肇慶一八旬老人不慎失足跌入路邊溝渠

3月16日，

肇慶大旺

一村社區黎家文化室外

上演了一幕令人動容的暖心場景，

眾人齊心協力

救助一名不慎摔倒的八旬老人，

用快速響應與溫情守護，

為老人筑起一道平安防線。

事發當天，一名八十多歲的婆婆不慎失足跌入路邊溝渠，駐點社工巡查路過時及時發現這一緊急情況，立即呼叫社區其他工作人員前來施救。從發現老人到成功將其救出，僅用時10分鐘。隨后工作人員合力將老人送往醫院救治，目前老人身體已無大礙。

△事發現場

“當時是中午12點，

我正在戶外巡查，

突然聽到幾聲微弱的喘息聲，

可環顧四周卻看不到人影?！?/p>

憑著5年的社工工作經驗，

發現異常的社工賴嘉怡，

立刻循聲展開排查，

最終發現不慎掉進了溝渠的老人。

“阿婆左手緊緊扶著渠壁磚塊，頭靠在另一側，身體懸在溝渠中，隨時有滑落的危險?！辟嚰吴貞浀馈＝涍^快速評估，為避免挪動老人造成二次傷害，她沒有貿然行動，而是安撫當事人的情緒，迅速呼叫社區同事前來支援，同時找來水和雨傘，為老人防暑降溫。

△社區工作人員安撫老人情緒

接到救援呼叫后，

社區書記立即攜帶應急處理箱，

帶隊趕赴現場組織救援工作。

社區工作人員介紹：“當時的情形比想象中更為棘手，排渠深度約1米，口子狹窄，僅能容納一人通行，老人被卡在渠中動彈不得。由于空間受限，無法借助專業救助設備，只能依靠人力施救。加上當時天氣較熱，老人年事已高、受到驚嚇，意識有些模糊，雙腿還有明顯傷口，自身無法發力，給救援工作增加了不小的難度。”

△醫務人員為老人處理傷口

在確認老人身體狀態、

做好安全防護后，

社區工作人員齊心協力，

小心地將老人從排渠中救出，

隨后迅速聯系老人家屬，

并等候救護車到來，

最終老人被安全送往醫院。

目前，老人身體狀況穩定。

△眾人合力將老人抬上救護車

目擊救援過程的黎婆婆，

對社區工作人員的

快速響應和暖心舉動連連稱贊，

“社區工作人員平時

經常在村里開展巡查，

各項工作都做得很好。

這次老人得救，

多虧他們發現及時、救援果斷。

我剛好認識老人的兒子，

也幫助他們聯系上家屬?！?/p>

△社工賴嘉怡（中）入戶走訪群眾

這場暖心救援，

背后離不開社區

常態化的工作部署

和工作人員的責任擔當。

“社區始終堅持常態化巡查機制和快速響應制度，要求工作人員發現問題第一時間上報、快速響應處置，同時加強與各相關部門的信息聯動、互通共享，確保各類突發事件能夠及時有效介入?！鄙鐓^相關負責人表示。

△一村社區工作人員開展會議

除了常態化的巡查，

社區針對獨居老人等群體，

還建立了完善的關愛機制。

工作人員介紹，社區常態化開展“敲門行動”，每周由網格員不定期上門走訪獨居老人，了解他們的身體狀況和生活需求，及時解決實際困難；推行“鄰里守望”結對模式，發動老人周邊鄰居擔任“前哨”，一旦發現老人出現異常情況，立即向社區報告，形成“社區+鄰里”的雙重守護網絡。

△一村社區駐點社工工作照

“突發事件的發生是偶然的，但社區的服務工作是常態化、長效化的。此次救援中展現出的應急處置能力，正是我們日常工作的延伸與體現。”社區工作人員表示，群眾的平安與認可，就是社區工作最堅實的注腳，未來社區將繼續深耕基層服務，織密民生保障網，守護轄區居民的平安。

來源：肇慶高新發布