無物業(yè)、無資金、無管理,是不少老舊小區(qū)面臨的治理困局;公共收益不透明、物業(yè)服務不規(guī)范,也是許多小區(qū)業(yè)主的煩心事。
去年以來,甘肅省各級紀委監(jiān)委持續(xù)深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治,以物業(yè)服務領域為突破口,指導部分地區(qū)通過先行先試,探索物業(yè)服務有效模式,讓一批老舊小區(qū)從“沒人管”到“有人管”,再到“管得好”,讓群眾感受到正風反腐的實在變化。
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在甘肅省定西市臨洮縣洮陽鎮(zhèn)西湖社區(qū)的“群眾議事廳”里,業(yè)主代表和紀委、住建等部門工作人員圍坐一堂,商量著為三易小區(qū)找一家合適的物業(yè)。三易小區(qū)建成于2010年,基礎設施老舊,住戶生活極為不便。
老舊小區(qū)居民住戶少,物業(yè)收費標準低,物業(yè)公司經(jīng)營難,服務水平很難提高,引進新的物業(yè)也較難。臨洮縣紀委監(jiān)委會同縣住建局等相關部門探索推出“片區(qū)協(xié)作模式”。
定西市臨洮縣住建局一級主任科員祁效斌介紹,將城區(qū)以社區(qū)為單位劃分為17個物業(yè)管理區(qū)域。每個社區(qū)通過自下而上、民主推選的方式選舉社區(qū)書記,兼任片區(qū)內(nèi)所有小區(qū)的物管會主任,再通過物管會公開選聘的方式,每個片區(qū)有兩家左右的優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)對轄區(qū)內(nèi)所有小區(qū)提供物業(yè)服務。
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在“片區(qū)協(xié)作模式”的帶動下,建成于2002年的安廬花園小區(qū)率先引進了優(yōu)質(zhì)物業(yè),小區(qū)面貌煥然一新。
“有人管”只是第一步。為確保管得長遠、管出成效,當?shù)亟⒘恕爸芏讲椤睓C制,每周由紀委、住建、社區(qū)聯(lián)合派員,對小區(qū)物業(yè)服務、公共收益、環(huán)境衛(wèi)生等情況回訪檢查。
在本輪物業(yè)服務突出問題整治中,不僅老舊小區(qū)無人管的困境得以紓解,管理亂的“問題小區(qū)”也被納入重點整治范圍。甘肅省蘭州市城關區(qū)是省會中心城區(qū),針對小區(qū)體量大、投訴占比高等棘手的物業(yè)問題,當?shù)亟ⅰ氨O(jiān)督專班”,推動多個小區(qū)完成從“亂”到“治”的轉(zhuǎn)變。
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在蘭州市城關區(qū)的陽光雅居小區(qū),主大門升級改造正在推進。社區(qū)書記、業(yè)委會主任和業(yè)主代表一起挑選大門瓷磚的花色。陽光雅居建成于2011年,過去小區(qū)環(huán)境臟亂差,公共收益去向不明,高空拋物屢禁不止,業(yè)主怨聲載道。
針對這些亂象,當?shù)丶o檢監(jiān)察機關建立“監(jiān)督專班”,以“街道吹哨、部門報到”機制為核心,通過公示每一筆公共收益,幫小區(qū)把“糊涂賬”理清,把居住環(huán)境建好。
與此同時,街道紀工委、社區(qū)監(jiān)督員每周常態(tài)化入戶走訪,收集居民的意見建議,督促街道、社區(qū)及時響應。
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從“沒人管”到“有人管”,再到“管得好”,甘肅省物業(yè)服務突出問題整治取得了階段性成效。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,甘肅全省共有16994個小區(qū)通過引入專業(yè)化物業(yè)服務、街道社區(qū)單位托管、居民自管等方式實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋,6170名群眾反映的物業(yè)服務問題得到解決,8745個有專業(yè)化物業(yè)的小區(qū)完成公共收益公示,1.19億元公共收益資金得到規(guī)范使用。
甘肅省紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室副主任、監(jiān)督二處處長王健表示,今年將物業(yè)服務突出問題整治作為全省重點整治項目,統(tǒng)籌用好省市縣三級紀檢監(jiān)察機關力量,會同住建等有關職能部門,堅持監(jiān)督監(jiān)管協(xié)同發(fā)力,緊盯小區(qū)物業(yè)服務全過程,全面開展拉網(wǎng)式排查,既解決突出問題,又健全長效機制,切實讓整治的成色更足、群眾的獲得感更實。
(央視)
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