宣布即將閉店，全部退款！網(wǎng)友：買了10多年……

近日， 花王集團(tuán) 旗下經(jīng)典彩妝品牌KATE凱朵，接連在抖音官方旗艦店、天貓官方旗艦店發(fā)布閉店告知書，宣布店鋪將于2026年4月1日起正式閉店。

消息一出，網(wǎng)友紛紛圍觀評(píng)論：“KATE的眉粉這么好用，為什么要關(guān)啊？”“開架彩妝的鼻祖，用他們家眼影和眉粉用了十幾年了！”“一口氣怒買了3盒，這下真要變成時(shí)代的眼淚了?！?/p>

根據(jù)店鋪發(fā)布的公告，品牌已針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益做出了明確安排：持 有品牌積分、儲(chǔ)值余額尚未使用的用戶，需在2026年3月31日前聯(lián)系客服辦理積分兌換、余額原路退回； 店鋪線上客服將持續(xù)服務(wù)至2026年4月30日，在此期間的有效訂單仍可享受7天無理由退換貨等售后保障，相關(guān)消費(fèi)疑問均可如常咨詢。

截至閉店公告發(fā)布時(shí)，KATE天貓官方旗艦店的粉絲量仍高達(dá)230萬，是該品牌全渠道中粉絲基數(shù)最大的線上陣地，招牌產(chǎn)品三色眉粉的淘寶銷量更是高達(dá)10萬+。

有網(wǎng)友咨詢旗艦店客服，確認(rèn)了4月1日正式閉店的消息，而當(dāng)問及后續(xù)是否會(huì)重開時(shí)，客服表示“暫未接到旗艦店重新開設(shè)的通知”。

面對(duì)“是否退出中國市場(chǎng)”的猜測(cè)，花王集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)媒體稱，“本次閉店僅涉及KATE品牌在中國線上渠道的優(yōu)化調(diào)整。未來，KATE品牌的海外旗艦店將繼續(xù)在天貓平臺(tái)運(yùn)營，消費(fèi)者仍可通過該渠道購買產(chǎn)品?！?/p>

KATE1997年誕生于日本，曾在日本本土市場(chǎng)連續(xù)多年位居彩妝銷量冠軍。2010年正式進(jìn)入中國市場(chǎng)后，它更是迅速席卷平價(jià)彩妝圈，三色眉粉、骨干眼影等王牌產(chǎn)品，幾乎成了一代女生化妝包里的標(biāo)配。

這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)靡全網(wǎng)的開架彩妝鼻祖，為何會(huì)走到如今的地步？有分析稱，首先，國貨彩妝的強(qiáng)勢(shì)崛起，擠壓了KATE的生存空間。如今的平價(jià)彩妝賽道，橘朵、花洛莉亞、完美日記等國貨品牌層出不窮，幾十元的眼影盤、眉粉比比皆是，不僅價(jià)格更低，產(chǎn)品更新迭代速度也極快，能精準(zhǔn)跟上每一波美妝潮流，還能通過聯(lián)名、場(chǎng)景化營銷快速破圈。其次，品牌本土化不足，營銷與渠道布局嚴(yán)重脫節(jié)于中國市場(chǎng)。中國美妝市場(chǎng)早已進(jìn)入線上流量時(shí)代，抖音、小紅書等平臺(tái)是美妝品牌種草、轉(zhuǎn)化的核心陣地，而KATE作為外資品牌，本土化營銷動(dòng)作略顯遲緩，品牌聲量逐年走低。

來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、新聞坊、都市快報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)

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