作者|鄭皓元 實習生|王朝陽
主編|陳俊宏
天津海河乳品有限公司4月8日發布致歉聲明,宣布終止與涉事經銷商的直播合作,并啟動法律程序。此前,其“海河牛奶旗艦店”抖音直播間主播因發表涉黃低俗言論引發輿論強烈譴責。
海河乳品在聲明中確認,涉事直播間運營方為天津市佰意電子商務有限責任公司,系公司合作經銷商。目前,公司已采取三項措施,立即終止與該經銷商的直播合作,撤銷其官方授權資質;就其行為對品牌形象的損害啟動法律追責;對內部監管失責人員予以嚴肅處理。
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據悉,事件源于近日網友曝光的多段直播錄屏。畫面中,該直播間主播在推銷牛奶產品時,頻繁使用“崩鍋”等當地方言隱晦指代性行為,并穿插性交易暗示及不雅肢體動作。一名六年級女生觀看后向家長詢問相關詞匯含義,進一步引發公眾對未成年人保護的擔憂。
輿論發酵初期,海河乳品工作人員曾回應稱“非官方店鋪,管不了”,建議用戶自行舉報,被批推卸責任。4月8日凌晨,公司正式發布致歉聲明后,輿情仍未完全平息。有網友質疑,涉事直播間近30天銷售額達10萬至25萬元,品牌方此前未及時監測干預,存在“靠低俗營銷獲利”之嫌。
目前,“海河牛奶旗艦店”抖音賬號已清空所有商品,粉絲數14.3萬,認證主體仍為涉事經銷商。另一家“海河官方旗艦店”則正常運營,認證企業為泗陽拓合電子商務有限公司。天津市濱海新區市場監管局表示已收到相關反映,正核實處理。
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天眼查顯示天眼查App顯示,海河牛奶關聯公司天津海河乳業有限公司成立于2002年1月,法定代表人為鄒旸,注冊資本3.1億人民幣,經營范圍含食品生產、飲料生產、嬰幼兒配方食品生產、食品銷售等,由天津食品集團有限公司全資持股。風險信息顯示,該公司涉及多起訴訟,案由涉及買賣合同糾紛、不當得利糾紛等。
此外,天津海河乳品有限公司為海河牛奶旗下子公司,成立于2019年4月,法定代表人為鄒旸,注冊資本約2.3億人民幣,由天津食品集團有限公司、天津立農海河股權投資基金合伙企業(有限合伙)共同持股。天津海河乳品有限公司官網顯示,“海河”品牌創始于1957年,2024年被認定為中華老字號。
而涉事經銷商天津市佰意電子商務有限責任公司成立于2019年5月,其僅對外投資一家天津市強欣電子商務有限責任公司,經營范圍包括日用品銷售及成人情趣用品銷售,值得注意的是,該公司于2024年7月被列入經營異常名錄。
在上述聲明中,海河乳品還表示,將立即對所有授權經銷店鋪直播間進行排查,完善直播內容全流程審核機制,堅決杜絕低俗違規現象。
