慢病管理,從來都是一場“人海戰術”的消耗戰。
每一個健康管理師的背后,是幾十上百個需要被記住、被跟進、被照顧的真實用戶——他們有不同的病史、不同的用藥方案、不同的生活節奏,每一條回復、每一次提醒、每一份健康計劃,都需要人工一對一完成。
這個行業的天花板,長期被釘死在一個數字上:1個健康管理師,最多管100人。
但「山丘聯康」引入了AI健康管理師后,這個天花板被徹底掀翻。
效果數字很直接:1個人管500人,人效提升了5倍。
但更值得追問的是——服務質量呢?有沒有因為“管得多”而“服務變差”?
答案恰恰相反。AI健康管理師的介入,讓服務質量不降反升:響應更及時,方案更精準,用戶執行情況被實時追蹤,動態調整從不滯后。
這背后,是三個關鍵環節被AI徹底重塑。
第一,私域轉化鏈路的自動化。用戶一進入企微或社群,AI就開始工作:識別需求、推送個性化內容、引導完成健康評估、推薦適配方案。這些過去需要人工逐一完成的動作,現在被批量處理,轉化率反而更高。
第二,千人千面的個性化服務規模化。每個慢病用戶的畫像都不同——年齡、病史、用藥、習慣,AI基于這些數據自動生成專屬健康方案,并隨執行情況動態迭代。這種服務,過去只有高端私人醫生才能提供,現在AI讓它變得普惠。
第三,打破“質量、規模、成本”不可能三角。傳統模式下,三者只能取其二:要質量就得犧牲規模,要規模就得犧牲質量,要降成本就兩頭都傷。AI健康管理師第一次讓三者同時成立,讓規模和質量提升的同時成本也變低。
3月28日,深圳AI私享會,我們邀請了深護智康(上海)信息科技有限公司合伙人易豪,在現場完整拆解這個案例。
當天同臺的,還有5位AI實戰一線操盤手:
上午場聚焦AI硬核增長:朱雀AI創始人朱雀將拆解AI如何讓人效提升百倍,并替你扛起一支團隊;容聯云VP、容聯七陌總經理王春生將分享AI時代消費品全域增長的底層邏輯重構。
下午場聚焦AI前沿打法:竹子汽車集團首席科技官&竹子科技聯合創始人兼CEO劉毅將復盤從1條抖音線索到50億GMV的AI銷售鏈路;孩子王CTO王海龍將拆解AI千人千面營銷如何實現3億新增量;銘文鼎成科技創始人陳一銘將分享現在爆火的龍蝦在全域場景中的實際應用。
每位嘉賓用1—2小時深度拆解,全程開放答疑,帶著問題來,帶著答案走。
3月28日,我們深圳見。余票不多,點此購買
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