樹立和踐行正確政績觀 群眾的小事就是天大的事 鶴崗市以“攜手共建和美家園”樹牢干部正確政績觀

□本報記者 吳樹江

“現在小區大變樣，有了‘紅管家’天天盯著，下樓到黨群服務站就能辦社保、修家電，這變化是真真切切的！”鶴崗市工農區欣虹社區居民張桂蘭指著整潔的樓道感慨道。這一轉變，正是鶴崗市以“攜手共建和美家園”活動為抓手，引導黨員干部樹牢“為民造福是最大政績”理念的生動縮影。

近年來，鶴崗市堅決摒棄重形式輕實效、重短期輕長效的政績偏差，將“攜手共建和美家園”作為踐行正確政績觀的核心載體，推動干部把工作重心落到解民生難題、優基層治理上，讓政績真正體現在群眾的實際感受中。

思想引領：校準政績“風向標”

鶴崗市把思想引領作為首要環節，通過專題學習、一線座談等形式，引導干部深刻領悟“為民造福是最大政績”的內涵。針對部分干部服務意識不強、治理思路不寬等問題，市里把學習課堂搬到基層一線，組建30支“政策宣講團”，用家常話解讀社區治理、醫保養老等政策。

“干基層工作，就得盯著老百姓的實際難處干，這才是真政績。”市住建局下沉干部李陽道出了不少干部的心聲。作為全市7300余名“紅色網格員”中的一員，他扎根包保的無物業小區，從協調物業入駐到解決供水供熱，把辦公桌搬到了群眾家門口。如今，“群眾的小事就是天大的事”已成為鶴崗干部的普遍共識。

實踐錘煉：搭建干事“大舞臺”

正確的政績觀，既要扎根思想，更要落地行動。鶴崗市為干部搭建一線干事舞臺，推動干部下沉基層、扎根一線。

破解無物業治理難題：針對無物業小區管理真空，健全社區黨組織領導下的“居委會+業委會+物業”協調機制，選派73名物業企業負責人與社區“兩委”交叉任職，設立“紅管家”等340個黨員先鋒崗位。目前，全市樓宇物業服務覆蓋率已從不足五成提升至87.7%。

構建全域服務網絡：推動7300余名機關干部化身“紅色網格員”融入721個服務微網格，構建“網格預警調處、社區應急處置、部門聯動執法、街道會商攻堅”四級服務網絡。建強350個小區黨群服務站點，推動社區、政務、物業3類57項事項“一站通辦”。

引導新群體參與治理：建成130個服務驛站，引導1.9萬名快遞小哥、外賣騎手通過“隨手拍”發現并解決私搭亂建、道路破損等問題3700余個。

“干基層工作，不怕事小，就怕心里沒群眾。”南山街道黨工委書記王麗表示。在“紅色議事廳”平臺上，街道干部與居民代表共同商議小區綠化、垃圾清運、老年食堂建設等事宜，昔日矛盾交織的老舊小區正煥發新氣象。

長效保障：擰緊考核“螺絲釘”

樹立和踐行正確政績觀，長效保障是根本。鶴崗市從資源整合、考核評價、激勵約束三方面入手，構建系統完備的長效保障體系。

在資源整合上，干部牽頭發動國企離退休黨員組建45支“銀發志愿服務隊”，設立黨員先鋒崗75個，為居民免費提供水電維修等服務；聯合教育系統將“四點半課堂”引入社區；協調醫療系統組建15支黨員醫療服務隊，常態化開展義診。

在考核評價上，建立以群眾滿意度為核心的政績考核體系，把和美家園建設成效、群眾訴求辦結率等作為重要指標。建立干部一線實績檔案，作為提拔使用的重要依據。

在激勵約束上，對表現突出、群眾認可的干部及時表彰使用；對形式主義、官僚主義嚴重的干部嚴肅問責。將有效經驗固化為《網格化服務管理標準》等35項制度，推動基層治理制度化。

如今的鶴崗，基層治理脈絡愈發清晰，“攜手共建和美家園”已成為干部踐行正確政績觀的生動實踐平臺，讓“公園里的鶴崗”在精繪細琢中，成為宜居宜業的幸福樣板。