金牌店長 vs 普通店長：差的不是能力，是思維!

你見過這樣的店長嗎？

干了五年，還是那個店;業績不差，但也不突出;團隊穩定，但也不出彩;每天忙忙碌碌，但也沒什么突破。

再看另一種店長：

干了兩年，店從倒數做到區域前三。團隊帶得嗷嗷叫，自己還能抽空學習、培訓、晉升。老板見她就笑，員工跟她就干。

差在哪？能力嗎？不是。能當上店長的，基本能力都不差。差的是思維。

今天這篇，就講金牌店長和普通店長的思維差距。看看你屬于哪一種。

一、關于“忙”

普通店長：

忙是應該的。店長不忙誰忙？每天最早來、最晚走，手機響不停、嘴里喊不停。她覺得這才是負責。

金牌店長：

忙不是本事，穩才是。她把事分出去，讓員工操心。她在店里，一切正常；她不在店里，一切照轉。老板放心，員工省心。

思維差： 一個用體力換業績，一個用系統管門店。

二、關于“員工”

普通店長：

員工是來打工的。給錢干活，天經地義。干得好是應該的，干不好就換人。她對員工沒感情，員工對她也沒感情。人員流動大，天天在招人。

金牌店長：

員工是戰友。平時關心，關鍵時撐腰。她培養人，不是用完就扔。她帶的兵，三年后還在群里叫她“老大”。人穩了，店就穩了。

思維差： 一個把人當工具，一個把人當資源。

三、關于“問題”

普通店長：

問題來了就煩。又出事了，又搞砸了，又得擦屁股。她每天在救火，從早救到晚。累得要死，問題還在。

金牌店長：

問題來了就看。這事為什么會發生？下次怎么避免？系統哪里要優化？她每天在找病根，從根上解決問題。問題越來越少，店越來越順。

思維差： 一個在救火，一個在防火。

四、關于“業績”

普通店長：

業績不好就促銷。打折、滿減、買贈、發傳單。搞完活動業績上來，活動一停又掉回去。她活成了促銷員，顧客被慣壞了。

金牌店長：

業績不好就復盤。是進店少了？是體驗少了？是成交低了？是客單小了？找到問題，解決問題。業績自然上來，不依賴促銷。

思維差： 一個治標，一個治本。

五、關于“成長”

普通店長：

干到店長就到頭了。沒什么可學的了，該會的都會了。她停在原地，等著被后浪拍死。干了五年，還是五年前那個水平。

金牌店長：

店長只是開始。她學管理、學數據、學選品、學帶人。她知道自己還能往上走，區域經理、運營總監、自己開店。每年都在變強。

思維差： 一個看到天花板，一個看到天。

六、關于“自己”

普通店長：

我就是個打工的。這店是老板的，干好干壞就那么回事。她沒把自己當回事，店里也就不把她當回事。老板不放心，員工不服氣。

金牌店長：

這店就是我的。她用老板的心態管店，用自家的事來做。老板放心她，員工服她，顧客認她。店離了她不行，她離了店也能活。

思維差： 一個打工心態，一個主人心態。

小結：

普通店長和金牌店長，差的不是能力，是六種思維：

• 忙的思維 vs 穩的思維
• 用人的思維 vs 養人的思維
• 救火的思維 vs 防火的思維
• 促銷的思維 vs 復盤的思維
• 停下的思維 vs 向上的思維
• 打工的思維 vs 主人的思維

能力可以學，思維最難改。但一旦改了，人就變了。

從今天起，問問自己：

• 我是哪種店長？
• 我想成為哪種店長？
• 我今天能改哪個思維？

最后送你三句話：

• 別用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰。
• 別把自己當打工的，要把店當自己的。
• 別停在店長的位置上，要看到店長上面的天。