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【光明夜讀兩會特別版·聊聊兩會熱搜詞】
文 | 張永群
“無論走到哪個角落,都能看到‘想你的風’終于吹到了哪里,非常雷同。”在接受媒體采訪時,全國政協委員、中國旅游研究院院長戴斌說,文旅不要沉迷做網紅
他表示,對旅游來說,從“知道”到“想來”,從“下單”到“滿意再來”,是層層遞減的漏斗。真正的旅游經濟,從不是靠一時爆紅、數據刷屏,而是沉下心做好基礎設施、公共服務、商業環境和接待能力。
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近幾年,地方文旅在社交平臺上時常“卷”上熱搜。有的搞“題海戰術”,一天更新幾十條內容,有的擅長玩梗,有的打造個人IP,不少地方都因此收獲了可觀的流量。
我們應該看到基層文旅部門的努力,也完全理解這份流量焦慮。當周邊城市、同類景區都在新媒體上發力時,你如果不跟上,就沒有存在感,這可能意味著在年輕游客的選擇列表里“查無此地”。更何況,流量數據一目了然,非常容易自然而然地轉化成新的考核指標。
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新媒體背景下的文旅工作,早已無法拋棄傳播,也不應該回到“酒香不怕巷子深”的舊模式。只不過,在旅游發展越來越成熟的當下,我們還應該多一些思考。比如,人的精力是恒定的,花太多功夫琢磨拍花樣視頻、寫網感文案,會不會忽視那些“看不見”的地方?比如,大家用同一個梗、同一套濾鏡和話術,會不會模糊掉當地的文化氣質、犧牲掉在地性?更多的挑戰,還來自游客自身的成長。早幾年,一個漂亮的背景墻就能讓大家滿足,但現在大家的旅游經驗豐富了,對網紅背景墻、網紅標語見怪不怪了,對旅游體驗的要求也高了,各地能不能跟上這種變化,滿足這種期待?
代表委員的建議是流量熱潮下的提醒,文旅發展不能陷入成為網紅的單一敘事里,更要深入挖掘地方特色,提升服務品質,打造獨特的文化體驗。將扎扎實實的工作做到位,網上的“知道”“想來”才能真正轉化為“滿意再來”,旅游經濟也才能更好地擺脫對網紅效應的依賴。
現在來看,“想你的風”這類網紅標語,已經讓人有些審美疲勞,算不上什么捷徑了。想要在激烈的競爭中脫穎而出,還是需要回歸本質,關注游客的需求。風吹過之后,留下的不應是千城一面的路牌,而應是讓游客感到不虛此行的獨特體驗。這需要下功夫,當然也需要定力。
來源:光明日報
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