近日,重慶交通執法部門接到乘客鄭先生投訴:他乘坐網約車前往北碚途中,司機在高速入口臨時加收“返程費”,遭拒后竟直接將其甩在收費站,揚長而去。
據鄭先生回憶,當日上午11時許,他通過某快車平臺預約了一輛從沙坪壩火車站前往北碚的網約車。上車前,雙方約定由乘客承擔單程高速通行費。然而,當車輛行至G93沙坪壩收費站入口時,司機突然提出:必須先支付返程高速費,否則不再前行。
“上車時只字不提,開到半路才加價,這不是故意為難人嗎?”鄭先生拒絕后,被司機強行要求下車,提著行李站在高速入口處,進退兩難。所幸,附近有交通執法人員正在執勤,他立即上前求助。
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接訴后,執法人員迅速通過訂單信息鎖定涉事車輛,并調取行駛軌跡核實情況。經查,該駕駛員不僅存在途中甩客的違規行為,更未取得從業資格證。
進一步調查發現,該駕駛員并非初犯,而是利用乘客怕麻煩的心理,采取“上車說一半、半路加一半”的手段坐地起價。在證據面前,駕駛員最終承認錯誤,并表示愿接受處罰。
為解鄭先生燃眉之急,執法人員將其安全送至北碚西收費站,由其親友接應。目前,涉事駕駛員已面臨行政處罰。
重慶交通執法總隊提醒廣大乘客:乘坐網約車務必通過正規平臺下單、支付,切勿私下交易;如遇臨時加價、途中甩客等行為,請保留訂單、錄音、錄像等證據,及時撥打12328或12345熱線投訴舉報。
來源:重慶交通執法
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