【游戲雜談】薛之謙廣州演唱會(huì)暴雨退票！自掏腰包兜底，內(nèi)場(chǎng)成“水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”

誰(shuí)見過(guò)演唱會(huì)開一半，歌手主動(dòng)叫停還全額退票的？3月29日晚，薛之謙“萬(wàn)獸之王”巡演廣州站，就上演了這一幕，全網(wǎng)看完都在說(shuō)“內(nèi)娛獨(dú)一份的真誠(chéng)”。

當(dāng)晚廣州突遭今年最強(qiáng)強(qiáng)對(duì)流天氣，特大暴雨裹挾著冰雹、雷暴大風(fēng)突襲，直接給這場(chǎng)萬(wàn)眾期待的巡演澆了一盆冷水。現(xiàn)場(chǎng)粉絲曬出的畫面里，雨水順著場(chǎng)館頂棚往下灌，連雨衣都撐不住，腳下全是積水，不少人調(diào)侃“這哪是看演唱會(huì)，分明是沉浸式體驗(yàn)水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”。

要知道，薛之謙這次廣州巡演的舞臺(tái)可不簡(jiǎn)單，是首創(chuàng)的全球最大四面臺(tái)，搭配巨型冰屏和頂級(jí)音響，原本是想讓全場(chǎng)觀眾都能擁有絕佳體驗(yàn)。可暴雨來(lái)得太猛，精密的舞臺(tái)設(shè)備根本扛不住，燈光大面積失靈、熒光棒控制系統(tǒng)癱瘓，連大型機(jī)械裝置也徹底罷工。

其實(shí)早在開場(chǎng)前，暴雨就已經(jīng)影響了演出節(jié)奏，主辦方被迫延時(shí)開場(chǎng)，反復(fù)提醒粉絲先去躲雨，別淋感冒。有現(xiàn)場(chǎng)謙友說(shuō)，這是第一次不羨慕內(nèi)場(chǎng)觀眾，內(nèi)場(chǎng)的積水比看臺(tái)還深，鞋子全泡在水里，全程踩著水看演出，卻沒人抱怨半句。

演出勉強(qiáng)開場(chǎng)后，薛之謙一邊冒雨演唱，一邊留意著舞臺(tái)效果。唱到一半他發(fā)現(xiàn)，燈光昏暗得看不清舞臺(tái)細(xì)節(jié)，屏幕頻繁出現(xiàn)異常，原本精心設(shè)計(jì)的舞美全被暴雨毀了，現(xiàn)場(chǎng)效果連預(yù)期的一半都達(dá)不到。他當(dāng)即停下演唱，對(duì)著全場(chǎng)觀眾鞠躬致歉，語(yǔ)氣里滿是愧疚。

“效果不好就是不好，不能混過(guò)去。”這是薛之謙當(dāng)晚反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話，他坦言，要是早知道設(shè)備損壞得這么嚴(yán)重，就算粉絲再期待，他也絕不會(huì)開演，“不能讓大家花冤枉錢，這是我的底線”。這句話沒有絲毫官方套話，全是圈內(nèi)人都懂的真誠(chéng)，瞬間戳中了在場(chǎng)所有粉絲。

更讓人動(dòng)容的是，他沒有拿“暴雨是天災(zāi)”當(dāng)借口，反而主動(dòng)扛起了所有責(zé)任，當(dāng)場(chǎng)宣布三個(gè)補(bǔ)償方案，直接拉滿誠(chéng)意。第一是全額退票，不管觀眾已經(jīng)看了多久，所有門票費(fèi)用全部退還，相當(dāng)于半場(chǎng)演出免費(fèi)贈(zèng)送；第二是報(bào)銷機(jī)酒，外地趕來(lái)的粉絲，憑機(jī)票、火車票和酒店憑證，所有差旅費(fèi)用全額報(bào)銷；第三是免費(fèi)補(bǔ)場(chǎng)，本地觀眾可憑原票根，免費(fèi)兌換他后續(xù)在廣東任意場(chǎng)次的門票。

宣布完補(bǔ)償方案后，薛之謙甚至當(dāng)場(chǎng)雙膝跪地，向全場(chǎng)觀眾叩謝，這份謙卑和負(fù)責(zé)，讓現(xiàn)場(chǎng)瞬間響起雷鳴般的掌聲，不少粉絲當(dāng)場(chǎng)落淚，大喊“我們不退票”。熟悉薛之謙的人都知道，這不是他第一次這么寵粉，之前成都場(chǎng)高燒39度，他也是主動(dòng)退票并報(bào)銷機(jī)酒，寵粉從來(lái)不是他的人設(shè)，而是刻進(jìn)骨子里的習(xí)慣。

可能有人會(huì)說(shuō)，暴雨屬于不可抗力，按照業(yè)內(nèi)慣例，主辦方只要延期演出或者退還未演部分的票款就可以，沒人會(huì)指責(zé)。但薛之謙偏不，他說(shuō)“觀眾是我的衣食父母，花了錢就該享受到最好的體驗(yàn)，哪怕是天災(zāi)，我也有責(zé)任保障演出品質(zhì)”。

這場(chǎng)暴雨的威力遠(yuǎn)超想象，廣州中心城區(qū)多地出現(xiàn)積水，部分路段甚至出現(xiàn)樹木倒伏，連場(chǎng)館的排水系統(tǒng)都難以應(yīng)對(duì)。現(xiàn)場(chǎng)工作人員透露，為了搶修設(shè)備，他們冒雨奮戰(zhàn)了近一個(gè)小時(shí)，可雨水不斷浸泡，設(shè)備根本無(wú)法正常運(yùn)行，繼續(xù)演出只會(huì)讓體驗(yàn)更差。

有外地粉絲曬出自己的機(jī)酒訂單，直言本來(lái)以為這次要白跑一趟，沒想到薛之謙直接兜底，不僅退了門票，還報(bào)銷了往返機(jī)票和酒店費(fèi)用，“粉他這么多年，從來(lái)沒后悔過(guò)，他總能給我們意想不到的溫暖”。還有粉絲調(diào)侃，“別人演唱會(huì)怕退票，薛之謙倒好，主動(dòng)求著大家退票，這格局真的內(nèi)娛少見”。

其實(shí)薛之謙一直都在踐行“見面不能是負(fù)擔(dān)”的原則，這次廣州巡演，他特意設(shè)置了六成低價(jià)票，就是為了讓更多粉絲能 afford 起，不用省吃儉用追演出。哪怕這次因?yàn)楸┯暌袚?dān)數(shù)千萬(wàn)的虧損，要支付設(shè)備維修費(fèi)、退票款和機(jī)酒報(bào)銷費(fèi)用，他也沒有絲毫猶豫，只想著不讓粉絲受委屈。

當(dāng)晚演出中止后，薛之謙沒有立刻離場(chǎng)，而是留在舞臺(tái)上，和粉絲聊了很久，反復(fù)叮囑大家注意安全，回家路上慢點(diǎn)走，別著涼。直到看到大部分粉絲都安全離場(chǎng)，他才放心離開后臺(tái)，這份細(xì)節(jié)里的溫柔，比任何華麗的舞臺(tái)都更打動(dòng)人。

很多人都說(shuō)，內(nèi)娛演唱會(huì)越來(lái)越商業(yè)化，很少有藝人會(huì)像薛之謙這樣，把觀眾的體驗(yàn)放在第一位，寧愿自己虧損，也不愿讓粉絲花冤枉錢。這次暴雨事件，沒有敷衍，沒有推諉，只有真誠(chéng)的道歉和實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)償，也難怪他能圈粉這么多年，收獲一批又一批不離不棄的謙友。

截至目前，退票通道已經(jīng)正式開啟，外地粉絲的機(jī)酒報(bào)銷流程也在有序推進(jìn)，主辦方還特意發(fā)布公告，詳細(xì)說(shuō)明了補(bǔ)償方案的具體操作方法，全程沒有任何套路。不得不說(shuō)，薛之謙用行動(dòng)告訴了整個(gè)行業(yè)，什么是藝人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，什么是和粉絲的雙向奔赴。

最后想問(wèn)大家，你有沒有去現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷這場(chǎng)暴雨中的演唱會(huì)？或者你印象中，薛之謙還有哪些讓你感動(dòng)的寵粉瞬間？評(píng)論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷～

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