蘿卜快跑高架突然趴窩停擺，乘客被困兩小時(shí)客服不管，畫面曝光！

媒體報(bào)道。

3月31號(hào)晚上9點(diǎn)多，武漢的夜色跟往常一樣，三環(huán)線上車流穿梭，有人趕著回家，有人剛加完班。

然后路中間突然冒出一排排白色的車，一動(dòng)不動(dòng)，像是被按了暫停鍵。這不是什么行為藝術(shù)，這是蘿卜快跑集體癱瘓了。

近百輛無(wú)人駕駛出租車在同一時(shí)間全部趴窩，直接停在路中間。

你說(shuō)它停在路邊也行，偏偏停在三環(huán)線主路上，停在高架橋中間，停在你最不想它停的位置。

后面的大貨車和私家車紛紛急剎，三環(huán)線瞬間堵了好幾公里。

有的乘客被困在車?yán)铮瑑蓚?cè)大貨車呼嘯而過(guò)，那場(chǎng)面你能想象嗎？

你坐在一個(gè)沒(méi)有司機(jī)的鐵殼子里，車停在高架橋中間，SOS按鈕按了半天沒(méi)反應(yīng)，客服電話打了十幾遍要么自動(dòng)掛斷要么根本沒(méi)人接。

你推不開(kāi)這扇門，就算推開(kāi)了你也不知道往哪跑，高架橋上哪來(lái)的路肩給你站。

網(wǎng)友說(shuō)就這么在高架上困了將近兩個(gè)小時(shí)，最后還是報(bào)警交警來(lái)了才把他接走。

還有個(gè)網(wǎng)友我看給網(wǎng)上發(fā)言，也是一樣，困了一個(gè)半小時(shí)，車費(fèi)照樣被扣了。

你花著錢請(qǐng)了一臺(tái)電腦把自己關(guān)在高架橋上，你圖啥？

網(wǎng)友氣炸了，說(shuō)得好聽(tīng)叫無(wú)人駕駛，說(shuō)難聽(tīng)就是拿乘客當(dāng)小白鼠。

被困兩小時(shí)差點(diǎn)丟了命，客服連句正經(jīng)安慰都沒(méi)有，就一句三天內(nèi)會(huì)有專人聯(lián)系你。

有人說(shuō)了，這種集體故障要是發(fā)生在早晚高峰的隧道里呢？

要是發(fā)生在高架橋出口呢？

到時(shí)候就不是有沒(méi)有人受傷的問(wèn)題，而是到底會(huì)有多少人來(lái)買單。

這不是危言聳聽(tīng)，你現(xiàn)在去搜搜武漢市民留言板，關(guān)于蘿卜快跑的投訴超過(guò)300條。

2024年5月投訴，7月就趴窩堵死整條街，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)約談?wù)摹赡赀^(guò)去了，同樣的劇本再演一遍，你告訴我這叫什么？

這叫整改了嗎？

2025年8月重慶永川，一輛蘿卜快跑直接開(kāi)進(jìn)3米深的施工溝里，那可是正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下栽進(jìn)去的。

但你要是覺(jué)得所有人都罵蘿卜快跑，那也不對(duì)。

評(píng)論區(qū)里挺它的人也有不少。

有人說(shuō)了，出租車網(wǎng)約車就沒(méi)出過(guò)事？

酒駕的，疲勞駕駛的，繞路宰客的，拒載罵人的，哪樣沒(méi)人干過(guò)？

無(wú)人車至少不會(huì)干這些，它不會(huì)疲勞，不會(huì)酒駕，不會(huì)看你穿得不好就拒載。

技術(shù)進(jìn)步總得有個(gè)過(guò)程，你不能因?yàn)橐淮喂收暇桶颜麄€(gè)行業(yè)否定。

這話確實(shí)有道理，但問(wèn)題在于，出租車司機(jī)出了事故他要坐牢要賠錢，蘿卜快跑出了事故誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？

一個(gè)公司說(shuō)網(wǎng)絡(luò)故障就完了？

你換位想想，一個(gè)出租車司機(jī)把車停在高架中間兩個(gè)多小時(shí)不挪窩，交警不把他吊銷駕照？

換成一排無(wú)人車停在那，就只能寫個(gè)通報(bào)說(shuō)初步判斷系統(tǒng)故障。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到底是怎么回事？

更值得琢磨的是蘿卜快跑的賬本。

一公里不到一塊錢，6公里只要4塊錢，武漢3萬(wàn)出租車網(wǎng)約車司機(jī)的飯碗直接被砸了。

你算算這個(gè)賬，一輛蘿卜快跑每天運(yùn)營(yíng)成本超過(guò)370塊錢，包括折舊維護(hù)云端運(yùn)算，可它一天跑下來(lái)收入不到100塊。

也就是說(shuō)每一單都在虧錢，每一公里都在燒錢，拿什么在撐？

拿資本燒。

蘿卜快跑這件事戳中的不是一輛車的問(wèn)題，而是一個(gè)更大的矛盾。

科技進(jìn)步不能無(wú)視代價(jià)，你不能把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給普通老百姓，把成本轉(zhuǎn)嫁給靠開(kāi)車吃飯的人，然后告訴大家這是未來(lái)。

未來(lái)是好東西，但未來(lái)的學(xué)費(fèi)不該由最沒(méi)能力付的人來(lái)出。

無(wú)人駕駛也許是趨勢(shì)，但至少在今天，它還沒(méi)有資格讓一個(gè)城市的人為它試錯(cuò)。