湖北
創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
我在制造業(yè)干了三十年，從車(chē)間主任一路干到總監(jiān)，管過(guò)幾百號(hào)人，沒(méi)服過(guò)誰(shuí)。
直到公司把那八個(gè)00后扔給我。
第一天，我推門(mén)進(jìn)去，八個(gè)人只到了三個(gè)——一個(gè)打游戲，一個(gè)刷劇，一個(gè)趴著睡覺(jué)。
我站了十秒鐘，沒(méi)人看我一眼。
我試過(guò)打卡，他們改時(shí)間；試過(guò)開(kāi)晨會(huì)，他們說(shuō)腦子沒(méi)醒；試過(guò)發(fā)流程手冊(cè)，他們翻到第三頁(yè)就開(kāi)始給我挑錯(cuò)。
一周下來(lái)，我坐在辦公室里看窗外，認(rèn)認(rèn)真真想了一次辭職。
然后那個(gè)最刺頭的小陳推門(mén)進(jìn)來(lái)，說(shuō)了一句話：「劉總，您為什么不問(wèn)問(wèn)我們想怎么干？」
我當(dāng)時(shí)覺(jué)得他在放屁。
但三個(gè)月后，這個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)沖到了全公司第一。
不是創(chuàng)新事業(yè)部第一。是所有部門(mén)，第一。
01
周二下午三點(diǎn)，劉總的秘書(shū)在走廊攔住我，說(shuō)老板要見(jiàn)我。
劉總今年快六十了，跟我認(rèn)識(shí)三十多年，從他開(kāi)第一間廠子我就在。他叫劉長(zhǎng)河，我叫劉建明，一個(gè)姓，不一個(gè)命。他坐辦公室，我蹲車(chē)間。
推門(mén)進(jìn)去，他站在落地窗前，背對(duì)著我。茶幾上擺了兩杯茶，一杯熱氣還在冒，一杯已經(jīng)涼透了。
涼的那杯，顯然等了我很久。
「老劉，坐。」
我沒(méi)急著坐。他不轉(zhuǎn)身，說(shuō)明事情不好開(kāi)口。
果然，他轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的時(shí)候，笑里帶著點(diǎn)為難。那種表情我見(jiàn)過(guò)——上次見(jiàn)，是讓我去接手快要停工的三號(hào)車(chē)間。
「有個(gè)活兒，得你去。」
我拉開(kāi)椅子坐下，端起那杯涼茶喝了一口。
「什么活兒？」
「創(chuàng)新事業(yè)部，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧？」
我放下茶杯。
這部門(mén)我當(dāng)然聽(tīng)說(shuō)過(guò)。公司去年新設(shè)的，搞什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新媒體營(yíng)銷(xiāo)，招了一幫二十出頭的年輕人。傳言滿天飛——換了三任負(fù)責(zé)人，第一個(gè)被氣得進(jìn)了醫(yī)院，第二個(gè)干了一個(gè)月自己遞了辭呈，第三個(gè)到現(xiàn)在還在休病假。
「那個(gè)部門(mén)現(xiàn)在沒(méi)人管。」他把煙盒推到我面前，「你去接。」
我沒(méi)接煙，看著他。
「劉總，我管生產(chǎn)的。數(shù)字化那些東西，我連APP都不太會(huì)用。」
他繞過(guò)茶幾坐到我對(duì)面，往前傾了傾身子。
「你經(jīng)驗(yàn)豐富，能鎮(zhèn)得住。那些年輕人嘛，需要老同志去帶一帶。」
這話說(shuō)得好聽(tīng)。我在這行混了三十年，場(chǎng)面話和實(shí)話之間那道縫，我聞都聞得出來(lái)。
「劉總，你跟我說(shuō)句實(shí)話——是不是沒(méi)人愿意去？」
他的手指在茶幾上敲了兩下，停住了。
「對(duì)。」
沉默了幾秒。他又補(bǔ)了一句：「老劉，就當(dāng)幫我個(gè)忙。你要是也搞不定，我就把這部門(mén)撤了。」
我看了看涼透的茶杯，又看了看他。
「行，我去。」
他明顯松了口氣，肩膀落下來(lái)一截。
02
從劉總辦公室出來(lái)，還沒(méi)走到電梯口，老周就貼上來(lái)了。
老周跟我一個(gè)級(jí)別，管后勤的，消息比公司內(nèi)網(wǎng)還快。
「老劉，聽(tīng)說(shuō)你要去創(chuàng)新事業(yè)部？」
我按了電梯按鈕，沒(méi)回頭。
「消息挺靈。」
他繞到我前面，臉上的表情像是看一個(gè)要上刑場(chǎng)的人。
「老劉，你知道那幫人什么德行嗎？」
「什么德行？」
他往左右看了看，壓低嗓門(mén)。
「八個(gè)人，全是00后。一個(gè)個(gè)眼高手低——不對(duì)，人家眼高，手不低，就是不聽(tīng)你的。第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)姓張，你記得吧？去了一禮拜，開(kāi)會(huì)的時(shí)候被當(dāng)面頂了三回，第三回血壓飆到一百九，直接叫的120。」
電梯門(mén)開(kāi)了，我邁進(jìn)去。老周跟著擠進(jìn)來(lái)。
「第二個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是從外面挖來(lái)的，海歸MBA，滿嘴KPI、OKR。干了一個(gè)月，部門(mén)八個(gè)人聯(lián)名發(fā)郵件給劉總，說(shuō)這領(lǐng)導(dǎo)'不適合創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的管理需求'。你品品這措辭。那MBA第二天就走了。」
「第三個(gè)呢？」
老周?chē)@了口氣。
「第三個(gè)是行政部的老趙，你認(rèn)識(shí)的。老好人一個(gè)，想用感情牌，天天請(qǐng)他們吃飯、陪他們加班。干了兩個(gè)月，人瘦了十斤，那幫人該怎么樣還怎么樣。上個(gè)月開(kāi)始休病假，跟我說(shuō)再也不去了。」
電梯到了一樓。我出來(lái)，老周還跟著。
「老劉，我不是嚇你。那個(gè)部門(mén)，就不是人待的地方。」
我站住，看著他。
「老周，你說(shuō)完了？」
他愣了一下，拍了拍我肩膀。
「我就是提醒你一聲。去了，悠著點(diǎn)。」
我點(diǎn)點(diǎn)頭，往停車(chē)場(chǎng)走。
身后傳來(lái)老周的聲音：「老劉，我提前祝你——平安。」
03
周一早上八點(diǎn)半，我提前十五分鐘到了公司，換了件新襯衫，頭發(fā)也特意打理過(guò)。
創(chuàng)新事業(yè)部在二樓最里面，走過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，兩邊是市場(chǎng)部和行政部的人。有人看見(jiàn)我往這個(gè)方向走，停下來(lái)多看了兩眼，那種目光，像是看一個(gè)誤入虎穴的人。
門(mén)牌上「創(chuàng)新事業(yè)部」五個(gè)字貼得歪歪扭扭，「新」字的一角翹起來(lái)，像是隨時(shí)要掉。
我推門(mén)進(jìn)去。
八張工位，只有三張坐著人。
靠窗那個(gè)，雙屏顯示器上開(kāi)著游戲，手指噼里啪啦敲鍵盤(pán)，嘴里念叨著「別送別送」。
中間那個(gè)女孩，耳機(jī)塞著兩只耳朵，筆記本電腦上在放韓劇，她一邊看一邊剝橘子，橘子皮堆了小半桌。
最里面那個(gè)，趴在鍵盤(pán)上睡覺(jué)，臉下面墊著一件衛(wèi)衣，顯示器還亮著，屏幕上是一份寫(xiě)了一半的方案。
剩下五張工位，椅子上搭著外套、掛著帽子，桌上散著零食包裝和水杯。人不在。
我站在門(mén)口。
十秒。
二十秒。
沒(méi)有人抬頭。
打游戲的那個(gè)余光掃了一下門(mén)口，手沒(méi)停，視線又回到屏幕上。
我清了清嗓子。
「各位早。」
打游戲的頭都沒(méi)抬：「早。」
聲音隨意得像在跟對(duì)面的敵人問(wèn)好。
刷劇的女孩摘下一只耳機(jī)，歪頭看了我一眼。那一眼很快，上下掃了一遍——襯衫、西褲、皮鞋——什么都明白了。她沒(méi)說(shuō)話，把耳機(jī)重新戴上。
睡覺(jué)的翻了個(gè)身，哼了一聲，換了個(gè)方向繼續(xù)趴著。
04
我走到辦公區(qū)中間，拍了兩下手掌。聲音在空曠的屋子里顯得突兀。
「各位，打擾一下。我是新來(lái)的總監(jiān)，劉建明。」
打游戲的終于按了暫停，轉(zhuǎn)過(guò)椅子看我。圓臉，戴著一副黑框眼鏡，看著不到二十五。
「哦，新領(lǐng)導(dǎo)啊。」他沖我點(diǎn)點(diǎn)頭，「歡迎歡迎。」
語(yǔ)氣比前臺(tái)簽收快遞還隨便。然后他就轉(zhuǎn)回去，取消了暫停。
我深吸一口氣。
「我想先了解一下部門(mén)的工作情況。等人都到齊了，開(kāi)個(gè)短會(huì)。」
刷劇的女孩摘下耳機(jī)，把劇暫停了。這回她認(rèn)真看著我，表情不算敷衍，但也談不上尊重——是一種「我先聽(tīng)聽(tīng)你要說(shuō)什么」的審視。
「領(lǐng)導(dǎo)，我們從來(lái)不開(kāi)會(huì)的。」
我停住了。
「不開(kāi)會(huì)？」
她搖了搖手里還沒(méi)剝完的橘子。
「有事兒群里說(shuō)，能解決就解決，解決不了再找您。開(kāi)會(huì)太浪費(fèi)時(shí)間了。」
她說(shuō)這話的時(shí)候，語(yǔ)氣平平的，像在陳述一個(gè)物理定律。天是藍(lán)的，水是濕的，我們不開(kāi)會(huì)。
05
九點(diǎn)半開(kāi)始，陸續(xù)有人進(jìn)來(lái)了。
一個(gè)背著雙肩包的男生，耳機(jī)掛在脖子上，進(jìn)門(mén)先去茶水間接了杯咖啡，然后才晃到工位上坐下。
一個(gè)穿衛(wèi)衣的女孩，手里端著外賣(mài)粥，邊走邊喝，一屁股坐下來(lái)就開(kāi)始對(duì)著手機(jī)打字。
又來(lái)了兩個(gè)，一前一后，聊著昨晚什么直播的事，經(jīng)過(guò)我的時(shí)候點(diǎn)了下頭，沒(méi)停步。
最后一個(gè)，十點(diǎn)零五分。
他晃晃悠悠推門(mén)進(jìn)來(lái)，手插在褲兜里，頭發(fā)像是剛睡醒沒(méi)梳。
我攔住他。
「這位同事，你遲到了一個(gè)小時(shí)。」
他眨了眨眼，看看我，又看看墻上的鐘，表情是真誠(chéng)的困惑。
「領(lǐng)導(dǎo)，我昨晚加班到兩點(diǎn)。」
「加班？你打卡了嗎？」
他嘴角牽了一下，不是笑，是那種「你問(wèn)了一個(gè)奇怪問(wèn)題」的反應(yīng)。
「領(lǐng)導(dǎo)，我們不打卡的。彈性工作制。」
我皺起眉頭。
「誰(shuí)批準(zhǔn)的彈性工作制？」
他往工位那邊努了努嘴。
「大家自己定的。活干完就行，不用坐班。」
他說(shuō)完，也不等我回應(yīng)，徑直走向茶水間。
經(jīng)過(guò)打游戲那個(gè)男生的工位時(shí)，兩人碰了下拳頭。
06
下午兩點(diǎn)，我把八個(gè)人召集到小會(huì)議室。
這間會(huì)議室不大，一張長(zhǎng)桌，十把椅子。桌上還留著上次不知道誰(shuí)開(kāi)會(huì)剩下的紙杯和薯片袋子。
八個(gè)人坐下來(lái)。打游戲的那個(gè)——我后來(lái)知道他叫林浩——把椅子往后仰，翹著腳。那個(gè)刷劇的女孩叫周怡然，捧著手機(jī)在回消息。睡覺(jué)那個(gè)叫趙遠(yuǎn)，還是一副沒(méi)睡醒的樣子，眼皮耷拉著。遲到的那個(gè)叫方磊，抱著咖啡杯，往椅背上一靠，閉著眼像在養(yǎng)神。
還有個(gè)戴圓框眼鏡的瘦高男生，坐在最前面，本子攤開(kāi)，筆轉(zhuǎn)得飛快。我后來(lái)才知道，他就是小陳——陳一舟。
我站在白板前面。
「從今天開(kāi)始，部門(mén)恢復(fù)規(guī)范管理。第一，恢復(fù)打卡制度。第二，每天九點(diǎn)開(kāi)晨會(huì)。第三，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化——」
小陳的筆停了。他舉起手。
「領(lǐng)導(dǎo)，我能說(shuō)兩句嗎？」
「你說(shuō)。」
他站起來(lái)，手里還轉(zhuǎn)著筆。
「領(lǐng)導(dǎo)，您說(shuō)的這三件事，前面三位領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)過(guò)，一字不差。」
旁邊林浩補(bǔ)了一句：「老趙說(shuō)的時(shí)候還加了一條，每天寫(xiě)工作日志。」
幾個(gè)人悶笑。
我看著小陳。
「說(shuō)過(guò)了沒(méi)用，是因?yàn)槟銈儾慌浜稀！?/p>
小陳搖頭。
「不是不配合。是這套東西用在我們身上，不好使。」他把筆往桌上一擱，「我們是做創(chuàng)新的，不是做流水線的。打卡能打出創(chuàng)意來(lái)嗎？晨會(huì)能開(kāi)出方案來(lái)嗎？您那十五頁(yè)流程手冊(cè)，光審批簽字就要走三天，客戶(hù)早跑了。」
我盯著他，他也盯著我。二十四歲的眼睛，不怯，也不挑釁，就是很篤定。
「那你覺(jué)得，該怎么管？」
他想了幾秒鐘，嘴角動(dòng)了動(dòng)。
「說(shuō)實(shí)話，我們也沒(méi)完全想好。但肯定不是您這樣。」
散會(huì)的時(shí)候，我站在會(huì)議室里沒(méi)動(dòng)。白板上寫(xiě)著三條我剛才列的規(guī)矩，墨跡還沒(méi)干。
周怡然最后一個(gè)出去，走到門(mén)口回了下頭。
「領(lǐng)導(dǎo)，您別介意。小陳這人說(shuō)話沖，但他不是針對(duì)您。前面幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他也這樣。」
她說(shuō)完就走了，也不等我回應(yīng)。
07
第二天一早，我搬了臺(tái)打卡機(jī)放在門(mén)口。
我特意提前到，把機(jī)器裝好、通上電、貼好說(shuō)明。八點(diǎn)二十分，一切就緒。
八點(diǎn)四十分，林浩第一個(gè)來(lái)。他看了打卡機(jī)一眼，繞了過(guò)去。
「打卡。」我叫住他。
他回頭，看看我，又看看打卡機(jī)，像在看一件出土文物。
「領(lǐng)導(dǎo)，真打？」
「真打。」
他聳聳肩，拿工牌在機(jī)器上貼了一下。
「行了吧？」
之后的人陸續(xù)到。有的看見(jiàn)打卡機(jī)直接走進(jìn)去，假裝沒(méi)看見(jiàn)。我一個(gè)個(gè)叫回來(lái)，一個(gè)個(gè)打。
方磊最后來(lái)的，十點(diǎn)過(guò)五分。他打完卡，嘀咕了一句「來(lái)這兒上班跟坐牢似的」，聲音不大不小，剛好我能聽(tīng)見(jiàn)。
08
第三天，晨會(huì)。
九點(diǎn)整，我站在小會(huì)議室前面。八個(gè)人稀稀拉拉坐著，趙遠(yuǎn)趴在桌上，耳朵里還塞著一只耳機(jī)。周怡然在涂護(hù)手霜，空氣里飄著蜜桃味。
「今天的工作安排——」
小陳又舉手了。
我看著那只手，深呼了一口氣。
「你說(shuō)。」
「劉總，我們?cè)缟鲜c(diǎn)之前腦子不清醒。您能不能把晨會(huì)改到下午？」
周怡然停下涂護(hù)手霜的手，幫腔：「早上開(kāi)會(huì)，開(kāi)完腦子更不好用了。」
方磊閉著眼在后排說(shuō)：「不如改成周會(huì)，一周開(kāi)一次，效率還高。」
林浩在底下接了一句：「其實(shí)群里說(shuō)一聲就行了，開(kāi)什么會(huì)。」
我掃了一圈，八雙眼睛看著我，沒(méi)有一雙是認(rèn)真等著「聽(tīng)安排」的。
「公司有規(guī)定，晨會(huì)是早上開(kāi)。」
小陳笑了一下。那個(gè)笑不是嘲諷，是那種「果然如此」的無(wú)奈。
「公司規(guī)定還說(shuō)我們要?jiǎng)?chuàng)新呢。」
09
第四天，我花了一整晚寫(xiě)的「標(biāo)準(zhǔn)化工作流程」發(fā)到了部門(mén)群里。
十五頁(yè)，從需求分析到項(xiàng)目交付，每一步的責(zé)任人、審核節(jié)點(diǎn)、交付時(shí)間都寫(xiě)得清清楚楚。我寫(xiě)這種東西三十年了，車(chē)間里的人拿到就能照著執(zhí)行。
下午三點(diǎn)，小陳敲我辦公室的門(mén)。
他手里拿著那份流程，紙上密密麻麻標(biāo)了紅色的記號(hào)。
「劉總，這個(gè)流程，我們用不了。」
他坐下來(lái)，翻到第三頁(yè)。
「這里寫(xiě)著，需求分析階段要開(kāi)三次會(huì)——需求確認(rèn)會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、需求終審會(huì)。我們通常跟客戶(hù)一個(gè)電話就對(duì)清了，最多再補(bǔ)一封郵件。三次會(huì)開(kāi)下來(lái)，黃花菜都涼了。」
他翻到第七頁(yè)，手指點(diǎn)著一行字。
「方案評(píng)審需要三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字。劉總，咱部門(mén)就您一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，您簽三次？」
旁邊幾個(gè)人笑出了聲。
他又翻到第十二頁(yè)。
「測(cè)試周期至少兩周。我們上個(gè)月那個(gè)小程序，從開(kāi)發(fā)到上線一共五天。客戶(hù)說(shuō)好得很，要是再等兩周，他早找別人做了。」
我看著那份被標(biāo)紅的流程，一時(shí)間不知道說(shuō)什么。
「你們這樣趕工，能保證質(zhì)量？」
小陳把手機(jī)掏出來(lái)，翻了翻，把屏幕轉(zhuǎn)向我。
「這是上季度的客戶(hù)反饋表。滿意度百分之九十五。」
他沒(méi)有得意的表情，就是很平靜地給我看一個(gè)事實(shí)。
我盯著那個(gè)數(shù)字。百分之九十五。我管了三十年的生產(chǎn)部門(mén)，最好的時(shí)候也就百分之九十三。
小陳站起來(lái)，把那份標(biāo)紅的流程放在我桌上。
「劉總，不是我們不服管。是管法不對(duì)。」
10
一周下來(lái)，我徹底沒(méi)轍了。
打卡機(jī)在門(mén)口擺著，成了擺設(shè)。方磊每天到了先去打卡，但時(shí)間從來(lái)不對(duì)。趙遠(yuǎn)甚至在打卡機(jī)上貼了張便簽條：「此機(jī)僅供裝飾，請(qǐng)勿當(dāng)真。」
晨會(huì)名存實(shí)亡。第四天早上我走進(jìn)會(huì)議室，里面一個(gè)人沒(méi)有。群里彈出來(lái)一條消息是林浩發(fā)的：「劉總，今天的晨會(huì)內(nèi)容我們?cè)谌豪飳?duì)了，結(jié)論附上。」
后面跟著一張截圖，是他們半夜兩點(diǎn)在工作群里討論的記錄，條理清楚、分工明確，比我在會(huì)議室講半小時(shí)有用得多。
流程手冊(cè)被退了回來(lái)，小陳在封面上用紅筆寫(xiě)了八個(gè)字：「僅供參考，切勿執(zhí)行。」
那天晚上，所有人都走了，我一個(gè)人坐在辦公室里。窗外是廠區(qū)的燈光，遠(yuǎn)處傳來(lái)車(chē)間加班的機(jī)器聲。我在這里待了三十年，每個(gè)聲音都熟悉。可坐在這間辦公室里，我第一次覺(jué)得自己是個(gè)外人。
手機(jī)響了，老周打來(lái)的。
「老劉，怎么樣？」
我靠在椅背上，看著天花板。
「老周，你說(shuō)得對(duì)。這個(gè)部門(mén)，我管不了。」
電話那頭笑了。
「我就說(shuō)吧。要不你跟劉總說(shuō)說(shuō)，換回生產(chǎn)部？」
我沒(méi)說(shuō)話。
他又說(shuō)：「老劉，沒(méi)什么丟人的。那三個(gè)人都沒(méi)管住，你也不差——」
「老周。」我打斷他。
「嗯？」
「我劉建明干了三十年，大風(fēng)大浪都過(guò)來(lái)了。沒(méi)撤過(guò)。」
他沉默了幾秒鐘。
「行，你看著辦。」
掛了電話，我一個(gè)人在辦公室里坐到九點(diǎn)半。桌上攤著那份標(biāo)滿紅筆的流程手冊(cè)。
三十年了，第一次這么無(wú)力。
11
第二天上午，我在辦公室里看上個(gè)季度的部門(mén)數(shù)據(jù)。
不看不知道，一看嚇一跳——這幫人雖然散漫，但項(xiàng)目完成率竟然是百分之百。沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目延期，沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)投訴。
正看著，門(mén)被敲了兩下。
小陳站在門(mén)口，手里拎著兩杯咖啡。
「劉總，聊聊？」
我靠在椅子上看著他。這個(gè)二十四歲的年輕人，五天來(lái)是我最大的「對(duì)手」。他懟我的時(shí)候不帶臟字，反駁我的時(shí)候有理有據(jù)，甚至標(biāo)紅我的流程手冊(cè)的時(shí)候，筆跡都是工整的。
他把一杯咖啡放在我桌上，自己拉了把椅子坐下。
「劉總，您是不是覺(jué)得我們很難管？」
我端起咖啡。
「你覺(jué)得呢？」
他笑了一下。
「其實(shí)我們不難管。真的。只是您用的方法，跟我們不匹配。」
我沒(méi)接話，喝了口咖啡。美式，不加糖。他記住了我喝不加糖的。
小陳往前傾了傾身子。
「劉總，我跟您說(shuō)句實(shí)話。前面三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，第一個(gè)上來(lái)就罵人，我們最煩這個(gè)。第二個(gè)滿嘴專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，講了一個(gè)月我們都不知道他到底要我們干嘛。第三個(gè)什么都不敢得罪我們，我們說(shuō)什么他都答應(yīng)，結(jié)果什么都推不動(dòng)。」
他停了停。
「您跟他們不一樣。您雖然方法不對(duì)，但至少您是真想把事情做好的。我們看得出來(lái)。」
我放下咖啡杯，看著他。
「那你說(shuō)，我該怎么辦？」
他歪了下頭。
「您為什么不問(wèn)問(wèn)我們？」
12
那天下午，我讓小陳去買(mǎi)了八杯奶茶。
八個(gè)人在會(huì)議室里圍坐著。這次沒(méi)人玩手機(jī)，沒(méi)人戴耳機(jī)，連趙遠(yuǎn)都坐直了。
不是因?yàn)槲矣惺裁赐?yán)。是小陳在群里說(shuō)了一句：「劉總想聽(tīng)我們說(shuō)話，認(rèn)真的。」
我坐在他們中間，不是站在白板前面。
「今天不是開(kāi)會(huì)，就是聊聊。你們說(shuō)說(shuō)，你們到底想怎么干。」
沉默了幾秒。小陳先開(kāi)口。
「劉總，我們不喜歡被管。但我們喜歡被信任。」
他說(shuō)這話的時(shí)候眼睛直直看著我，手指無(wú)意識(shí)地轉(zhuǎn)著筆——這是他認(rèn)真的時(shí)候才有的習(xí)慣。
周怡然放下奶茶。
「劉總，我們不是不干活。是不喜歡被催著干活。催得越緊，我越煩，越煩越不想動(dòng)。您給我一個(gè)目標(biāo)和截止日期，中間的過(guò)程讓我自己來(lái)，我保證給您交出來(lái)。」
林浩從游戲里抬起頭——今天他難得沒(méi)開(kāi)電腦。
「劉總，您知道我們?yōu)槭裁葱矢邌幔恳驗(yàn)槲覀儼压ぷ鳟?dāng)游戲打。目標(biāo)清楚，反饋及時(shí)，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，我們就愿意拼。您那套打卡開(kāi)會(huì)，就像游戲里一直在刷無(wú)聊的日常任務(wù)，主線劇情一點(diǎn)沒(méi)推進(jìn)——誰(shuí)打得下去？」
方磊平時(shí)話不多，這會(huì)兒也開(kāi)了口。
「劉總，我遲到不是因?yàn)槲覒小Ｎ彝砩闲首罡撸察o，沒(méi)人打擾，一口氣能寫(xiě)到凌晨?jī)扇c(diǎn)。一天十個(gè)小時(shí)的活兒都在那幾個(gè)小時(shí)里干完了。您讓我早上八點(diǎn)來(lái)，我腦子就是一團(tuán)漿糊，坐在工位上也是浪費(fèi)電費(fèi)。」
趙遠(yuǎn)撓了撓頭發(fā)，嗓音低低的。
「我也差不多。熬夜干完活才睡的，不是偷懶來(lái)著。」
另外幾個(gè)人七嘴八舌又補(bǔ)了些。有人說(shuō)「別盯著過(guò)程，看結(jié)果」，有人說(shuō)「開(kāi)會(huì)不如發(fā)文檔」，有人說(shuō)「少一點(diǎn)規(guī)矩，多一點(diǎn)空間」。
我一句話都沒(méi)插。
我在這個(gè)行業(yè)干了三十年。三十年里，我聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)次下屬匯報(bào)——生產(chǎn)進(jìn)度、良品率、出貨量。但從來(lái)沒(méi)有人跟我說(shuō)過(guò)「我們喜歡被信任」這種話。
在我的經(jīng)驗(yàn)里，管理就是定規(guī)矩、盯執(zhí)行、出了問(wèn)題追責(zé)任。信任？信任是留給已經(jīng)被證明值得信任的人的。
但他們的數(shù)據(jù)擺在那里。百分之百的項(xiàng)目完成率，百分之九十五的客戶(hù)滿意度。在沒(méi)人管的情況下做到的。
小陳等所有人說(shuō)完，看著我。
「劉總，您要是愿意信我們一回，讓我們自己定規(guī)則。三個(gè)月，我們拿結(jié)果給您看。干不出來(lái)，您怎么罰都行。」
八張年輕的臉看著我。
二十四歲，二十三歲，二十五歲。他們的年紀(jì)加起來(lái)還沒(méi)有我的工齡翻一倍。我應(yīng)該拿什么去信一幫剛出校門(mén)沒(méi)幾年的年輕人？拿他們的熱情？還是拿他們的自信？
但我轉(zhuǎn)念一想——我能拿出來(lái)的那些東西，打卡、晨會(huì)、流程手冊(cè)，全都失敗了。
我還有什么好輸?shù)模?/p>
「好。」
小陳的筆停了。
「劉總，您……真的愿意試？」
我點(diǎn)了點(diǎn)頭。
「反正你們也不聽(tīng)我的。不如試試你們的。」
他們互相看了看。周怡然第一個(gè)笑出來(lái)，方磊也跟著笑了。連一向面無(wú)表情的趙遠(yuǎn)，嘴角都動(dòng)了一下。
我站起來(lái)，往門(mén)口走。
走到門(mén)口的時(shí)候，小陳在身后說(shuō)：「劉總。」
我回頭。
他沒(méi)有笑了，很認(rèn)真地看著我。
「謝謝您。」
我沒(méi)接話，回了自己的辦公室。
關(guān)上門(mén)，我一個(gè)人坐下來(lái)，看著窗外。
干了三十年管理，頭一回把方向盤(pán)交出去。
是對(duì)是錯(cuò)，不知道。
但至少，他們笑了。
手機(jī)震了一下。小陳發(fā)來(lái)的微信：
「劉總，我們不會(huì)讓您失望的。」
我看著那條消息，看了很久。
