民生銀行長春東嶺支行“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

為深入踐行金融工作的政治性與人民性，切實維護金融消費者合法權益，提升社會公眾金融素養和風險防范能力，民生銀行長春東嶺支行以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題，開展“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動聚焦金融網絡亂象治理、消費者權益保障、反詐防騙等核心內容，多措并舉普及金融知識，營造安全、清朗、有序的金融消費環境，切實守護轄區居民財產安全。

本次活動通過多維度宣傳普及金融消費者權益、金融網絡安全、反詐防騙、理性投資等核心知識，助力公眾提升金融風險識別與防范能力，引導消費者遠離非法金融活動、樹立正確金融消費理念。同時，支行暢通金融消費投訴渠道，高效化解金融糾紛，切實將保障消費者合法權益落實到實處。

針對電信網絡詐騙、非法代理退保、虛假投資理財、網絡貸款陷阱等當下高發金融網絡風險，支行通過典型案例深度剖析，揭露各類詐騙套路與侵權手段，提醒消費者警惕“保本高息”“無抵押秒批貸款”“代辦維權全額退保”等虛假噱頭，拒絕出租出借銀行賬戶、身份證，守護個人金融信息安全。

本次宣傳活動采用廳堂陣地、外出聯動。廳堂內打造專屬“3.15”消保宣傳專區，在顯著位置擺放宣傳橫幅、宣傳折頁、反詐手冊，LED屏循環播放反詐警示標語，電視循環播放消保短片；柜員辦理業務時，針對大額轉賬、開戶、理財購買等業務精準做好風險提示，提醒客戶警惕金融風險，守護賬戶資金安全；開展廳堂微沙龍，工作人員通過現場講解消保知識、反詐技巧，互動答疑的形式，提升宣傳趣味性與實效性。外出聯動方面，支行聯合周邊社區居委會，走進社區廣場、老年活動中心，為社區居民尤其是老年人提供上門智能設備教學服務，走訪周邊小微企業、商鋪，解讀普惠金融政策、講解正規貸款渠道及賬戶風險防范知識，助力商戶和企業規避金融陷阱，安心經營。

此次“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，讓金融消保知識深入轄區千家萬戶，切實提升了公眾的金融風險防范意識與維權能力。下一步，民生銀行長春東嶺支行將以此次活動為契機，堅守金融為民初心，把金融消費者權益保護宣傳工作常態化、長效化，持續創新形式、豐富內容，不斷延伸金融觸角，切實履行金融機構社會責任，用專業、暖心的服務，守護金融消費者合法權益，與消費者攜手共建清朗金融空間，為區域金融穩定和經濟健康發展貢獻力量。

編輯：張朋