來源:BUG
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文 丨 《BUG》欄目 周文猛
從電梯到頂級商圈,泰蘭尼斯正通過狂砸廣告的方式,包圍家長及兒童用戶。
近日,不少網友突然在社交平臺發文稱,自己正被泰蘭尼斯的廣告強勢“包圍”,北上廣深等核心商圈幾乎都遍布著泰蘭尼斯身影,核心廣告位高達100萬/周。
然而,狂砸廣告的同時,泰蘭尼斯主打的碳板鞋“傷腳”的投訴卻層出不窮。多位家長在與《BUG》欄目溝通中表示:“這么貴竟然還磨腳”“孩子腳都穿腫了”。尤其是公司主推的碳板童鞋,聲稱可增強穩定性、減少崴腳風險,但被醫學人士警告:“剛性結構會限制兒童足部自然彎曲,會干擾足弓和下肢肌肉正常發育”。
值得一提的是,泰蘭尼斯創始人丁飛透露,泰蘭尼斯每年會將至少一成營收用于研發,是營銷費用的1.2倍以上。其表示,如此高的研發投入,目的在于“希望孩子在任何場景下都穿得穩、穿得安心”。然而從目前公布的專利構成看,其研發重心并非聚焦產品,其148項有效專利中約90%為外觀設計專利,涉及鞋底科技、足部護足的核心發明專利寥寥無幾,且部分發明專利已處于撤回狀態。
高端款售價遠超耐克,家長訴“傷腳!”
“最近上海南京西路、愚園路等核心商圈被泰蘭尼斯的巨幅戶外廣告刷屏,突然就開啟了全國性飽和式投放,童鞋定價直奔千元檔,遠超安踏、特步了”,這是科技商業博主趙宏民近期發布的感慨。
據《BUG》欄目不完全統計,在各大社交平臺上,近期泰蘭尼斯的廣告已先后在北京、上海、廣州、深圳、青島、南京等重點城市大范圍鋪設。以上海為例,其巨幅戶外廣告已遍布上海南京西路、愚園路,嘉里中心沿街、恒隆廣場附近、靜安寺對面高和大廈等區域。
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隨著廣告量的激增,家長們對于“定價高、品質差”的怨聲也在增多。《BUG》欄目統計發現,當前泰蘭尼斯主推的兒童穩跑鞋、機能鞋等產品,售價普遍集中在300-2000元區間,旗艦款定價直逼2000元,不僅遠超國產運動品牌童鞋線,更高于耐克兒童系列、阿迪達斯,甚至比肩昂跑等專業成人高端跑鞋,打破了童鞋市場的價格體系。
然而,在小紅書和黑貓投訴等平臺上,大量有關泰蘭尼斯鞋子傷腳、新鞋脫膠、掉漆等質量問題層出不窮。多位用戶對《BUG》欄目直言,自己購買的泰蘭尼斯童鞋,孩子剛穿1—2次即出現大面積脫膠、掉漆等現象,煥新后同樣出現脫膠問題,質量堪憂。更有消費者直言:“孩子穿磨腳,內里明顯褶皺痕跡硌腳”,有的家長甚至曬出自家孩子腳被磨傷的圖片道:“賣這么貴還傷腳,太惡心了”。
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在黑貓投訴上,目前有關泰蘭尼斯童鞋的相關投訴已超800起,投訴聲音主要集中為:一,質量問題,剛穿不久即出現開膠、掉漆,乃至于傷腳情況;二,售后服務態度差,售后服務問題推諉解決,不傾聽客戶訴求不解決問題。
九成專利系外觀設計,研發投哪兒了?
高價背后,泰蘭尼斯定價對標國際一線品牌的信心與底氣何在?
據天眼查數據,泰蘭尼斯所屬杭州泰潼商貿有限公司擁有148項有效專利,其中約90%為外觀設計專利,涉及鞋底科技、足部護足的核心發明專利寥寥無幾,且部分發明專利已處于撤回狀態。
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這意味著,泰蘭尼斯所謂的“技術壁壘”,幾乎全部集中在鞋款外觀、款式設計層面,涉及兒童足部護足、鞋底科技、結構改良的核心技術專利少之又少。盡管創始人丁飛宣稱“廣告投入1元,研發投入1.2元”,但從專利構成來看,其研發重心并未放在產品核心功能與技術創新上,所謂的高研發投入,并未轉化為支撐高價的核心競爭力。
以公司主打的“碳板設計”穩跑鞋為例,雖然公司極力宣稱“可增強穩定性、減少崴腳風險”,但也有醫學專家給出了相反的意見。北京中醫藥大學附屬第三醫院手足外科副主任醫師魏芳遠曾表示,“碳板原本是為專業運動員設計的,其剛性結構會限制兒童足部自然彎曲,干擾足弓和下肢肌肉的正常發育,長期穿著可能導致足底肌群萎縮、足弓支撐力下降,增加扁平足、足外翻等發育異常風險,甚至引發足底筋膜炎。”
在與《BUG》欄目溝通中,泰蘭尼斯官方客服在談及傷腳問題時直言:“我們所售賣的商品都是經過合格檢測的,品牌沒有花哨營銷,只把所有心思花在產品上,每雙鞋都經過多輪嚴苛檢測。”
但從仍有消費者投訴存在傷腳問題來看,泰蘭尼斯的“不傷腳”承諾,仍需持續完善。
從市場監管部門的抽檢結果來看,泰蘭尼斯也曾多次踩雷:此前其一款兒童皮鞋因“勾心縱向剛度”不合格被通報,還有兒童涼鞋因配件安全問題被判不合格,產品品控問題頻發。
專家:缺乏根基,難以長久
依靠高舉高打的營銷投放,泰蘭尼斯短短幾年實現業績爆發,2024年營收突破30億,成為童鞋市場的“營銷黑馬”,但這場靠資本與廣告堆砌的品牌神話,能持續多久呢?
鞋服行業品牌戰略咨詢專家程偉雄在與《BUG》欄目溝通中直言:“泰蘭尼斯的定價策略一路走高,從最初的幾十元到幾百元,如今高端款已逼近2000元,試圖通過高定價塑造高端形象,但市場數據清晰顯示,其線上銷售的主力仍是100-200元的大眾化產品,千元以上的高價款復購率偏低。”
“這種‘高端定位+平價走量’的分層銷售,本質上是用高價款撐形象、用大眾款沖業績,卻也暴露了品牌在價格體系上的矛盾。”在程偉雄看來,泰蘭尼斯在營銷投入上“不惜血本”,這種打法短期內能快速制造話題、吸引關注,但長期來看,高額營銷成本擠壓了產品研發與品質提升的空間,而當營銷費用占據產品價格的大頭,消費者最終買單的或許更多是品牌光環,而非產品本身。
他認為,泰蘭尼斯在核心商圈投地廣的玩法類似輕奢與奢侈品的運作邏輯,能精準觸達焦慮的家長群體,但這種“人沒到聲音先到”的預熱方式,若缺乏扎實的產品與品牌根基支撐,終將難以長久。
“畢竟,只有過硬的產品才能支撐起真正的品牌溢價,良好的口碑與穩定的復購,才是品牌穿越周期的根本,與其在廣告上持續燒錢,不如把資源投向產品力提升,讓品牌真正扎根于用戶與市場。”程偉雄直言。
趙宏民同樣對《BUG》欄目直言,“從商業邏輯看,短期砸廣告沖高端是新消費慣用打法,但童鞋賽道拼的是安全與復購,質量爭議頻發時重金投流,本質是用流量掩蓋產品短板,邏輯上很難長久。”
“巨額廣告成本如果沒有投入到產品研發,反而擠壓渠道、透支消費者信任,會給廣大消費者一種自己被割的感覺,這種重營銷輕產品的模式,在母嬰賽道肯定要栽跟頭的。”趙宏民表示。
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