河南廣電·大象新聞(www.hntv.tv)記者:盧超峰
在中國人的語境中,茶從來不是一杯茶。
柴米油鹽醬醋茶,是生活之茶;煙酒茶,是社交之茶;琴棋書畫詩酒茶,是文化之茶。三杯茶,三種屬性,三種意義,交織在同一個字里。正因如此復(fù)雜,中國茶走過計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的四十年,卻始終沒有長出一個規(guī)模巨大的品牌。
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這便是杜國楹在3月25日在2026中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)暨第35屆HCC全球餐飲產(chǎn)業(yè)博覽會上演講開場時拋出的問題。他站在臺上,面對臺下餐飲行業(yè)的從業(yè)者,笑稱自己是“唯一的外行”。但他很快用一組數(shù)據(jù)證明,茶與餐飲息息相關(guān)——2025年餐飲行業(yè)規(guī)模5.8萬億,其中酒水飲料占比約10%,加上獨立的奶茶與咖啡業(yè)態(tài),僅“飲”的部分就撐起了1.15萬億的市場。
“今天不談餐,談?wù)勶嫛!倍艊赫f。而他要談的,遠不止一杯茶。
三杯茶,一個困局
為什么中國有7萬家茶企,卻鮮有叫得出名字的品牌?杜國楹將原因歸結(jié)為“三杯茶”的復(fù)雜交織。
生活之茶,讓茶停留在初級農(nóng)產(chǎn)品階段。中國有上千個產(chǎn)茶縣,幾乎縣縣產(chǎn)茶,茶葉的流通方式長期與水果、蔬菜無異,只是做了簡單加工的初級農(nóng)產(chǎn)品的流通方式。社交之茶賦予了茶與煙酒并列的地位,卻沒能像煙酒那樣完成品牌化。煙是深加工產(chǎn)品,經(jīng)過充分拼配,消費者只知道品牌,看不到煙葉的具體來源;酒從糧食變?yōu)橐后w,完全看不見原料形態(tài)。而茶呢?它既保留了農(nóng)產(chǎn)品的原始形態(tài),又未能完成工業(yè)化重塑。
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文化之茶則讓茶背負(fù)了過于沉重的審美負(fù)擔(dān)。琴棋書畫詩酒茶,每一筆都指向小眾與精英,反而讓普通消費者在面對茶葉時產(chǎn)生距離感——不懂茶,就不敢買茶。
“正是因為如此復(fù)雜,過去四十年,茶葉從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟,到今天為止,我們?yōu)槭裁礇]有看到一個規(guī)模巨大的中國茶品牌?”杜國楹自問自答,“就是因為這三杯茶解讀不清楚,一個品牌把三者之間的關(guān)系處理好,難度太大。”
他舉了一個對比鮮明的例子:中餐。同樣是東方經(jīng)驗思維的產(chǎn)物,中餐在過去二十多年里發(fā)展迅猛,800萬家餐飲門店激烈競爭,催生了從連鎖化到標(biāo)準(zhǔn)化的全面進化的過程。而中國茶行業(yè)呢?廣義的茶葉企業(yè)不過7萬家,切分的卻是超過1.1萬億元的飲品市場。“競爭密度決定了進化速度。茶行業(yè)為什么進化得比中餐慢?因為競爭不夠激烈。”
臺下有餐飲人點頭。他們太清楚競爭的殘酷——800萬家門店爭奪5.8萬億的蛋糕,平均每家餐廳服務(wù)的客戶不到200人。而茶行業(yè)7萬家企業(yè)面對1.1萬億的市場,日子顯然要好過得多。但“好過”的代價,就是進化緩慢。
語文題與數(shù)學(xué)題:兩種思維的碰撞
杜國楹話鋒一轉(zhuǎn),拋出了一個更抽象的概念框架。
“東方的文化底層是經(jīng)驗思維,偏文科,做的是語文題;西方的文化底層是科學(xué)思維,偏理科,解的是數(shù)學(xué)題。”
他解釋道,語文題思維更適合市場的初級階段。它需要對人性的洞察、對模糊環(huán)境的解讀能力、強大的敘事能力,去建構(gòu)品牌與故事。改革開放初期,許多品類的第一代創(chuàng)業(yè)者都靠這種能力脫穎而出。但到了市場的成熟階段,數(shù)學(xué)題思維開始占據(jù)主導(dǎo)——它需要扎實的數(shù)據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛O致的效率,用制度與流程驅(qū)動決策。
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“語文題是提出假設(shè)、定義方向、賦予品牌靈魂。數(shù)學(xué)題是規(guī)劃路徑、驗證假設(shè)、形成可持續(xù)的商業(yè)模式。”他總結(jié)道,“兩者不是矛盾,而是一體兩面。”
為了說明這兩種思維的區(qū)別,杜國楹用了一個更通俗的表達:功能價值是數(shù)學(xué)題,情緒價值是語文題。“隨著物質(zhì)的充裕,饑餓時代已經(jīng)結(jié)束,人類對情緒的需求會越來越高。即使企業(yè)運營的基本功需要理科思維去解決效率問題,但品牌仍然需要提供情緒價值,去撫慰人心。”
他特別提到,中餐之所以能在東方品類中率先完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,恰恰是因為它在傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,借鑒了西餐的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與運營效率。“茶行業(yè)應(yīng)該向中餐致敬。”杜國楹說。
臺下有人舉起手機,拍下了這頁PPT。對于餐飲人而言,這個視角并不陌生——他們每天都在與“標(biāo)準(zhǔn)化”和“個性化”的張力打交道。但當(dāng)杜國楹把這個框架套用到茶行業(yè)時,許多人才意識到,那片看似簡單的樹葉背后,藏著多么復(fù)雜的商業(yè)命題。
百年茶飲,四次變革
“讓我們把視野拉長。”杜國楹按下遙控器,屏幕上出現(xiàn)了一條時間線。
他梳理了過去一百多年里,全球茶飲行業(yè)的四次里程碑式變革。
第一次,是立頓茶包的發(fā)明。120年前,立頓用茶包解決了茶葉便捷化的問題,讓茶從散裝形態(tài)進入標(biāo)準(zhǔn)化、便攜化的時代。到今天,酒店房間里隨處可見的茶包,依然是這一發(fā)明的延續(xù)。
第二次,發(fā)生在日本。1981年,伊藤園推出了全世界第一瓶無糖茶飲料。此后數(shù)十年,瓶裝茶飲在日本逐漸取代傳統(tǒng)泡茶。如今,日本茶行業(yè)80%以上的份額被瓶裝茶飲料占據(jù),無論是在辦公場景、移動場景還是餐飲場景,瓶裝茶都已成為主流。
第三次,是2020年。這一年,無糖茶飲料在日本的市場規(guī)模超過了瓶裝水。對茶行業(yè)而言,這是一個標(biāo)志性事件——茶作為飲料,在消費者選擇中完成了對水的超越。
第四次,發(fā)生在中國。2012年,喜茶創(chuàng)立,開啟了中國新茶飲的元年。經(jīng)過十幾年發(fā)展,奶茶已經(jīng)成長為一個3500億的獨立品類,徹底改變了年輕人對茶的認(rèn)知。
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“全世界的茶在過去一百多年里,大概有這四個里程碑。”杜國楹說。而小罐茶的實踐,某種程度上可以視為這四次變革在中國的延續(xù)與整合——既借鑒立頓的標(biāo)準(zhǔn)化思路,又承接伊藤園的瓶裝化方向,同時在新茶飲的浪潮中尋找自己的位置。
他特別強調(diào)了“便捷化”這條主線。從茶包到瓶裝茶,從奶茶到冷泡茶,每一次變革都在降低喝茶的門檻。“茶要走進餐飲場景,首先要解決的就是便捷問題。餐廳后廚沒有時間給你泡工夫茶,消費者也沒有耐心等。”
小罐茶的方法論:從“語文題”到“數(shù)學(xué)題”
杜國楹開始分享他扎根茶行業(yè)、與茶農(nóng)共成長、為中國茶謀新生的小罐茶實踐。他沒有講具體的產(chǎn)品,而是講了一個更底層的東西——方法論。
“我過去做企業(yè)和產(chǎn)品,那時候是典型的語文題思維。”他坦率地說,“找準(zhǔn)痛點,精準(zhǔn)觸達,那是市場初期的打法。”
但做茶之后,他發(fā)現(xiàn)這套打法行不通了。茶是一個太復(fù)雜的品類,產(chǎn)業(yè)鏈太長,變量太多,消費者信任成本太高。要想做出一個真正的品牌,必須從“語文題”切換到“數(shù)學(xué)題”。
所謂“數(shù)學(xué)題”,就是用數(shù)據(jù)和邏輯解決三個核心問題:標(biāo)準(zhǔn)、透明、效率。
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標(biāo)準(zhǔn)的問題,是讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品變成消費品。小罐茶用統(tǒng)一的金屬小罐包裝、統(tǒng)一的價格體系、統(tǒng)一的產(chǎn)品等級,打破了傳統(tǒng)茶葉的散裝形態(tài)。每一罐茶都明確標(biāo)注產(chǎn)地、等級、價格,消費者不需要成為“茶葉專家”也能放心購買。
透明的問題,是解決信息不對稱。2024年,小罐茶發(fā)布“敢保真”戰(zhàn)略,在茶行業(yè)引入公證處對產(chǎn)品進行公證,消費者掃描包裝上的公證二維碼即可查驗產(chǎn)地、年份、檢測報告。從茶園到茶杯,全程可追溯。
效率的問題,是重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)茶企多為“輕資產(chǎn)”模式,加工環(huán)節(jié)依賴農(nóng)戶。但小罐茶對中上游的重資產(chǎn)投資,打造了以其黃山超級工廠為核心的“N+1”的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,將制茶工藝從“老師傅的秘訣”轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)。
“如果只是想賺快錢,根本不需要這樣重投入。”杜國楹說,“但要做品牌,就必須從底層重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。”
他還提到了小罐茶的產(chǎn)品系列布局。品牌以現(xiàn)代派中國茶為核心定位,旗下既有覆蓋商務(wù)接待、年份收藏、國民生活等場景的原葉茶產(chǎn)品,又有于2025年推出的、切入5元價格大眾市場的瓶裝“高香無糖茶”。再加上近期推出的燜泡茶系列、冷泡茶系列和濃萃系列無糖茶飲料,小罐茶逐漸完善了全場景的中國茶解決方案。
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“從千元到五元,從原葉茶到瓶裝茶,我們要覆蓋的是一個人從接觸茶到習(xí)慣茶的全過程。”他說,“這就像人生三杯茶——第一杯是奶茶,是入門;第二杯是瓶裝茶,是日常;第三杯是原葉茶,是品味。”
回到餐飲:一杯茶的場景
演講最后,杜國楹把話題拉回餐飲場景。
“在高端餐飲中,酒水飲品的占比遠高于10%的平均水平。”他說,“茶作為‘飲’的一部分,既有成癮性帶來的復(fù)購潛力,又有文化屬性帶來的溢價空間。”
他舉了一個具體的應(yīng)用場景:冷泡茶。傳統(tǒng)的熱泡茶在餐廳后廚操作繁瑣,出杯慢,且需要專門的茶具和熱水。而冷泡茶只需將茶包放入瓶中,注入常溫水,放入冰箱冷藏數(shù)小時即可。既不需要熱水,也不需要茶具,甚至可以提前批量制備,大大降低了餐廳的運營成本。
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“對餐廳來說,這是效率的提升;對消費者來說,這是新的體驗。”杜國楹說,“關(guān)鍵在于用科學(xué)思維重塑傳統(tǒng)經(jīng)驗,讓茶從模糊的‘語文題’變成清晰的‘?dāng)?shù)學(xué)題’。”
他援引了一組數(shù)據(jù):2025年,無糖茶飲料市場增速超過30%,成為飲料行業(yè)增長最快的細(xì)分品類。而冷泡茶作為介于瓶裝茶與原葉茶之間的形態(tài),正在成為餐飲渠道的新增長點。
“我們需要強理科思維去做成本、做效率,同時仍然需要品牌去提供情緒價值。”他說,“功能價值是數(shù)學(xué)題,情緒價值是語文題。兩者結(jié)合,才能給用戶提供一個更好的綜合價值。”
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演講結(jié)束,臺下響起掌聲。有餐飲人會后找到他,說聽完才意識到,自己餐廳里那幾頁飲品單,背后竟然有這么多門道。
杜國楹笑了笑,說:“我是外行,但外行有個好處——不用被行業(yè)的慣性帶著走。”
這句自嘲背后,藏著他對中國茶未來的判斷:當(dāng)餐飲行業(yè)以800萬從業(yè)者的規(guī)模激烈競爭時,茶行業(yè)才剛剛開始。而這場進化的起點,或許就藏在一頓飯與一杯茶的結(jié)合處。正如他在演講開頭所說,5.8萬億的餐飲大盤里,藏著1.1萬億的“飲”的生意。誰能用科學(xué)的方法把這杯茶做好,誰就有機會定義下一個時代的中國茶。
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