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這兩天,一大堆明星和頭部網(wǎng)紅排隊(duì)道歉,這么大規(guī)模真是頭一回見。 不知道的,還以什么新綜藝《明星道歉大會(huì)》開播了。
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不愧是央視,一出手就扔出個(gè)大炸彈,把直播帶貨圈的遮羞布撕得稀碎。 這件事聽起來還是挺荒誕的? 全國幾百萬人連帶這些網(wǎng)紅明星,都被一個(gè)假洋牌騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
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始作俑者就是這個(gè)常年霸占抖音、天貓葉黃素品類銷量第一的保健品牌——澳洲優(yōu)思益 全網(wǎng)累計(jì)賣了 400 多萬瓶,一瓶藍(lán)莓葉黃素賣 293 塊,高端款沖到 434 塊,妥妥的中產(chǎn)高端貨。 ![]()
宣傳里全是高大上的詞,什么“澳大利亞原裝進(jìn)口”、“墨爾本研發(fā)中心” 、“國際權(quán)威大獎(jiǎng)?wù)J證”…… 有好多大牌明星都當(dāng)過它的代言人或品牌大使,再加上網(wǎng)紅們帶貨,深度合作過的人至少幾十上百人了。
結(jié)果央視跑到澳洲一查,底褲都漏了。 首先,產(chǎn)地全造假。所謂澳洲品牌,實(shí)際運(yùn)營商是廣州某公司,產(chǎn)品由安徽、廣州工廠代工,純國產(chǎn)貨。 更離譜的是,包裝上的墨爾本總部地址,實(shí)際上居然是汽修廠。
至于那些“國際大獎(jiǎng)”,全是花錢買的,純純的野雞獎(jiǎng)。 專家也是花錢雇的,根本不是什么專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品連保健品“藍(lán)帽子”都沒有,卻大肆宣傳護(hù)眼、改善近視、補(bǔ)鐵補(bǔ)血,吹得跟神藥似的。 背后的營銷操盤手倒是很誠實(shí),坦言“沒有故事就編嘛”。
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先請(qǐng)明星站臺(tái)背書,然后小紅書鋪一萬篇種草筆記,找網(wǎng)紅帶貨,抖音投流直接燒掉銷售收入的一半。
成本 20 塊的東西,敢賣到 434 塊,搞電詐的那幫人看了,都自愧不如。
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事件曝光后,李若彤、明道、章小蕙、吳昕、陳妍希等相關(guān)帶貨明星紛紛道歉。
基本都立正挨打,承諾無條件全額退款,畢竟這是吃到嘴里的東西。
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其中,兩個(gè)頭部主播被罵的最慘。
一個(gè)是董宇輝,因?yàn)椤坝钶x同行”作為該品牌最大帶貨方,賣了 1000 萬到 2500 萬,占了品牌總銷量近四成。
帶貨賺錢的時(shí)候沖在最前面,出事了呢?
一開始客服像個(gè)復(fù)讀機(jī)只說“會(huì)關(guān)注”,關(guān)注啥呢?關(guān)注輿論風(fēng)向吧。
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全網(wǎng)罵了一天,才姍姍來遲發(fā)聲明,承諾先行全額退款。
董宇輝之前直播間里出口成章,反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我們選品有 20 多人團(tuán)隊(duì),每月檢測費(fèi)近百萬,還要深夜突擊驗(yàn)廠”。
但帶貨產(chǎn)品卻接二連三出現(xiàn)問題,漂白雞爪,羊奶粉摻假……
每次都是輕飄飄以道歉收?qǐng)觯缓蠼又駴]事人一樣繼續(xù)帶貨。
直播間的“丈母娘”們也逐漸都失望了,董宇輝近 30 天掉粉 14 萬。
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另一個(gè)就是老爸評(píng)測,這個(gè)更諷刺。
這賬號(hào)本來就是測評(píng)起家的,為的就是給粉絲們避坑,結(jié)果專門把人往坑里帶。
老爸測評(píng)承認(rèn)自己只檢測了成分,沒查品牌背景,專業(yè)人設(shè)崩塌。
最初的解決方案只是協(xié)助退款,被罵后才升級(jí)為“退一賠三”,不足 500 元按 500 元賠。
既當(dāng)裁判又當(dāng)選手,粉絲的信任還能回得來嗎?
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優(yōu)思益 4 月 1 日晚發(fā)了聲明,總結(jié)下就倆字:冤枉。
表示公司已經(jīng)亂成了一鍋粥,沒能力承擔(dān)售后了。
潛臺(tái)詞:別找我了,找我也沒用。
還解釋說自己是 澳洲品牌,廣州公司只是授權(quán)運(yùn)營。汽修廠地址是舊辦公點(diǎn),已經(jīng)轉(zhuǎn)租了。
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都怪營銷公司索象違規(guī),亂背書,自己也被坑了,準(zhǔn)備起訴。
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看這意思,好像這個(gè)營銷公司編故事造假,把優(yōu)思益打造成了自己的一個(gè)宣傳案例。
所以,在采訪中,他們表現(xiàn)還挺驕傲的,很得意的樣子。
但是,品牌方絕不像自己說的那么無辜,你們都不審核?這不也默許了嗎?
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事情曝光之后,大部分火力都集中在明星博主身上,他們肯定責(zé)無旁貸,該道歉道歉,該賠償賠償。
但細(xì)思極恐的是,平臺(tái)又一次美美隱身了。
優(yōu)思益賣了幾年,銷量這么大, 平臺(tái)從沒查過產(chǎn)地、資質(zhì)、宣傳真實(shí)性?
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品牌還大量投流,平臺(tái)賺得盆滿缽滿,給榜單第一,完全不管消費(fèi)者死活。
明星是收錢帶貨,平臺(tái)是既收錢又當(dāng)“ 保護(hù)傘 ”,責(zé)任一點(diǎn)不小。
現(xiàn)在三部門已約談平臺(tái),希望別只是走個(gè)過場。
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為什么我們總被假洋牌收割?
優(yōu)思益不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè)。
歐典地板宣稱“德國百年品牌 1903 年創(chuàng)立”,實(shí)際 2000 年才注冊(cè),產(chǎn)品吉林代工。
奶粉行業(yè)更夸張,三聚氰胺事件后,國內(nèi) 100 多個(gè)洋奶粉品牌,其中 80% 是中國人去海外注冊(cè)空殼公司特供國內(nèi),已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密。
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這些年,假洋牌把國人拿捏得死死的,套路都一樣。
注冊(cè)個(gè)海外空殼公司,然后編個(gè)洋品牌故事,重金找明星網(wǎng)紅帶貨收割智商稅。
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說到底,還是有很多覺得進(jìn)口等于高品質(zhì),同樣的葉黃素,國產(chǎn)賣50沒人看,貼上“澳洲”標(biāo)簽賣 300 秒空。
商家精準(zhǔn)抓住這點(diǎn),瘋狂造假洋牌割韭菜。
不可否認(rèn),之前由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差距,很多國外的產(chǎn)品確實(shí)有著較高的工藝制造水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
還記得在電影《花樣年華》中,女主丈夫從日本出差買回來的電飯鍋,都被鄰居圍觀。
有段時(shí)間,日本花王紙尿褲,因?yàn)橹袊说膿屬彛镜厝硕假I不到了。
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受這種思想影響, 名創(chuàng)優(yōu)品、元?dú)馍忠婚_始都紛紛假裝自己是日本品牌。
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但時(shí)代不同,隨著中國制造的崛起,現(xiàn)在很多國產(chǎn)品牌,品質(zhì)一點(diǎn)不比洋貨差,甚至更好。
那些假日系品牌,一看風(fēng)向不對(duì),又都搖身一變宣稱自己是良心國貨。
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所以,別再被所謂的進(jìn)口工藝忽悠了,買東西看成分,看資質(zhì),看真實(shí)評(píng)價(jià),比看產(chǎn)地標(biāo)簽靠譜多了。
優(yōu)思益這雷,炸醒的不只是整個(gè)直播帶貨和電商行業(yè),還有消費(fèi)者。
只有咱們消費(fèi)者清醒了,汽修廠才能回歸汽修廠,而保健品也才只是保健品。
參考資料:
央視新聞,紅星新聞、瀟湘晨報(bào)、后浪視頻
編輯:茶茶
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