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尼康官方召回通知:
我們確認,在部分Z5II產(chǎn)品中裝配的個別零件,可能在極少數(shù)情況下影響相關產(chǎn)品的正常使用。目前我們已確認對象產(chǎn)品的序列號范圍,并在此向您說明對應處理方式。
如您所購產(chǎn)品屬于本次涉及范圍,無論是否在保修期內(nèi),尼康將免費維修客戶的對象產(chǎn)品,并承擔往返運費。請在寄送前咨詢尼康客服支持中心服務熱線或請咨詢尼康售后服務網(wǎng)點。
需要特別說明的是:經(jīng)確認,尼康映像儀器銷售(中國)有限公司及尼康中國大陸地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷渠道銷售的Z6III和ZR產(chǎn)品不屬于本次對象范圍,您可放心使用。但如果您是在非中國大陸地區(qū)購買的Z6III和ZR產(chǎn)品,且經(jīng)查詢屬于本次公告所涉及的對象產(chǎn)品,我司將為您提供免費維修服務并承擔往返運費。
對于給您帶來的不便,我們深表歉意。
2026年3月17日,尼康官方正式發(fā)布服務公告,宣布對部分批次的Z5 II全畫幅無反相機啟動召回程序。
與此同時,國內(nèi)多個授權(quán)經(jīng)銷渠道已對該機型臨時下架。此次召回事件核心源于產(chǎn)品零件裝配問題,尼康方面明確將為涉事產(chǎn)品提供免費維修服務,以保障用戶權(quán)益。
根據(jù)尼康官方公告內(nèi)容,本次召回的核心原因的是,部分Z5 II產(chǎn)品中裝配的個別零件,在極少數(shù)情況下可能影響產(chǎn)品的正常使用。
大家可以點擊下方鏈接或文末閱讀原文,在尼康中國官網(wǎng)Z5 II召回專屬查詢頁面查詢:
https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z5ii.dcr
用戶只需輸入機身序列號,即可快速查詢自身設備是否屬于召回對象。
中國大陸地區(qū)官方授權(quán)渠道銷售的國行 Z6III、ZR 相機,不在本次召回范圍;非中國大陸地區(qū)購買的 Z5 II、Z6III、ZR,同樣有可能會中招。
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