于言表。

原來，民警在此前入戶走訪中，了解到老人的身份證即將到期，正為辦證犯難。他們當(dāng)即為老人采集信息，回到單位加急辦理，證件一下來，第一時(shí)間送到了老人家中。

自推行“背包警務(wù)”為民服務(wù)以來，杭錦旗公安局各基層派出所已累計(jì)上門辦理業(yè)務(wù)1400余次，送證上門720余張，幫扶困難群眾280余人次。

從戶籍業(yè)務(wù)代辦到證件送達(dá)，從政策咨詢到生活幫扶，全旗公安民警將服務(wù)“窗口”開到牧民家中、草場邊上，把實(shí)事辦到群眾心坎上。

此外，“背包民警”還承擔(dān)了多種角色。

他們是政策宣傳員，用樸實(shí)的鄉(xiāng)音在火爐邊、草場上講解反詐知識(shí)、開展禁毒宣傳。

他們也是矛盾調(diào)解員，把調(diào)解室“搬”到糾紛現(xiàn)場，將鄰里糾紛、草場矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

他們還是安全守護(hù)員，一路走、一路看、一路記，排查治安消防隱患，記錄民情民意，形成了“走訪—記錄—研判—解決—反饋”的閉環(huán)工作鏈，從源頭上筑牢平安根基。

如今，在杭錦旗廣袤的草原上，牧民們看到背著警務(wù)背包的民警都會(huì)熱情地迎上去，嘮嘮家常、說說困難。小小的背包已經(jīng)成為連接警民關(guān)系的堅(jiān)實(shí)橋梁。

來源：法治日?qǐng)?bào)