《青島市行政審批服務系統產業服務“一類事”增值化改革實施方案》(以下簡稱《實施方案》)日前印發,發布首批7項產業服務“一類事”清單,明確到2026年年底前,分批推出不少于10個“一類事”服務場景,基本構建重點產業“一類事一站辦”的對企服務新模式;到2027年年底前,基本實現重點產業全覆蓋。
在政務服務轉型升級、企業群眾需求日益多元的背景下,“高效辦成一件事”正加速向“高效辦成一類事”拓展。《實施方案》以產業發展為脈絡,緊扣服務企業全生命周期、重大項目建設、產業特色需求和高質量招商引資四條主線,結合“10+1”創新型產業體系、十大現代服務業、“4+4+2”現代海洋產業體系、國際航運中心建設、文化旅游等重點產業,同時覆蓋科創大走廊、“中國康灣”、品質城市建設等領域,以及提振消費、項目落地、扶持創業、鄉村振興等具體場景,根據不同產業和企業的特點,編制“一類事”實施清單。其中,不僅包括企業發展過程中涉及的政務服務,也包含政策咨詢、合規指導、上市輔導、人才認定、子女入學、知識產權等一系列增值服務、衍生服務。
在首批推出的7項產業服務“一類事”清單中,可以看到豐富的產業類型:有正處于“風口”的人工智能OPC創業服務、航運物流服務、企業出海等事項,也有根據各區(市)產業發展特點推出的新能源汽車產業服務、高端化工與新材料產業、家居產業等“一類事”。此外,隨著旅游旺季臨近,市南區歷史城區文旅產業服務“一類事”也被納入清單,充分體現了城市發展與產業服務的緊密聯動。
“清單中的內容并不僅限于企業在某個時期的發展需求,而是貫穿企業從準入、準營、發展壯大乃至退出市場的全過程,企業可以根據不同階段的不同需求‘點菜’。同時,我們也會根據企業的需求對清單進行動態更新、增刪項目,讓服務更有針對性。”市行政審批局改革推進處處長嚴云祥說。
為推動“一類事”服務落地落實,市行政審批局正圍繞政策、人才、科創、法律、金融等共性增值服務和產業特色增值服務積極打造線上“一類事”專區,匯聚“一類事”基本政務服務在線辦理鏈接、增值服務和衍生服務申請入口、問題需求反饋渠道,按照產業鏈上中下游環節、企業類型等分類方式整合服務板塊,幫助企業快速對接“一類事”服務團隊,享受相關服務內容。同時,依托營商企服“金牌團隊”、重大項目“金牌團隊”、幫辦代辦服務團隊,主動為企業提供“一站式”解決方案,幫助企業將精力集中到生產經營中,切實推動產業高質量發展。
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