“每月500元停車費,每平方米2.8元/月的物業費,且必須按年繳納,我們這些回遷戶哪里承擔得起?”近日,貴陽市云巖區吾悅廣場小區的回遷戶們陷入了一場糾紛。原本滿懷期待準備回遷新居的業主們,在收房時卻驚訝地發現,自己的房子悄然變成了商品房,隨之而來的高額管理費讓他們直呼“有房不敢收”。
回遷戶質疑:
棚改項目為何悄然變味?
3月18日下午,記者接到市民反映后,第一時間趕到吾悅廣場小區進行實地走訪。
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記者趕到現場時,小區平臺上已聚集了上百名業主。
現場,業主們告訴記者,該小區1至8棟為針對原棚戶區居民的回遷安置房。然而,當他們前來辦理收房手續時,卻被告知:小區內并無回遷房一說,所有房屋均按商品房性質處理。
“這完全沒有道理。”業主彭先生向記者出示了2020年簽訂的《房屋預征收安置補償協議書》,協議中明確寫明,該項目屬于“經相關部門批準在云巖區人民大道(云巖段)5號地塊進行的棚戶區改造項目”。
此外,彭先生還提供了一份由貴陽市城鄉“三變”改革辦公室出具的《關于將人民大道(云巖段)周邊棚戶區改造項目(05號地塊)列入貴陽市棚戶區城中村改造計劃的函》(筑三變函〔2018〕92號)。
“這些文件白紙黑字寫得清清楚楚,這里就是棚戶區改造項目。現在收房突然變成商品房,不僅性質變了,連知情權都沒了。”彭先生質疑道。
其他業主也表示,此前收到的短信通知上寫著“回遷戶收房”,如今為何說變就變?
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業主們表示,小區戶型不合理,客廳面積極小。
收費之痛:
低收入家庭遭遇“市場化”賬單
正是由于房屋性質的“被變更”,小區物業在收費標準上全面向商品房看齊:停車費每月500元,物業管理費每平方米2.8元,裝修保證金5000元,建筑垃圾清運費每平方米16元。
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物業服務協議寫明物業費每平方米2.8元/月,且要求按年繳納。
“原來的住戶大部分是低收入群體。”業主呂女士無奈地表示,在這樣的情況下,高昂的物業費沒法接受。
業主們認為,既然是回遷安置,應享受安置房的政府指導價。“不是我們不交,是實在交不起。”
為此,業主們曾向物業提出建議,希望小區實行“兩種管理模式”:9至16棟商品房實行高標準A類服務,1至8棟回遷戶則實行保障基本需求的B類服務。但該建議遭到物業拒絕,理由是“小區必須統一管理”。
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業主反映,原協議簽訂的E戶型被替換為D戶型。
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兩戶門距過近,形成“門對門打架”沖突。
不僅如此,部分業主在不知情的情況下,被單方面更改戶型。“原協議簽訂的E戶型被替換為D戶型,導致兩戶門距過近、形成‘門對門打架’的沖突,且門前空間不足1平方米,連沙發等大型家具都無法正常搬運入戶。”有業主告訴記者。
業主們表示,類似問題還有很多,均難以接受。還有業主反映,部分樓棟在加高后,為通過消防驗收,竟將煙霧感應噴淋裝置直接加裝在房屋內部的廚房、客廳等生活區域。業主潘先生質疑道:“這嚴重影響了裝修布局和日后居住,而且裝置不能擅自拆除。以后在廚房做飯,油煙一大就可能觸發噴水。”
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房屋內部裝有消防管道和煙霧感應噴淋裝置。
第七次協調:
物業讓步有限,雙方僵局難破
當天下午2點30分,在云巖區住房城鄉建設局的介入下,小區物業與回遷戶代表召開了第七次協調會。
針對住戶關于房屋性質的強烈質疑,云巖區住房城鄉建設局相關負責人現場解釋稱,該部分房屋屬于“政府統一向房開商購買的商品房”,用以安置被征收人。從官方定義上講,這是政府回購行為,但房源性質確為商品房。
對此解釋,回遷戶并不買賬:“就算是政府買的,我們也是回遷戶的身份。之前為什么不告知?收房當天才說,這不是欺騙是什么?”
在物業費協商環節,物業公司負責人表示,出于統一管理和服務品質的考量,無法采納“兩種標準”的建議。但為了緩和矛盾,物業方提出讓步方案:物業管理費從原來的2.8元/平方米降至2.2元/平方米;裝修保證金從5000元降至3000元。至于每月500元的停車費,仍在商議中,暫無定論。
對于這一“讓步”,回遷戶代表當場表示難以接受,協調會最終不歡而散。
會后,記者當場表明身份,擬采訪云巖區住房城鄉建設局及物業公司相關負責人,雙方均以“當天未協商好,建議改天再約”為由,拒絕了采訪。
目前,吾悅廣場小區回遷戶與物業之間的費用糾紛仍在持續。
是按照安置房標準收費,還是按照商品房標準管理?這起糾紛的核心,已不僅僅是物業費差價,而是對如何保護棚改居民合法權益的質問。
此事進展,貴州日報天眼新聞“天眼問政”欄目將持續關注。
貴州日報天眼新聞記者 田儒森 高琴
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