3·15敲警鐘！省唄合作方茗步信息違規被罰，隱性收費浮出水面

監管出手/AI生圖

央視 3?15 晚會開幕在即，金融消費維權進入集中監督期。

近期，省唄App合作方上海茗步信息科技有限公司（下稱“茗步信息科技”）因未顯著提醒自動續費被監管處罰款6000元，從而揭開這家頭部助貸平臺長期存在的會員費變相收費、強制搭售增信、綜合融資成本超標等多重亂象。

在2025年10月助貸新規全面落地、嚴管綜合融資成本的背景下，省唄相關違規操作仍屢禁不止，合規風險持續。

01 合作方被罰、自動續費成導火索

據悉，事發于2025年1月，彼時，奉賢區市場監管局收到市民舉報，反映當事人未經消費者同意直接扣月度會員費。

經查明，茗步信息科技在“省唄APP”平臺經營權益包產品，即從事權益產品的經銷，如影視平臺月卡等。當事人設置權益會員2項，即月卡69元與季卡199元，消費者開通時需勾選“確認續費省唄會員服務”協議，即開通自動續費功能。

然而，茗步信息科技在自動續費日期前，未通過任何方式或途徑提前通知消費者續費詳情。公開資料顯示，茗步信息科技成立于2023年，位于上海市，是一家以從事科技推廣和應用服務業為主的企業。企業注冊資本100萬元。

根據處罰決定信息，茗步信息科技與“省唄App”運營主體深圳無域科技技術有限公司（下稱“無域科技”），于2024年5月30日達成合作。

協議約定茗步信息科技向“省唄App”提供權益包產品服務，消費者可通過其平臺購買當事人權益包產品，并點擊進入當事人后臺進行生活權益服務的兌換和使用。兌換和使用成功后，“省唄 APP”向消費者展示相關權益產品的購買、使用、核銷等情況。

此次處罰并非孤立事件，而是省唄長期借會員權益變相抬升借貸成本行業潛規則的集中暴露。

2025年10月1日正式實施的助貸新規明確規定，平臺服務、增信服務的費用標準或區間，將增信服務費計入借款人綜合融資成本，并明確綜合融資成本區間。

平臺運營機構不得以任何形式向借款人收取息費，增信服務機構也不得以咨詢費、顧問費等形式變相提高增信服務費率，且借款人單筆貸款支出的綜合融資成本上限不得超過年化 24%。

省唄與茗步信息合作推出的權益包會員，實質是將費用包裝成 “生活權益”，繞開監管直接向借款人收費，與貸款放款、額度提升、審核通過率高度綁定，直接推高綜合融資成本。

02 會員費捆綁貸款、綜合借貸利率”超限”

在黑貓投訴平臺上，與省唄相關的投訴已超5萬條，而指向“會員權益服務”的變相收費爭議早已成投訴重災區。

例如，有用戶稱，在未主動開通、未授權的情況下，被省唄APP（運營主體：深圳倍升互聯網信息技術服務有限公司）無故扣取VPLUS星空版會員費用799元。

智子財經在黑貓投訴平臺發現，被收取799元會員費的投訴用戶并不在少數，有多位用戶還表示此筆費用是被強制捆綁收取。

還有用戶透露，省唄推出的會員權益服務單季費用近200元，且該權益內容與貸款放款、額度提升等金融權益高度掛鉤。

在監管已針對貸款會員權益亂象開展調研并督促整改的背景下，省唄此舉被質疑借會員服務之名，變相抬高借款人的綜合融資成本，將會員費與利息、擔保費等疊加后，部分貸款的綜合息費已突破24%的關鍵節點。

除會員費亂象外，省唄強制搭售融資擔保、關聯方利益輸送、信息不透明問題同樣突出。有用戶投訴表示，在省唄借款12000元，每月要還款1205.53元，包含高額融擔費，利率高達36%。

還多位用戶投訴，在省唄申請貸款時，被強制捆綁湖南匯鑫融資擔保有限公司的擔保服務，擔保費偏高，疊加利息后綜合成本遠超 24%。有用戶借款12000元，每月還款1205.53元，包含高額融擔費，實際年化利率達36%。

據新快報等媒體披露，湖南匯鑫融擔為省唄關聯方，同屬薩摩耶云科技集團體系。但該關聯方增信業務在省唄總貸款余額中的占比、是否存在其他增信渠道等關鍵信息，平臺均未公開披露，涉嫌利益輸送與不公允定價。

此外，省唄大量開展貸超導流業務，為多款助貸、貸款超市產品引流，但平臺整體貸款余額、不良資產處置情況、合作方準入標準、導流業務合規與風控能力等核心信息，均未向用戶與監管透明公開，業務合規性存疑。

03 合規問題頻現、曾被央視點名

省唄的合規問題并非首次出現，其運營主體與實控人早已留下監管污點。

省唄最早由前招商銀行信用卡總工程師林建明于2015年創立，由深圳薩摩耶互聯網金融服務有限公司（后更名為深圳薩摩耶數字科技有限公司）孵化。2021年4月，省唄運營主體變更為深圳無域科技技術有限公司。

天眼查信息顯示，無域科技成立于2016年12月，注冊資本1億元，為薩摩耶云科技集團成員，林建明為法定代表人并持有100%股權，是省唄實際控制主體。

需要注意的是，在2019中央電視臺3?15晚會中，曝光了薩摩耶金服涉嫌違規收集用戶個人信息。

據披露，薩摩耶金服生產的探針盒子，能夠探測用戶手機的MAC地址，之后能轉換成電話號碼，通過這些數據甚至能夠對個人進行精準畫像，進而進行產品推廣；薩摩耶金服將這款盒子放入商場、寫字樓等公眾場合，通過這種方式偷偷采集用戶信息，一個盒子成本每月僅需幾百元。

在2026年3?15金融維權高壓態勢與助貸新規嚴格執行的雙重背景下，自動續費被罰只是起點，其變相抬高綜合融資成本、強制捆綁銷售、信息不透明等深層次問題，已成為金融消費維權的典型樣本。

對監管而言，穿透式核查會員費、融擔費等全口徑成本，嚴查關聯交易與強制搭售，是規范助貸行業的關鍵；對消費者而言，需警惕 “低息引流、隱性收費、捆綁服務” 等套路，維護自身合法權益。而對省唄及其主體而言，若繼續以 “創新” 之名行違規之實，必將面臨更嚴厲的監管與市場懲戒。