對話EBANX聯合創始人及全球CEO Jo?o Del Valle：新興市場重塑消費內核，AI與穩定幣進化交易秩序

每經記者：涂穎浩 每經編輯：黃勝

臨近清明，春意正濃。近日，在黃浦江畔的一場媒體溝通會上，全球支付平臺EBANX發布了其年度旗艦報告《Beyond Borders 2026》，描繪了全球數字商業未來十年的“航海圖”。

與全球目光仍聚焦于傳統發達經濟體不同，EBANX的這份報告用數據揭示了全球數字商業增長引擎的深刻轉向——新興市場正成為無可爭議的核心動力。

會后，EBANX聯合創始人及全球CEO Jo?o Del Valle與全球首席產品官兼新加坡區域CEO Eduardo de Abreu接受了《每日經濟新聞》記者專訪。

Eduardo認為，未來十年，超過10億的新數字消費者將誕生于新興市場，但支付生態的“碎片化”也將隨之存在。

交易的本質正被技術力量悄然重塑。《Beyond Borders 2026》報告揭示，兩大趨勢正合力推動這場靜默革命：Agentic AI（代理式人工智能）開始接管消費決策，主動式搜索逐漸轉向“AI代勞”；與此同時，在經濟波動的新興市場，穩定幣為代表的加密貨幣盡管存在諸多問題，但正從投機資產蛻變成為一種生存策略，已經是資產保值的剛需。

“這些都預示著一個高度自動化、無感化且全球流動的新交易秩序正在形成。”Jo?o在受訪時表示。

EBANX聯合創始人及全球CEO Jo?o Del Valle（受訪者供圖）

新興市場驅動全球數字消費新十年，支付生態向本地化傾斜

傳統觀念中，全球消費增長往往與發達經濟體的高收入人群畫上等號。但《Beyond Borders 2026》報告卻指出：“新興市場將是下一個十年全球增長的主要引擎。”

這一論斷建立的數據預測更為樂觀——到2036年，新興市場將新增超過10億消費者，推動全球消費者規模增長32%，這一數字遠超對發達經濟體僅3%的增幅。其中，撒哈拉以南非洲、東南亞及印度地區的消費者規模預計將分別激增70%和52%，消費支出預計增幅分別高達122%和147%，遠超歐美地區的49%。

報告還揭示了一個更為關鍵的結構性變化，即驅動這輪增長的將不再僅僅是傳統意義上的高收入人群。在越南、印度、尼日利亞、肯尼亞、秘魯、巴西等多個新興市場，中產及中低收入群體已成為線上消費的核心貢獻者。

在越南，中產人群合計貢獻了86%的線上消費；在印度，中產人群貢獻了72%的數字消費，覆蓋近7億人。

同時，消費主力軍也呈現出明顯的年輕化趨勢，在尼日利亞、肯尼亞、菲律賓等地，30歲以下的年輕用戶主導著游戲、流媒體、在線教育等高增長領域的消費。

“這一增長結構的變化，直接決定了支付方式的變革。”Eduardo在專訪中強調。

報告數據顯示，新興市場的信用卡持有率普遍遠低于發達國家91%的持有率，如菲律賓3%，印度、印尼6%，巴西44%。而在不同新興市場，主流支付方式各不相同，如印度的UPI（即時支付系統）、巴西的Pix（國家級即時支付系統）、菲律賓的數字錢包等本地化支付方式牢牢占據生態主導。

Eduardo指出，這類支付方式由于具備快速、低成本、普惠可及的特點，廣泛應用于個人轉賬（P2P）及電商支付，推動了金融普惠與區域數字經濟增長。這也意味著，跨境企業若想抓住這“下一個十億級”消費者，絕不能僅僅依賴國際信用卡網絡，必須向復雜多樣的本地支付生態做出一定程度的妥協。

2012年，正是為幫助阿里速賣通進入缺乏國際信用卡的巴西市場，EBANX通過接入Boleto（一種本地票據支付方式）成功破局。

Jo?o表示，當前中國出海企業從早期的阿里巴巴，到如今的SHEIN、Temu、比亞迪、滴滴、美團等，都在持續拓展拉美等市場，現在幾乎都已是巴西墨西哥市場相關品類的龍頭公司，支付方式也是非常多元的，包括信用卡，包括賬戶間轉賬（如Pix）等數字化支付方式。

Eduardo總結道，“將全球商戶與新興市場本地化的支付生態連接起來，讓無論身處何地的消費者，都能用自己最熟悉、最便捷的方式購買全球商品與服務，這是數字時代商業普惠的基石”。

交易進化AI代理與穩定幣新秩序

如果說支付生態重構解決了“怎么付”的問題，那么交易的進化則在嘗試解決“誰在付”和“付什么”的問題。

隨著Agentic AI（代理式人工智能）的爆發，消費者正從主動式搜索開始逐漸轉向“AI代勞”。調研數據顯示，當前約10%的消費者已通過AI開啟在線購物流程，而20%的消費者表示愿意讓AI代為完成購買。

Eduardo在專訪中還分享了一個前瞻性的數據——到2030年，最高30%的全球電商交易額將受到Agentic AI的影響。這無疑是一個比較顛覆性的概念。

過去，我們習慣于在亞馬遜或淘寶上瀏覽、比價、下單。但在2026年的今天，電商已經開始從瀏覽式購物轉向“對話式購買”。消費者可能不再需要打開網頁，他們只需告訴AI：“我需要一件適合夏天穿的襯衫，預算在100元左右。” AI代理便會自動完成搜索、比價、下單甚至支付的全過程。

Eduardo認為，這對跨境支付意味著“結賬體驗”的消失，未來的支付將是AI在后臺完成的一系列自動化指令，由AI渠道智能路由選擇一個最佳的支付路徑，以最高的效率的方式進行支付，這個就能夠讓結賬體驗更好，而不再是用戶點擊“確認支付”的那一刻。

但同時，這也帶來了新的風險。正如Eduardo所擔憂的：“如果AI買錯了東西，責任該由誰承擔？”是用戶、平臺還是AI開發商？這要求跨境支付服務商不僅要處理資金流，還要具備處理AI意圖識別、反欺詐和責任界定的能力。

如果說Agentic AI解決了“誰在付”的問題，那么剩下需要考慮的就是另一個問題——“付什么”？

在《Beyond Borders 2026》展示的圖表中，數字貨幣在新興市場增長最快。在巴西、阿根廷、泰國、越南等國家，超過15%的人口持有數字貨幣，而在土耳其，這一比例則接近20%；與此同時，穩定幣正逐步成為關鍵金融基礎設施，在阿根廷，約20%的人口使用加密貨幣，其中90%是穩定幣。

這揭示了新興市場的另一面，即宏觀經濟的不穩定性。在通脹高企的國家如阿根廷，法幣購買力急劇縮水。對于當地消費者而言，持有穩定幣成為一種生存策略，已經是資產保值的剛需。

Jo?o在采訪中指出穩定幣的兩大特征：速度和可及性。相比于SWIFT系統當中存在的一些基礎設施網絡空白，穩定幣提供了近乎即時的全球流動性。但Jo?o也坦言，目前到底誰是擁有相應穩定幣的主權主體還沒有完全的共識，需要資金管控、反洗錢措施以及反恐條例，幫助大家更好地使用加密貨幣。

這是《Beyond Borders 2026》勾勒的藍圖，也為跨境企業做出了提示——未來約十億的新興市場消費者與支付的碎片化或許會并存，而技術的躍遷，將重塑交易本質。對于出海的中國企業而言，讀懂這些意味著拿到下一個消費黃金十年的入場券。