來源:【人民日報中央廚房-民生無小事工作室】
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《民生周刊》記者 徐英子
當一款智能床墊聲稱“能預防壓瘡”,當一款跌倒報警器標榜“零誤報”,這些承諾究竟有多少能經得起實踐檢驗?在智慧養老產品井噴的當下,誰來為產品質量把關?
帶著這些問題,記者走進了位于江蘇省蘇州市的國家健康養老智能系統與裝備質量檢驗檢測中心(以下簡稱“國家健康養老質檢中心”)。作為國內健康養老領域唯一的國家級質檢機構,這里給出的答案是:讓標準先行,做銀發經濟365天全年無休的“質量守門員”。
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國家健康養老質檢中心工作人員在檢測適老產品。
養老產業高質量發展,首先要有高質量的“標尺”
近年來,我國發布一系列發展健康養老產業、推動銀發經濟產業高質量發展的政策,養老產業被推上風口——智能手環、遠程監護、適老機器人等產品加速涌入市場。
去年重陽節,馬上到退休年齡的黎暢想給85歲的老母親買一張電動護理床,她在商場轉了很久,最后空手而歸。“貴的要兩三萬,便宜的2000多,導購都說自己的產品好,我也搞不清到底哪個好,萬一買回去不安全,把我媽摔了,那盡孝就變成了害她。”
銀發經濟熱了,但“信息不對稱”讓老百姓無從下手——貴的怕上當,便宜的不敢冒險用。標準體系缺位、產品質量參差不齊、系統之間互不聯通,一些打著“智慧養老”旗號的產品,實際使用中要么操作復雜老人用不了,要么數據不準形同虛設。
國家開發投資集團旗下中國電子工程設計院股份有限公司關注到這一局面,作為在工程檢驗檢測領域深耕多年的“國家隊”,他們意識到:養老產業要高質量發展,首先要有高質量的“標尺”。
2018年7月,國家認監委正式批復籌建國家健康養老智能系統與裝備質量檢驗檢測中心;2019年9月,中心取得資質授權,成為國內健康養老領域唯一的國家級質檢中心。
“我們入場的初衷很清晰——既要響應健康中國戰略和應對人口老齡化的國家需求,也要解決智慧養老產業標準缺失、質量參差、系統割裂的現實痛點。”國家健康養老質檢中心運營總監杜佳怡對記者說,中心依托專業檢驗檢測能力和標準制修訂能力,填補行業國家級質檢空白,規范養老市場秩序,引領智慧健康養老產業高質量發展。
從“測產品”到“懂老人”
“我兒子給我買了智能手表,不會用,也看不見,字太小。”76歲的李福根不領兒子的情,不是李福根頑固,而是產品根本不“適老”。
“傳統檢測關注的是產品本身——電壓穩不穩、外殼耐不耐摔、輻射達不達標。”杜佳怡說,“在養老場景里,老年人會不會用、愿不愿用、用起來是否安全,這些也是關鍵。”
國家健康養老質檢中心在檢測方法上進行了系統性重構,其創新可以概括為4個關鍵詞:前瞻性、人文性、全面性、適老性。核心邏輯只有一個——讓檢測標準從“技術本位”轉向“老人本位”。
以毫米波雷達跌倒監測設備為例,傳統檢測只需驗證“跌倒動作能否觸發報警”,而中心的測試方案中,還加入了大量“邊界場景”測試:老人緩慢坐下會不會誤報?在沙發上翻身會不會誤報?被窗簾遮擋時信號是否穩定?這些場景測試讓“零誤報”的承諾不再是營銷話術,而是可驗證的技術指標。
此外,國家健康養老質檢中心創新打造“研發—檢測—認證—轉化”的閉環模式,聯動搭建適老化產品庫,讓檢測成果切實轉化為行業落地標準,同時依托全鏈條的技術能力,實現從單一產品檢測到養老場景整體適配檢測的升級,讓“標準”不再是一紙文件,而成為貫穿產品全生命周期的質量保障線。
“開拓銀發經濟的‘第一公里’,守好高質量銀發經濟的‘最后一公里’”
“在適老化場景空間,我們請老年人來試用檢測的產品,請他們反饋意見,為我們提供檢驗參數。”杜佳怡說。
站在“十五五”規劃的新起點,國家健康養老質檢中心的定位進一步清晰:持續打造銀發檢驗認證國有第一品牌。
在區域布局上,中心將聚焦長三角、京津冀兩大核心區,以上海、北京為支點,輻射全國重點養老市場;依托“一帶一路”框架,積極開拓東盟市場,推動中國適老化標準“走出去”。
在產業落地層面,中心計劃在全國重點區域落地“適老體驗中心”,讓老年人和家屬能夠親身體驗經過權威檢測的產品,解決“看不懂、不敢買”的消費痛點。
在數字能力建設上,中心正在依托多年積累的檢測數據,構建“銀發國檢地圖”。這一平臺將實現兩大功能:一是可視化導航——消費者、使用者、從業者可以直觀查詢不同區域、不同品類的優質產品分布;二是智能優選——基于權威檢測數據,為采購方提供精準的產品推薦與比選服務。“我們希望通過這張地圖,讓好產品被看見,讓劣質品被淘汰,真正實現高質量供給與高質量需求的有效對接。”杜佳怡表示。
杜佳怡用一句話概括了國家健康養老質檢中心的使命:“銀發‘守門員’365天全年無休,我們要做的是開拓銀發經濟的‘第一公里’,守好高質量銀發經濟的‘最后一公里’。”
原文刊載于2026年第7期 3月30日出版的《民生周刊》雜志
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