“進口”保健品亂象叢生 記者調(diào)查揭秘真實“身份”

央視網(wǎng)消息：隨著公眾對健康的重視，保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購物車中，特別是一些“進口”保健品，從保稅倉直接發(fā)貨、有明星代言，有的還號稱有各種國際獎項。這些保健品究竟產(chǎn)自哪？帶著消費者的疑問，總臺記者輾轉(zhuǎn)多地進行調(diào)查，結(jié)果出人意料。

多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”的進口保健品，在各大網(wǎng)購平臺“海外旗艦店”有售。然而，有消費者曝料，“優(yōu)思益”是在國內(nèi)生產(chǎn)的，還曬出了溯源信息。

“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品到底產(chǎn)自哪里呢？記者走訪了優(yōu)思益在中國的運營商——廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。

記者聯(lián)系了天貓和抖音兩家平臺的客服，天貓“淘小蜜”答復(fù)“不要求商家直接提供授權(quán)書或者是品牌證明”；抖音“哆來咪”智能客服回復(fù)“商家可能因數(shù)據(jù)安全暫不對外提供”。記者最終未能從網(wǎng)購平臺獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息。

“進口”保健品海外注冊地竟是汽車維修站

記者注意到，這款“澳洲優(yōu)思益”藍莓葉黃素膠囊包裝上標明的企業(yè)地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。總臺記者隨即前往墨爾本進行調(diào)查，沒想到的是，這里的工人正在維修汽車，并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，更沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠。

銷冠竟是假"進口" 商家花錢買"馬甲"

那么這款保健品的進口身份究竟是怎么來的呢？記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的營銷策劃是由杭州 索象營銷策劃有限公司負責的，還是該公司的推廣成功案例。接著來看記者的調(diào)查。

那么索象公司是如何把優(yōu)思益的產(chǎn)品，打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進口”保健品呢？杭州索象營銷策劃有限公司自稱連續(xù)三年位居抖音電商代運營榜首，擅長打造“爆品”。

網(wǎng)購"爆款"流量密碼：背書 種草 投流

“優(yōu)思益”和“索象”這樣的所謂“進口保健品+幕后推手”的組合，在網(wǎng)購平臺并不少。記者在杭州又走訪了幾家電商服務(wù)機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)“背書”“種草”“投流”的包裝手法，是一些所謂“進口”保健品成為“爆款”的秘訣。

“背書”通俗講就是利用所謂“國際獎項”、或者知名專家、權(quán)威機構(gòu)的推薦，增強消費者對電商交易及商品的信心。通過“背書”增加品牌的可信度后，第二步就是要“種草”，就是通過博主、達人分享產(chǎn)品的使用體驗和效果，激發(fā)消費者的購買欲；如果要讓更多的人進入店鋪和直播間，看到這些“種草”短視頻，就需要完成關(guān)鍵的第三步“投流”，就是花錢從網(wǎng)購平臺、視頻平臺購買流量。

記者在網(wǎng)上搜索“電商代運營、進口保健品”，看到“杭州社淘電子商務(wù)有限公司”等企業(yè)都在代運營進口保健品業(yè)務(wù)。記者來到這家公司，負責人鄭總介紹，他們代運營了4個“進口”保健品品牌。記者發(fā)現(xiàn)，他們代運營的天貓“福博士”海外旗艦店宣稱，“福博士”輔酶Q10添加了諾貝爾獎?wù)鲁煞帧?/p>

公司負責人鄭總透露，他們代運營的“進口”保健品也是國內(nèi)生產(chǎn)的，價格差別10倍以上，最高的有20倍。而這部分差價大部分被用來“投流”。

總臺報道有反饋 國務(wù)院食安辦等部門組織嚴查違法違規(guī)行為

記者4月1日了解到，針對總臺曝光的跨境電商進口“優(yōu)思益”保健品涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視，立即組織涉事地市場監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實，嚴查違法違規(guī)行為，切實維護市場秩序，保護消費者合法權(quán)益。

“優(yōu)思益”代理運營公司被立案調(diào)查

總臺曝光“進口”保健品亂象后，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合行動，對“優(yōu)思益”等所謂“進口”保健品代理運營公司，廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該涉事企業(yè)的平臺店鋪涉嫌發(fā)布違法廣告等情況，現(xiàn)已對其違法行為立案調(diào)查。

市場監(jiān)管部門在進行現(xiàn)場取證的過程中發(fā)現(xiàn)，這家公司除了辦公區(qū)域以外，還設(shè)有天貓直播間，倉庫內(nèi)庫存大量“優(yōu)思益”相關(guān)產(chǎn)品。執(zhí)法人員對這家公司進行取證和固證等相關(guān)工作，并對有關(guān)產(chǎn)品進行執(zhí)法抽檢。

同時，廣州海珠海關(guān)屬地外勤科、廣州市公安局執(zhí)法人員4月1日也對廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司的部分進出口單據(jù)、經(jīng)營行為展開調(diào)查。

專家解讀：嚴重違反廣告法及相關(guān)法律規(guī)定

針對總臺新聞頻道報道“進口”保健品亂象，總臺央視記者也采訪了中國政法大學(xué)朱巍副教授，再來聽專家的介紹。