“出重拳、亮利器” 市場(chǎng)監(jiān)管總局整治電商“假證書”等亂象

人民網(wǎng)北京3月20日電 (記者郝帥)3月20日，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開2026年一季度例行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長(zhǎng)王秋蘋表示，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地。針對(duì)電商平臺(tái)、直播間出現(xiàn)的“假證書”“假產(chǎn)品”等亂象，此次行動(dòng)，出重拳、亮利器，將平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、主播等納入重點(diǎn)監(jiān)管范疇。

王秋蘋介紹，市場(chǎng)監(jiān)管總局將指導(dǎo)督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)用技術(shù)手段搭建預(yù)警監(jiān)測(cè)模型，強(qiáng)化智能識(shí)別能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并下架涉假商品。同時(shí)，重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò)虛假營(yíng)銷、虛假測(cè)評(píng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊設(shè)立假冒網(wǎng)站或鏈接提供虛假證書信息的行為。對(duì)于未經(jīng)核驗(yàn)資質(zhì)、偽造冒用檢測(cè)報(bào)告、違規(guī)使用“檢驗(yàn)檢測(cè)”等關(guān)鍵詞誤導(dǎo)消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法進(jìn)行清理和查處。

王秋蘋表示，如果懷疑檢驗(yàn)報(bào)告造假，可以采取以下措施：

一是驗(yàn)身份。可以登錄市場(chǎng)監(jiān)管部門官網(wǎng)，查機(jī)構(gòu)資質(zhì)，若查無此機(jī)構(gòu)或信息不符，則報(bào)告真實(shí)性存疑。二是對(duì)信息。核對(duì)報(bào)告中產(chǎn)品名稱、型號(hào)、批次是否與實(shí)物信息對(duì)得上，對(duì)不上的就要警惕。三是問真?zhèn)巍Ｍㄟ^官方渠道，直接聯(lián)系檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，一問便知是真還是假。四是早維權(quán)。發(fā)現(xiàn)虛假報(bào)告，立刻通過12315平臺(tái)向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

王秋蘋強(qiáng)調(diào)，檢驗(yàn)報(bào)告不是“萬能牌”，理性消費(fèi)才是“護(hù)身符”。請(qǐng)消費(fèi)者多看口碑、多比信譽(yù)，別被“一紙報(bào)告”迷了眼，不因“一時(shí)沖動(dòng)”買單。