教孩子用AI的人，卻一度困在數智化門外

在教育界，有一個被譽為“奧斯卡”的獎項——Bett Awards。

2026年1月，來自中國“AI+教育”的企業——山東艾克瑞特，憑借智能教學機器人，斬獲了AI教學硬件類大獎，成為該領域國內乃至亞洲唯一獲獎者。

在許多人眼中，艾克瑞特無疑是成功的，這是一家站在未來的公司。它面向3至16歲的孩子，教授如何用傳感器、編程與算法改變世界，把天馬行空的創意轉化為行動。

然而，褪去聚光燈，卻很少有人知道，這家走過19年歷程的科技教育企業，也曾遇到一個現實挑戰：

一家教孩子用AI創新的公司，自己卻一度被管理難題所困住。

01

當管理跟不上增長，一切都將失控

艾克瑞特的業務不少，遠比看起來復雜得多。

它不是傳統意義上的教培機構。從智能教學機器人的自主研發，到外協生產；從課程體系設計，到全國線下校區運營；再到覆蓋海內外的合作伙伴網絡，每一環都緊密咬合，卻又高度異構。

業務鏈條拉得很長，在規模尚小時，還能靠人力勉強消化。但當業務版圖擴展至全球30多個國家、國內30多個校區后，復雜的的管理瓶頸開始集中爆發。

不同系統各自運行，數據無法打通 ； 財務數據依賴人工整理，滯后且不穩定 ； 業務發生與財務核算脫節，管理層無法實時掌握真實經營情況 ； 薪資、費用、庫存等核心數據， 需反復交叉核對，效率低下、風險極高。

“那時，我們有學生管理系統、財務系統，還有數不清的Excel表格”，艾克瑞特聯合創始人魏小烽坦言，“在這樣的狀態下，沖突幾乎無處不在。”

比如，每月發薪日成了出納和財務最煎熬的時刻。由于校區眾多、崗位結構復雜，教師薪酬由多個維度構成。財務人員不得不從各個系統中導出30多張表格，逐一手動比對、計算。僅憑證一項，每月就超過3000張，全靠人工一張張錄入。

總部想了解各校區的實時經營情況？幾乎不可能。數據需層層匯總、上報、審計，等最終報表遞到決策層手中時，往往已是下月。

《首席信息官》發現，這其實是中國成長型企業的典型困境： 企業的增長速度，已嚴重超過了 管理系統的承載能力。 企業雖能勉強運轉，但代價沉重，換來的是決策越來越依賴經驗直覺，管理越來越依賴“人盯人”，運營效率變得不可控 。

“我們教孩子用技術去創新，但如果連自己的管理都跟不上時代，又怎能真正教好孩子？”魏小烽反問。

于是，在發展開始失真之前，2022年艾克瑞特啟動了數智化轉型。

02

比上云更重要的，是先重建認知

數智化轉型，對于一家非互聯網原生的教育企業來說，并不拿手。但如果不重建系統，企業遲早會被日益膨脹的復雜度壓垮。而現實是，教育科技行業沒有現成的轉型路徑，也缺乏可直接復制的成功經驗。

于是，在魏小烽帶領下，管理團隊開啟密集研討與探索。在實踐中，他們逐步達成一個共識： 數智化從來不只是上云，而是重建一套企業運行邏輯。 而這套邏輯，最終被他們拆解為三件事。

第一，工具，決定效率的上限

用Excel，還是用系統？是騎自行車，還是開火箭？在他們看來，這不是一個技術問題，而是效率級別的問題 。 當業務復雜到一定程度，工具不升級，效率就會被徹底鎖死。

第二，流程，必須被重寫

很多企業做數智化，只是把原有流程搬上云。但艾克瑞特發現， 如果流程本身不合理，系統只會把低效放大。 因此， 他們開始從頭梳理業務流程， 對采購、庫存、銷售、財務等每個環節進行重新定義與優化。

第三，人才，是最難改變的變量

對成長型企業而言，數智化的真正挑戰在組織。 習慣用Excel的人，要改用系統，習慣憑經驗判斷的人，要學會看數據。 這過程中， 最難的不是上云，而是讓所有人接受一種全新的工作方式。

當這些想明白了，一個新的問題隨之浮現：用什么系統來承載這一切？

對一家成長型民營企業而言，試錯成本極高。選錯一次，往往意味著推倒重來。因此，艾克瑞特的選型標準極為務實：平臺是否穩定，能否長期支撐業務；是否具備成熟的管理模型，而不是空架子；能否覆蓋多業務場景，實現全局協同。

最終，他們選擇了用友YonSuite。

“ 這次選擇的本質，不是簡單地購買一套軟件，而是想通過YonSuite找到一條已被驗證的企業成長路徑，更獲得一種可隨業務持續進化的能力。 ”魏小烽說。

03

當系統接管流程，企業才真正跑起來

2023年，YonSuite正式上線。從財務、費控、供應鏈，到人力、合同管理，系統逐步打通。原本分散的業務，被納入到統一的運行框架中。 而艾克瑞特也并未推翻已有的專業系統，如學生管理系統，而是通過API接口，將YonSuite作為底座，實現了數據的自動流轉。

從此刻起，真正的變化開始發生。

首先，財務部門迎來了最直觀的蛻變， 從7人精簡至3人，月結周期由4–5天縮短至2–3天，報表出具時間大幅提前。更重要的是，業財一體化真正落地。系統自動生成憑證、一鍵核算薪酬，并通過銀企直連自動打款。

而財務的角色也隨之升級，從繁瑣的執行者，轉變為審核、分析與決策支持的價值創造者。

其次，人力資源管理變革同樣驚人。 原來，新員工入職依賴紙質合同，日常問題大量占用HR精力。如今，入職流程10分鐘內即可完成，員工通過自助平臺隨時查詢政策、提交申請。整個組織運行邏輯開始從人工驅動轉向系統驅動。

對普通員工而言，體驗提升更為直接。請假、考勤、開具證明等事務全部線上化，流程透明、操作便捷。數智化不再是管理層的專屬工具，而成為每位員工的基礎能力。

第三，在制造端，協同效率也顯著增強。 前面提到，艾克瑞特兼具自主研發與外協生產，其智能硬件的BOM結構極為復雜。借助YonSuite的供應鏈模塊，每一個批次、每一款型號的硬件都實現了全流程可追溯，大幅提升質量管控與交付可靠性。

到這個階段，艾克瑞特已完成了一次關鍵性躍遷， 企業從無序運行進入有序運行， 員工從低效辦公走向高效協作， 管理也從經驗依賴轉向數據驅動。

04

真正的分水嶺， 是進入“智能駕駛”時代

如果說前兩年的工作是在建地基，那么，當流程被系統接管之后，艾克瑞特選擇再進一步， 基于YonSuite企業AI的強大能力，讓“智能駕駛”正式落地。

比如，前面提到的智能月結代替人工月結，就像為財務裝上了“自動巡航”，可自動完成數據校驗、匹配與異常識別，財務人員不再疲于搬運數據。

人力場景中，艾克瑞特的規章制度、考勤政策投喂給YonSuite的數智員工。現在，員工只需打開友空間APP，直接向AI提問：我還有幾天年假？怎么開在職證明？AI就能處理約40%的日常咨詢。甚至只需對著手機說一句：我明天上午請假，幫我提交申請。系統便會自動觸發審批流，全程無需人工干預，效率提升8倍。

決策場景中，變化更為深刻。過去，魏小烽想看經營數據，得等財務整理報表。如今，她只需在手機端語音詢問AI助手：上個月濟南校區的人均凈利潤是多少？研發成本環比變化了多少？AI不僅能即時調取數據，還能基于大模型進行財智分析、歸因問題。

她感慨道：“以前分析靠經驗，如果財務不夠敏銳，數據里的異常根本發現不了。現在AI比人更敏銳。它會主動提醒某項支出已超預算，或某校區收入下滑是因為課消周期拉長。”

最幸運的是， 當瑣事被系統和AI接管后，員工并不懈怠，而且思維發生了躍遷。財務不再只盯著報銷單，開始關注業務增長；HR不再只忙著填表，開始研究人才成長。

05

與YonSuite共進化

從2022年啟動轉型，到2026年實現AI場景的深度落地，艾克瑞特嘗到了上云的甜頭。

現在，他們已將目光投向更遠的未來。 從管理更高效，走向增長更確定。 如何打通B端與C端業務，構建輕量化生態、實現敏捷交付；如何以AI驅動可持續的業務增長；如何進一步挖掘YonSuite在制造端的潛力，探索用AI優化外協工廠的工藝流程。

“我們教孩子基于真實場景做創新，而用友也是基于不同行業場景持續打磨產品。這兩者是同頻共振的”，魏小烽感慨道，“我們很慶幸，能搭上用友這艘大船，一起乘風破浪。”

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最好的教育，是讓自己先變成未來的樣子

回看艾克瑞特的轉型之路，可以看到一條清晰的進化線：從混亂到有序， 從有序到自動， 從自動到增長。

這條路徑背后，正是數智化轉型的終極意義。它賦予企業真正對抗不確定性的能力，讓組織在變化中保持韌性、在復雜中把握方向。

而對于艾克瑞特而言，只有當自身真正成為了一個“數智化創新體”，才能底氣十足地告訴孩子們：看，這就是未來的樣子，而你們將是它的主人。