從一再反彈到三個多月不復(fù)發(fā)，泗涇鎮(zhèn)青凱路占道頑疾這樣實現(xiàn)根治→

“三個多月過去了，占道現(xiàn)象沒有反彈。”在3月31日的一次現(xiàn)場回訪中，看著煥然一新的青凱路，泗涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊隊長戚斌露出了滿意的神情。曾經(jīng)，這里的人行道上包裹遍地，快遞車輛與貨架占道，行人被迫繞行，安全隱患突出。如今，道路已恢復(fù)整潔，居民通行順暢，占道亂象未再復(fù)發(fā)。

改變源于一場多方聯(lián)動的綜合整治。面對居民反復(fù)投訴、多次專項整治效果不佳的情況，屬地政府高度重視，將青凱路這一占道“重災(zāi)區(qū)”列為治理重點。最終，由泗涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊牽頭，市場監(jiān)管所、派出所、居委會等多方力量共同參與，推動快遞分揀點搬離，并建立長效治理機(jī)制，實現(xiàn)還路于民。

青凱路現(xiàn)狀

投訴反復(fù)，占道難題久治不愈

2025年“雙十一”期間，金地三村居民李先生曾多次撥打投訴電話。“快遞商鋪店內(nèi)空間不足，快遞員直接在門口分揀，本來路就窄，加上非機(jī)動車往來，行人根本沒法走?！彼貞洠W(wǎng)購高峰期青凱路包裹滿地、貨架占道，快遞車、共享單車、居民電動車混行，通行空間極度擁擠。

讓居民無奈的是，投訴雖有回應(yīng)，卻難以根治。執(zhí)法人員上門整治后，往往前腳剛走、后腳反彈，加之商鋪空間有限的客觀情況，占道問題反復(fù)出現(xiàn)。

此前快遞貨架占道

泗涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，12345熱線每月接到青凱路占道相關(guān)投訴不下十起。執(zhí)法隊曾多次開展專項整治并處罰，但因執(zhí)法手段單一，問題極易“返潮”?！罢巍磸棥僬?，這樣的循環(huán)確實棘手?！痹撠?fù)責(zé)人表示，小小快遞分揀點，成了考驗基層治理能力的一塊“硬骨頭”。

多元共治，破解“單打獨斗”困局

面對治理難題，泗涇鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊轉(zhuǎn)變思路，不再局限于短期整治，而是主動聯(lián)合多方力量從源頭破解。

執(zhí)法隊牽頭成立“金地三村快遞治理臨時黨小組”，聯(lián)合市場監(jiān)管所、派出所、居委會、物業(yè)等搭建協(xié)同治理平臺。一方面，多部門聯(lián)合上門約談，明確法規(guī)要求、整改期限及法律后果；另一方面，發(fā)動黨員志愿者日常巡查勸導(dǎo)，并針對商戶實際困難協(xié)調(diào)資源，提供搬遷場地信息，協(xié)助落實搬遷。

搬遷現(xiàn)場

剛?cè)岵?jì)的舉措有效化解商戶抵觸情緒，最終快遞商鋪順利搬至新址，長期占道問題得到徹底解決。“單純執(zhí)法處罰解決不了根本問題，關(guān)鍵要找到經(jīng)營與居民訴求的平衡點。”戚斌說。商戶搬離后，相關(guān)投訴很快清零，社區(qū)環(huán)境與通行秩序明顯改善，居民滿意度大幅提升。

杜絕“返潮”，形成可復(fù)制長效機(jī)制

商戶搬遷后，執(zhí)法人員持續(xù)不定期回訪，確保占道問題不在其他商鋪復(fù)發(fā)。3月31日回訪現(xiàn)場，多名金地三村居民均表示出行安心。李先生笑道：“城管部門把問題管好了?！?/p>

青凱路的治理實踐，為執(zhí)法隊探索出可復(fù)制、可推廣的長效路徑。戚斌表示，今年將把這一模式推廣應(yīng)用到共享單車管理、群租整治等領(lǐng)域，通過定期聯(lián)席會議等方式，堅持疏堵結(jié)合、剛?cè)岵?jì)，做到整治一處、鞏固一處，從而實現(xiàn)長效管理。

記者：張立

編輯：桂可欣 李于伯

審核：周正豪 許萍

上觀號作者：上海松江