江蘇
驚蟄細雨潤西楚，春風拂面學雷鋒。3月5日，恰逢第63個學雷鋒紀念日，為傳承雷鋒精神，深入踐行金融為民理念，切實維護金融消費者合法權(quán)益，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司宿遷分行（以下簡稱“中國農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行”）組織轄屬宿城支行青年志愿者，走進宿城區(qū)恒佳菜場、皂河鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，開展零幣兌換、殘損幣回收及金融知識宣傳志愿服務，把貼心金融服務送到群眾身邊，以實際行動守護好群眾的“錢袋子”。
該行精準聚焦農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶與市民的現(xiàn)金服務剛需，志愿者隊伍迎著細雨主動深入各個攤位，面對面傾聽經(jīng)營戶與市民的需求，現(xiàn)場高效辦理零幣兌換、殘損人民幣回收兌換業(yè)務，針對性解決商戶找零難、殘幣多、兌換不便等實際問題，讓現(xiàn)金服務更接地氣、更貼民心，切實提升群眾辦事便利度。
活動中，志愿者們在提供現(xiàn)金服務的同時，同步開展金融消費者權(quán)益保護宣傳。通過通俗易懂的語言，重點講解金融消費者八項權(quán)益，并結(jié)合不宜流通人民幣標準、人民幣圖樣使用管理規(guī)定、反假貨幣技巧、整治拒收現(xiàn)金、防范電信網(wǎng)絡詐騙等內(nèi)容，通過實物對比、案例分享等方式，手把手教群眾識假辨假、守好權(quán)益，幫助大家增強風險防范意識，提升依法維護自身合法金融權(quán)益的能力。
暖心的服務、實用的知識，讓此次志愿服務活動獲得了現(xiàn)場商戶和市民的一致好評，也生動詮釋了新時代雷鋒精神的內(nèi)涵。下一步，中國農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行將持續(xù)把學雷鋒志愿服務與金融消費者權(quán)益保護工作常態(tài)化結(jié)合，不斷下沉服務重心、延伸服務觸角，以更有溫度、更具實效的金融服務，切實守護群眾金融權(quán)益，為宿遷地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻農(nóng)行力量。（金穗宣）
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