七師社保：尋回“沉睡”工齡，守護(hù)幸福夕陽(yáng)

近日，七師胡楊河市127社保所開(kāi)展2026年臨近退休人員專項(xiàng)核查工作，工作人員以細(xì)致入微的工作態(tài)度，精準(zhǔn)排查參保信息疑點(diǎn)，用心守護(hù)群眾養(yǎng)老“錢袋子”，用實(shí)際行動(dòng)踐行民生服務(wù)初心。

數(shù)據(jù)賦能“精準(zhǔn)畫像”

退休辦理無(wú)小事，民生福祉大于天。127團(tuán)社保所工作人員依托大數(shù)據(jù)提早摸排參保數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別信息異常、繳費(fèi)斷檔、工齡遺漏等問(wèn)題，核查臨退人員110人的繳費(fèi)情況，其中發(fā)現(xiàn)35人存在多時(shí)段、多險(xiǎn)種交叉繳費(fèi)的復(fù)雜情況，面對(duì)這些復(fù)雜情況，七師胡楊河市127社保所工作人員第一時(shí)間聯(lián)系群眾，向群眾告知情況，并采用代辦幫辦的方式，幫助群眾解決問(wèn)題，同時(shí)，加強(qiáng)與用人單位、團(tuán)場(chǎng)便民中心、師級(jí)主管部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以高效協(xié)同的服務(wù)，讓群眾明白政策、了解政策，能清清楚楚算好自己的養(yǎng)老賬。

靶向施策“破解難題”

在核查工作中，127團(tuán)社保工作人員憑借敏銳洞察，發(fā)現(xiàn)一位參保人的信息“疑點(diǎn)”：系統(tǒng)中既有一個(gè)15位老社保號(hào)顯示1992年10月至1995年12月的繳費(fèi)記錄，又有一個(gè)18位身份證號(hào)正常繳納居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。為避免群眾權(quán)益受損，工作人員多方輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到本人，隨即開(kāi)啟“跨部門尋檔”模式。通過(guò)聯(lián)動(dòng)團(tuán)便民中心查找本人原始檔案，繳費(fèi)冊(cè)子等，協(xié)調(diào)原單位，并積極向師級(jí)部門溝通核驗(yàn)，最終確認(rèn)老號(hào)信息與個(gè)人檔案完全吻合。在工作人員的全程指導(dǎo)下，參保人順利完成工齡合并業(yè)務(wù)。針對(duì)該參保人今年即將退休的實(shí)際情況，工作人員建立專項(xiàng)臺(tái)賬持續(xù)追蹤，確保其順利領(lǐng)取養(yǎng)老待遇。“多虧你們細(xì)心，不然我都不知道該怎么辦，這幾年的工齡就白白浪費(fèi)了！”參保人的感激之情，成為對(duì)社保服務(wù)最溫暖的肯定。

常態(tài)長(zhǎng)效“護(hù)航民生”

下一步，七師胡楊河市127社保所將常態(tài)化開(kāi)展臨近退休職工繳費(fèi)信息專項(xiàng)梳理工作，主動(dòng)上門為群眾理清繳費(fèi)脈絡(luò)，把“糊涂賬”變成“明白賬”；暢通各部門信息共享渠道，推動(dòng)服務(wù)流程再優(yōu)化、服務(wù)效能再提升。始終堅(jiān)守“以人民為中心”的服務(wù)理念，把群眾的急難愁盼放在心上，用主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)、靠前服務(wù)，守護(hù)好每一位參保群眾的晚年幸福。