“3瓶周期服用,一般反饋長高2-3厘米。”3月18日,在某電商平臺“仁和Y-氨基丁酸助力新高”產品咨詢中,客服向齊魯晚報·齊魯壹點記者作出上述承諾。而就在三天前,媒體剛剛曝光了γ-氨基丁酸(GABA)產品違規宣傳“助長高”的營銷亂象,并點名“仁和”等品牌存在隱晦關聯。
涉事產品仍在多個電商平臺正常銷售
蹭身高焦慮強關聯長高
專家律師指其涉嫌違法
3月17日、18日,壹點“美·育”消費權益守護站記者在多個電商平臺檢索發現,多款標稱“仁和”的γ-氨基丁酸相關產品仍在正常銷售,售價從幾十元到數百元不等。部分產品頁面仍在使用“個子噌噌長”“助力新高度”等話術,或引用γ-氨基丁酸“促進生長激素分泌”的研究文獻,隱晦地與兒童身高發育強關聯。
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針對此類宣傳行為,食品安全專家明確指出,γ- 氨基丁酸僅為普通食品原料,目前尚無直接、充分的科學依據證明其能促進生長激素分泌、助力兒童身高發育;且涉事多款產品為運動營養食品,執行 GB24154 標準,適用對象為運動人群,并非普通青少年、兒童。
律師也對此作出專業解讀,無論是運動營養食品、普通食品,還是國家批準或備案的保健食品,其法定保健功能中均無 “助長高” 相關類目。商家若宣稱產品可促進身高發育,該行為已涉嫌虛假宣傳,情節嚴重的還可能構成消費欺詐。
在電商平臺實探暗訪
電商客服直言產品能助長高
無資質卻承諾效果與售后
為進一步了解產品銷售及宣傳細節,記者以消費者身份,針對某東電商平臺一款標注“仁和 γ- 氨基丁酸助力新高” 的產品,與平臺客服展開對話,發現其違規宣傳問題尤為突出。
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該客服明確向記者表示,這款產品確實能幫助孩子長高,并詳細闡述所謂 “原理”,稱其能作用于下丘腦調節生長激素釋放激素分泌、減少生長抑素分泌,進而讓垂體分泌更多生長激素,還聲稱 γ- 氨基丁酸具有鎮靜、抗焦慮、促進生長激素分泌和改善睡眠的作用。在效果方面,客服直言 “3 瓶周期服用,一般反饋能長 2-3 厘米”,并發送售后承諾圖片,顯示購買 3 盒以上若不達理想效果可免費補發基礎裝,6 盒以上若身高無提升則 “售后無憂”。
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當記者追問如何區分孩子身高增長是自身發育還是產品作用,以及產品是否有相關資質文件時,客服先是含糊表示 “感覺孩子長得不錯可以先不用服用”,后直接承認產品 “沒有相關資質文件”,僅以 “產品質量您放心” 敷衍回應。該客服同時確認,這款產品的生產廠家為江西仁和。
此外,記者在 3 月 18 日某音平臺的直播畫面中,也發現相關仁和 γ- 氨基丁酸相關產品仍在進行直播銷售。
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兩家 “仁和” 態度迥異
且相互獨立,曾存品牌相關爭議
針對報道中提及的“仁和”品牌,記者分別致電了兩家名稱相近的相關企業,得到截然不同的回應:
山東仁和制藥有限公司相關負責人明確表示,報道中點名的涉事 γ- 氨基丁酸產品,并非該公司生產或銷售。據介紹,該公司核心業務為抗病毒、抗過敏、甲狀腺類等藥品生產,銷售渠道以線下藥店直供為主,從未涉足線上此類 γ- 氨基丁酸產品業務。
隨后,記者致電江西仁和集團官網公示的 400 官方熱線,工作人員表示,所有標注公司“仁和”logo的產品,均屬于江西仁和旗下產品。當記者追問旗下γ- 氨基丁酸產品涉嫌違規宣傳 “助長高”、曝光后仍在售的相關問題時,該客服僅表示會記錄問題并登記反饋,承諾后續有專人聯系記者,但截至 3 月 18 日發稿,記者尚未收到江西仁和方面的進一步回復。
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那么,兩家“仁和”是什么關系?
記者通過企查查等公開信息查詢核實,“江西仁和”與“山東仁和”為兩家完全獨立、互不隸屬的醫藥企業。其中,山東仁和制藥有限公司成立于 2001 年 10 月,總部位于山東省臨沂市郯城縣,專注醫藥制造領域,核心產品為甲鈷胺膠囊、利巴韋林顆粒等藥品;江西仁和藥業集團母公司為仁和藥業股份有限公司,是深圳證券交易所掛牌上市公司,總部位于江西省樟樹市,旗下擁有二十余家子公司,業務覆蓋醫藥生產、保健品等多個領域。
公開信息顯示,兩家企業此前曾圍繞 “仁和” 品牌的使用權及網址使用問題,產生過相關爭議。
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當地監管部門需采訪函
暫未公開調查進展
針對仁和 γ- 氨基丁酸產品違規宣傳一事,監管部門是否已介入調查,成為消費者關注的焦點。3 月 18 日,記者致電江西省市場監管局,咨詢其是否關注到相關新聞、是否對仁和藥業集團開展調查及具體調查情況。
該局工作人員表示,記者需先提供正式采訪函,相關問題才能被反饋至對應的業務處室,再由業務處室進行專業回復。截至發稿,記者尚未看到江西省市場監管局關于此次事件的任何公開調查信息。
理性看待孩子身高問題
多方合力守護母嬰消費權益
2025年10月,中國青年報曾邀請了北京兒童醫院內分泌遺傳代謝科主治醫師、副主任醫師、主任醫師圍繞“爸媽高,孩子一定高”、“孩子矮,是因為‘晚長’”、“孩子與同齡人比偏矮,就是矮小癥”、“骨齡偏大就長不高”、“孩子不高,打生長激素就行”這五個“身高謠言”進行“辟謠”。
專家們給出建議:幫助孩子長高,家長能做的不少,走出“身高焦慮”,科學管理是關鍵。一、定期監測身高體重,繪制生長曲線;二、營造健康生長環境(營養均衡、保證睡眠、堅持運動、增加戶外活動時間多曬太陽、關注心理);三、發現異常及時就醫。
在此,齊魯晚報·齊魯壹點壹點 “美?育” 消費權益守護站也溫馨提示各位家長:
孩子身高發育受遺傳、飲食、運動、睡眠等多重因素影響,切勿輕信各類 “助長高” 的虛假宣傳,避免盲目為孩子購買相關產品。同時,也呼吁相關企業正視產品營銷中的違規問題,立即規范自身宣傳行為,嚴格按照產品屬性及法定標準進行銷售;監管部門需切實肩負起監督管理責任,共同凈化母嬰消費市場環境,維護消費者合法權益。
針對此次 γ- 氨基丁酸產品違規宣傳事件,齊魯晚報?齊魯壹點壹點 “美?育” 消費權益守護站記者將持續跟進報道。
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“壹點‘美·育’消費權益守護站”,重點關注母嬰用品、醫療美容、健康產品、月嫂家政、兒童攝影、孕產服務等民生消費領域,致力于推動行業標準提升與消費環境優化。如果您在相關領域遇到消費權益受損問題,可以撥打守護站監督新聞熱線 0531-82625452 進行反饋 。
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