江蘇
近日，泗洪風(fēng)情APP“風(fēng)情零距離”版塊一則帖子引發(fā)關(guān)注：山河佳苑紫薇園垃圾堆積、清晨劈木頭擾民，網(wǎng)友多次撥打12345投訴，得到的回復(fù)永遠(yuǎn)是“已經(jīng)清理”，可現(xiàn)場亂象依舊，投訴淪為“走過場”，這樣的敷衍回應(yīng)，寒了居民的心。
網(wǎng)友@我還好在泗洪風(fēng)情APP發(fā)帖：
早上天不亮就開始劈木頭，堆放垃圾，打了12345，回電話就是已經(jīng)清了，實際情況就是你打電話投訴，社區(qū)回個電話，結(jié)果就是不清。
垃圾堆放不僅影響小區(qū)環(huán)境，滋生蚊蟲、散發(fā)異味，清晨劈木頭更是嚴(yán)重干擾居民休息，這些看似瑣碎的小事，卻是關(guān)乎居民日常生活的“大事”。打投訴電話、等回復(fù)、看現(xiàn)狀依舊，這樣的循環(huán)，本質(zhì)上是責(zé)任落實不到位、服務(wù)意識淡薄的表現(xiàn)。
作為泗洪風(fēng)情民生服務(wù)專欄，“風(fēng)情零距離”聚焦泗洪人身邊的急難愁盼，無論是小區(qū)生活、城市管理，還是交通出行、環(huán)境整治，只要是群眾關(guān)心的事，都是版塊重點關(guān)注的事。我們始終堅持“有反映、有跟進(jìn)、有回音、有結(jié)果”，用真實案例記錄每一件民生小事的解決過程，讓訴求有人聽、難題有人管、整改有成效，這正是泗洪這座城市溫度的生動寫照。
在此，我們也呼吁每一位泗洪人，如果你身邊也有類似的民生難題，不妨打開泗洪風(fēng)情APP，走進(jìn)“風(fēng)情零距離”版塊，大膽發(fā)帖反映。
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