吉林省舉辦2026年紀念3·15國際消費者權益日大會

3月15日上午，由吉林省市場監督管理廳、吉林省消費者協會聯合26家常務理事、理事單位召開的吉林省2026年紀念3·15國際消費者權益日大會在長春舉行。省市場監管廳黨組書記、廳長，省消協會長武忠旭出席大會并講話，省市場監管廳一級巡視員尹賢淑主持會議。

會上，省人民檢察院、省交通運輸廳、省市場監管廳、省藥監局、吉林金融監管局、省消協分別作權威發布；省市場監管廳黨組成員、副廳長，省消費者協會常務副會長劉天嬌宣讀了《關于授予吉林省消費者協會優秀直屬聯絡站、優秀公益律師顧問團律師和優秀消費維權義務監督員榮譽稱號的決定》；長春歐亞集團股份有限公司、吉林省白山方大集團有限公司代表行業進行了誠信承諾發言。

會議指出，省委、省政府高度重視消費者權益保護工作，多次就相關工作提出明確要求、作出系統部署。2025年全省市場監管系統和消協組織在消費者權益保護方面取得階段性成效，法治環境更加優化，消費品質顯著提升，監管執法有效震懾。

會議強調，2026年是“十五五”開局之年，面對新形勢、新任務，全省市場監管系統和消協組織要堅持穩中求進工作總基調，重點抓好四方面工作：一是聚焦民生痛點，全力維護民生消費市場秩序；二是聚焦新業態，全面加強網絡交易市場監管；三是聚焦風險防控，堅決守牢安全底線；四是聚焦權益保護，構建社會共治格局。

會議期間，省消協發布了全省各級消協組織2025年維權情況和2026年專項工作。2025年，省消協有效履行法定職責，積極參與消費環境建設，通過舉辦“3·15金秋購物節”、大力推廣吉林特色伴手禮等方式，有效激發了消費活力。通過大講堂、比較試驗、消費體察等方式普及消費維權知識，引導消費者科學理性消費。在化解糾紛方面，全年共接待消費者來訪和咨詢28941人次，受理消費者投訴27713件，為消費者挽回經濟損失896萬余元。創新維權方式，在全國率先按照代表人訴訟方式支持消費者集體訴訟；依托“全國消協智慧315”平臺、懸掛消費維權提示牌，組建直屬聯絡站、公益律師顧問團等多渠道化解消費糾紛。同時，對民宿等重點民生領域開展了專項監督，推動有關部門出臺《吉林省民宿行業管理辦法》，以監督促進行業規范發展。2026年，省消協將繼續辦好“3·15金秋購物節”、吉林特色伴手禮宣薦活動；對消費者反映強烈的領域加強監督；重點提升消費維權效能，特別是新興消費領域及預付式消費、直播電商等新型消費方式中的突出問題；并持續優化消費環境，凝聚社會各方力量，提升消費品質，為消費者營造更安心、更優質的消費體驗。

會議號召，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。面對新形勢、新要求，各理事單位、社會各界要攜起手來，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，持續提升消費品質，為推動經濟持續健康發展、實現“十五五”良好開局營造安全放心的消費環境。

省人大法工委、省教育廳、省商務廳等省消協常務理事和理事單位領導，以及省消協直屬聯絡站負責人、公益律師顧問團律師、消費維權義務監督員，行業協會、企業、大學生代表和新聞媒體記者等參加會議。