松下衛浴盧瑞東：技術的真正價值，是每一個功能都被用戶高頻使用

　　你家智能馬桶，能“讀懂”你嗎?這可能是一個奇怪的問題。

　　但如果你在AWE2026松下衛浴展臺待上十分鐘，便會發現這個問題正在變得合理。

　　只需輕輕揮一揮手，智能馬桶就能觸發沖水、清洗等“真無觸”操作。“懂得”，可以是一個手勢就心領神會的理解。

　　而這，或許也是智能馬桶行業最深層的信號，當大部分品牌還在比拼誰的功能更多、沖洗力更強、參數更亮眼時，松下衛浴用全新推出的K9系列智能馬桶，把戰場悄悄轉移了。

　　“我們判斷一個功能是否值得落地，有三大明確標準：是否解決用戶高頻使用痛點、是否降低用戶使用成本、是否真正提升用戶整體體驗。”在AWE2026現場，松下衛浴空間事業總括盧瑞東接受中國家電網采訪時談到，智能馬桶的功能最終要落地到好用、常用、實用上。

　　松下衛浴空間事業總括 盧瑞東

　　一個“懂你”的智能馬桶

　　回顧近幾年智能馬桶行業發展，技術迭代不可謂不快，但市場的另一邊卻是，智能馬桶在中國家庭僅在個位數的低普及率。

　　這意味著絕大多數家庭還在忍受冬季冰涼的座圈、依賴紙巾擦拭、重復著手動刷洗的繁瑣，還要為老人起夜的安全而擔心......不過，這也意味著市場仍有巨大空白等待填補，行業真正的核心競爭，也才剛剛拉開序幕。

　　誠如盧瑞東所說，當下智能馬桶的行業競爭早已從早期的參數比拼、功能堆砌，進入到“細分場景深耕+全人群體驗適配”新賽道。

　　此次松下衛浴推出的K9系列正好踩在此拐點之上。它不是簡單在功能上做加法，而是回到用戶日常使用的高頻場景中，去捕捉那些被忽略的隱形痛點。

　　K9系列最引人注目的創新之一，是內置的松下全球首創揮手智控技術，正如開篇提及的那樣，只需輕輕揮手，即可觸發沖水、清洗等功能，真正實現了“真無觸”操作。但比技術本身更值得探索的，是它背后的思考邏輯。

　　在智能馬桶這個特殊品類上，智能的終極形態應該是什么樣?松下衛浴的答案是：無感化。

　　“技術創新要先適配用戶習慣，而非反向重塑，不讓用戶為新功能付出額外的學習成本，這是松下衛浴所有動作的前提。”盧瑞東進一步表示，像揮手智控技術的感應距離設定在自然揮手的范圍內，操作邏輯就是普通人如廁時的簡單抬手習慣，這也從根源上降低了用戶教育的門檻，“而且我們還做了著坐聯動的防誤觸設計，用戶完全不用刻意記流程、改習慣。搭配的NFC小程序自定義，也是一鍵調取專屬模式，老人小孩上手就是零學習成本，技術創新的本身就做到了易懂、易用。”

　　同樣的無感化邏輯還貫穿在K9系列諸多細節中。比如，業界首創的小便定位夜燈，用柔和光束指引落點，能讓使用者快速識別馬桶、小便位置，這樣不僅能減少液體飛濺，又能培養兒童小便的好習慣。同時，感應技術還能通過小便水流，自動識別男士小便行為并完成沖水，徹底解決“忘沖”的尷尬。

　　除直擊使用痛點的無感化智能設計，K9系列在潔凈與外觀兩大維度上，同樣延續了以人為本的研發邏輯，實現了全方位升級。

　　系統化全域潔凈方案，通過阻垢過濾疊加UV殺菌雙重防護，以“潤物無聲”的潔凈保障，從源頭上筑起了安全防線，同時一鍵自清潔功能，大幅簡化了日常清潔流程，免去了用戶手動刷洗的繁重。

　　在外觀設計上，全域座圈設計，巧妙地將自然使用行為融入產品體驗之中，讓如廁不再是一種“將就”。無棱內壁更是一處細節巧思，從結構上杜絕了污漬掛壁、污垢藏匿的問題，既減少了日常清潔頻次，又進一步提升了使用的便利性與潔凈度。而北海道初晴、西西里晨輝、愛琴海落日等三色氛圍燈的引入，則讓原本單一的如廁時光，多了幾分愜意與浪漫，實現功能與美學的雙向平衡。

　　不難看出，K9系列所有這些功能，都聚焦同一個目標，讓用戶不需要意識到功能點的存在，它會在用戶需要的時候，以最自然的方式出現。這種貼合人們日常習慣的“隱形功能”，與其說是“顛覆式創新”，倒不如說是“填補式創新”，填補那些被忽略的、細碎的、高頻的真實用戶痛點。

　　空間升維，解鎖衛浴空間全新范式

　　著名建筑師貝聿銘曾說：一座理想的建筑滿足居住需求只是基本使命，能夠承載居住者對美好生活的想象和期待，才是讓人安放心靈的家。

　　在人居關系早已發生顛覆性改變的今天，用戶對衛浴空間的需求也超越了基本功能層面，甚至某種程度上，它所承載的情緒價值與實用功能同等重要。

　　但反觀國內多數家庭衛浴空間現狀，寒、濕、臟、收納空間小等問題普遍存在，這些痛點直接拉低了人們居住的幸福感。

　　基于此，松下衛浴帶來了衛浴三分離解決方案，通過物理隔斷，將衛浴空間分為如廁、洗漱、洗浴三個相互獨立、互不打擾的三大功能區。同時，松下衛浴還從洗浴區和洗漱區兩大維度切入，通過引入日本原裝進口整體浴室和日本原裝進口浴室柜，從根源上重塑中國家庭衛浴空間的使用體驗。

　　“衛浴三分離方案，核心始終是以原裝進口的品質基底為核心，做深度的本土化適配改造，絕不是把日本的方案簡單照搬過來。”盧瑞東強調，而是讓國際品質貼合中國家庭的實際居住需求，這是松下衛浴平衡二者的核心原則。

　　核心的底層邏輯，自然還是以人為本，當人們對衛浴空間的訴求上升到幸福、品質層面，與之相對應的產品、空間的定義也就必須重寫。于是，我們看到松下衛浴帶來了有著微氣泡浴缸與線性照明系統的浴室，能模擬溫泉效果，營造出舒適且放松的洗浴環境。

　　“我們認為未來衛浴空間的角色定位，最直觀的變化是療愈會成為核心屬性，它會成為家中獨有的情緒緩沖帶。這也是我們推出微氣泡浴缸、線性照明的原因所在。”盧瑞東進一步談到，其次，衛浴會打破獨立空間局限，成為全屋智能的重要聯動節點，實現場景化、無感化的全屋體驗，“最后，衛浴空間會進一步延伸為家庭輕量健康管理空間，依托衛浴日常使用場景，融入輕量、無感的健康功能，讓人們在日常洗漱如廁中，就能完成基礎健康管理，不用額外付出時間和精力。”

　　但一個更現實的問題也隨之浮現，如何能擁有這樣的理想衛浴?這也正是松下衛浴推出“浴新計劃”的初衷，不僅是要定義理想衛浴該有的樣子，更要讓它真正走進千家萬戶。

　　針對不同家庭的改造需求與居住現狀，松下衛浴搭建了衛浴微改和整衛煥新兩大煥新體系。從品質、服務、專業度和效果四大方面著手，秉持“三快三保”原則，即快速提案、快速報價、快速施工，同時確保安全保障、質量保障、售后保障，并承諾7天快速完工交付的服務標準，讓客戶能在最短時間內就享受到煥然一新的衛浴空間。

　　從一個懂手勢、知習慣的K9系列智能馬桶，到一套兼顧舒適、療愈與實用的整衛空間方案，再到覆蓋家庭需求的衛浴浴新計劃，松下衛浴錨定的始終是“以人為本”的核心邏輯，把創新落點于高頻痛點、把服務扎根于真實生活，讓衛浴空間不再是冰冷的功能角落，而是充滿溫度、治愈身心、適配全人群的生活棲息地。正如盧瑞東所言，回歸用戶本身的場景需求，讓科技真正服務于人。