福清市：驛站雖小暖意濃 堡壘筑在街巷間

日前，福州市召開深入實施新時代“堡壘工程”總結部署會，會議要求，要聚焦政治功能優、組織運行優、黨員隊伍優、作用發揮優、作風建設優的“五優”目標，持續打基礎、促提升、強功能，切實把各領域基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰斗堡壘。

福清市對標對表、迭代升級，在既有基礎上進一步錨定“五優”目標，以黨群暖心驛站為“微陣地”，用“兩低三有”撬動大民生，以“三個導向”書寫大文章，讓黨建觸角延伸至街頭巷尾，把黨的關懷與溫暖送到廣大黨員、群眾以及外賣員、快遞小哥、環衛工人等各類群體心坎上，作為破解服務群眾“最后一公里”、提升基層治理水平的重要抓手。

從“零星布點”到“全域導航”，科學規劃讓驛站“找得到、進得來”

布局求“精”不求“奢”，閑置地盤活成“暖心屋”。福清市堅持“低投入、低成本”與“有對象、有效用、有保障”的“兩低三有”原則，不搞大拆大建，不貪大求洋。城區盤活閑置用房、鎮村改造現有場所，在步行街、利橋古街、萬達廣場等人員密集區域，以及外賣站點、環衛驛站等新就業群體活動密集處，新建或提升改造黨群暖心驛站110個。2025年以來，城區建成79個、占比71.8%，鎮村建成31個、占比28.2%，用最小的成本實現了最大的覆蓋。

此外，福清市將所有暖心驛站在百度、高德地圖上標注定位，戶外勞動者打開手機搜索，即可“一鍵導航直達”。從此，快遞小哥送餐途中能歇腳，環衛工人作業之后有去處，驛站真正成為“看得見、找得到、進得去”的溫馨家園。

同時，福清市還制定涵蓋6個維度、27項指標的驛站建設標準，統一制作標識標牌，統一配備飲水機、充電器、免費無線網，統一規范管理制度。從外觀到內涵，從硬件到軟件，實現“外觀有辨識度、服務有規范性”，讓群眾一眼認出、安心進入、舒心使用。

福清市龍江街道南門社區黨群暖心驛站服務清單

從“建得成”到“管得好”，長效運營讓驛站“門常開、人常在”

福清市推行“站長負責制”，由驛站所在社區黨組織書記等擔任站長，扛起第一責任人職責。同步建立客流量監測系統，對驛站運行情況進行動態評級管理，服務好不好、群眾滿不滿意，用數據說話、按等級獎懲，倒逼各驛站比學趕超、提質增效。

開展黨員設崗定責，設立“驛站志愿服務崗”。面向黨員、本地居民、高校學生公開招募1600多名志愿者，參與巡查、維護、咨詢等工作。黨員帶頭、群眾參與，實現“人常在、門常開”，驛站里隨時有笑臉相迎、有熱茶相待。

福清市財政每年列支專項經費90萬元，為驛站運轉提供兜底保障。同時，聯動商超、餐飲等企業100多家，推出消費折扣、優惠套餐等專屬福利，動員農夫山泉等企業捐贈20萬瓶桶裝水。更創新探索可持續運營模式，試點引入咖啡等合作運營商戶，以3個月免租期換取商戶反哺驛站，用租金覆蓋電費、保潔等日常支出，讓驛站從“輸血”走向“造血”。

從“有場所”到“有溫度”，精準服務讓驛站“聚人心、強治理”

福清市驛站不僅是歇腳點，更是服務站。福清市在為驛站配齊飲水、充電、無線網絡等日常所需設備的同時，定期提供法律咨詢、勞務服務、義務診療、理發剪發等免費服務。2025年至今共舉辦各類活動530多場次，城區步行街、利橋古街、萬達廣場等中心區域驛站日均服務群眾超80人次，讓“小驛站”釋放“大溫暖”。

福清市宏路街道大埔村無患溪黨群暖心驛站義診活動現場

福清市以驛站為紐帶，建立新就業群體微信群11個，引導外賣員、快遞小哥通過“隨手拍”“隨時報”等方式，實時反饋志愿服務、文明創城、網格治理等問題。2025年以來精準解決難點問題163個，有效將“服務對象”轉化為“治理力量”，讓“奔跑者”成為“前哨兵”。

黨員志愿者、騎手、城管人員圍坐一堂交流溝通基層治理事項

此外，福清市還組織黨員下沉驛站，廣泛開展座談交流、政策宣講、安全宣傳等活動，扎實做好群眾意見收集、情緒疏導、矛盾化解工作。收集社情民意、改進政府工作、維護安定穩定、拉近黨群關系，實現多贏效果。驛站成為黨聯系群眾的“連心橋”、化解矛盾的“緩沖帶”、凝聚民心的“強磁場”。黨群暖心驛站作為黨群服務陣地體系的完善和觸角延伸，通過小抓手解決大痛點，為破解部分黨群活動陣地閑置、低效等問題提供了福清經驗、打造了福清樣板。

下一步，福清市將認真落實福州市深入實施新時代“堡壘工程”總結部署會精神，持續深化黨群暖心驛站建設，在固本強基、服務群眾、攻堅克難中不斷提升基層黨組織的組織力、引領力、凝聚力、戰斗力，為加快建設現代化國際城市、在中國式現代化建設中奮勇爭先貢獻福清力量。(文/圖 融組軒)