文 | 一刻商業,作者 | 麥卡 ,編輯 | 以安
閑魚對職業賣家的抽傭大刀,再次高高舉起。
4月12日,閑魚發布公告稱,自2026年4月18日起,針對“魚小鋪”賣家,訂單軟件服務費由0.6%統一上調至1.6%。
核心變化可歸結為:開通魚小鋪的賣家,將告別“門檻豁免”,此前很多賣家只需要繳納0.6%基礎軟件服務費,只有“月成交>10筆”且“月成交額>1萬元”的賣家,才需對超額部分繳納1%的軟件服務費。而未來,所有的魚小鋪賣家都要繳納1.6%的費用。
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圖/閑魚APP
公告一出,社交平臺上賣家“反對”聲四起。主動退出魚小鋪、在公示期內投下反對票、向監管部門投訴——賣家們正在用腳投票,表達對此次規則變更的強烈不滿。
這并非閑魚第一次改變抽傭規則,相反,自打破“永久免費”承諾以來,其針對職業賣家的抽傭動作便從未停歇,且力度逐年加碼。
長期以來,二手電商因交易低頻、客單價低、履約成本高,被視為最難盈利的賽道之一。
早期,閑魚上充斥著大量低價的個人閑置長尾商品,平臺從中獲利空間極為有限。轉機發生在2020年前后。
彼時,閑魚加速從單純的C2C(個人對個人)轉向更為復雜的C2X模式——X既可以是普通消費者(C),也可以是淘寶天貓商家(B),甚至是各類中介服務商(S)。
隨著職業賣家大量涌入,閑魚找到了新的利潤引擎。如今,通過對這批核心商家不斷加碼抽傭、推出付費增值服務,閑魚正在將曾經的“流量池”快速變現。
歸根結底,在背負盈利壓力的當下,閑魚不再滿足于做一個人氣旺盛的“二手市集”,而是迫切地想要賺到真金白銀。
1、閑魚傭金上漲,惹怒魚小鋪賣家?
為何賣家們反應如此激烈?這需要先理清“魚小鋪”在閑魚生態中的特殊位置。
閑魚上的交易大戶——職業賣家,幾乎人手一個魚小鋪。可以說,魚小鋪是閑魚官方在2020年親手為他們打開的“正規軍”大門。
彼時,閑魚一改此前封禁職業賣家的立場,推出“閑魚Pro”賬號(魚小鋪前身),首次允許高頻經營性賣家突破個人賬號50個商品的發布上限,直接擴容至500個,同時魚小鋪給予了職業賣家更多的流量權重。2021年底,閑魚Pro賬號正式升級為魚小鋪,商家的身份從此明牌化。
但這張“牌照”的門票,正在變得越來越貴。
開通了魚小鋪的賣家主要需要繳納兩筆費用:0.6%的基礎軟件服務費,和1%的軟件服務費。
雖然費率不低,但過去有大量豁免政策作為緩沖。新規之下,這些緩沖被盡數抽走。
閑魚的第一刀,砍向基礎軟件服務費的60元“封頂紅線”。2024年9月,閑魚開始對全平臺賣家收取0.6%的基礎軟件服務費,單筆最高60元封頂。但新規之下,魚小鋪賣家不再享受此封頂政策——今后,基礎服務費上不封頂。
這意味著,那些賣手機、奢侈品的高客單價商家,每單將憑空多出幾十甚至上百元的成本。
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圖/閑魚APP
第二刀,砍向1%軟件服務費的“門檻豁免”。過去,只有同時滿足“月成交>10筆”且“月成交額>1萬元”時,賣家才需對超額部分繳納1%的服務費。
如今,閑魚單方面對魚小鋪賣家取消了這一門檻。這意味著,無論訂單金額多小、月成交多少,每一筆交易都必須被抽走1%,毫無減免空間。一位賣家在社交媒體抱怨:“我賣個20元包郵的美妝小樣,平臺還要抽2毛。錢不多,但吃相太難看。”
同樣消失的還有“品類門檻”豁免。變更后的規則是,所有品類的訂單,統一按1%收取軟件服務費,無品類例外。
除了豁免門檻的消失,軟件服務費的計算基數也發生了改變。
新規下,1%服務費的計算基數從“商品實付金額”變成了“訂單全額”——運費、紅包、平臺補貼統統納入收費范圍,這進一步壓縮了賣家的到手收入。
綜合算下來,魚小鋪賣家的實際綜合費率變成了0.6% + 1% = 1.6%,且無減免、無封頂。這個數字,已經比肩甚至超過了部分主流電商平臺的抽傭水平。
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圖/閑魚APP
大量用戶發出靈魂拷問:“閑魚不是個人閑置平臺嗎?1.6%的電商級抽傭,憑什么?”“手續費比淘寶還高,合理嗎?”而更深的擔憂在于:閑魚今天能對職業賣家動手,明天會不會輪到個人閑置賣家?
事實上,不少個人賣家為了流量和更多的上架數量,也早早開通了魚小鋪。一位出售二手周邊的博主無奈表示,開通魚小鋪就是為了掛上近百件商品,現在手續費一漲,她只能拼命刪帖,退回普通賬號。
抽傭之痛,已經不可避免地外溢到了個人賣家身上。許多賣家擔憂:這1.6%,會不會只是開始?
2、閑魚終于等到了“收割”的時候?
賣家的擔憂并非杯弓蛇影。回顧閑魚的“搞錢史”,平臺的胃口正變得越來越大,而賣家的每一次抗議,似乎都收效甚微。
早期的閑魚,是純粹的C2C理想國。即便職業賣家大量涌入,平臺也堅持不抽傭、無約束,商家甚至不必遵守“7天無理由退貨”。彼時的閑魚,重金求流量,輕利聚人氣。
2020年,閑魚的態度逆轉,從“禁止”轉向“扶持”,魚小鋪的誕生迎來了職業賣家的一波爆發潮。土壤肥沃之后,“搞錢”便有了根基。
收費的齒輪從2023年6月開始轉動。彼時,閑魚對商家月成交超出10件且累計金額大于1萬元的訂單,收取1%服務費。2024年9月,一記重錘落下——首次面向全體賣家收取0.6%基礎軟件服務費,打破了“永久免費”的承諾。
此番新規,不過是收回此前讓渡的優惠。閑魚的邏輯很清晰:過去幾年是培育習慣、做大基數;現在基數已成,是時候正式開始“收割”了。
新規之下,利潤微薄的中小賣家紛紛考慮關閉魚小鋪、退回普通賬號。但這對閑魚而言,或許影響有限。
打開閑魚App首頁,手機、二手房、二手車、奢侈品等高客單價類目占據著黃金位置。它們,才是本次收費政策下最有潛力為平臺“創收”的對象。
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圖/閑魚APP
除了抽傭,閑魚還在通過“增值服務收費”雙線并進。同樣的,這伴隨著既有權益的回收。
2023年6月起,閑魚執行按店鋪等級階梯式設置商品發布上限(L1-L7等級對應500-1000個商品)。這對賣家本是利好——等級越高,可上架商品越多。
但2025年2月,閑魚突然變臉:所有魚小鋪賬號可上架商品上限統一調回300個,甚至低于最初的500個。
若想恢復甚至超越原有上架權限,賣家必須購買“魚小鋪運營提效包”付費服務——開通后可發布3000個商品,并解鎖數據分析、多賬號管理等增值功能。
先把本屬于你的權益拿走,再讓你花錢買回來。這套商業變現的連環計,閑魚玩得愈發嫻熟。
3、一家獨大之下,賣家也“沒得選”
面對層層加碼的傭金,賣家的憤怒是真實的,但更真實的是:他們幾乎沒有選擇。
過去幾年,二手電商賽道持續擴容。智研咨詢數據顯示,2024年中國二手電商交易規模達6450.2億元,用戶規模6.6億人。而在C2C閑置交易這一核心賽道,閑魚是唯一的巨頭。
QuestMobile報告顯示,2025年3月,閑魚月活已突破2.09億,增速位列電商類APP第一。而它最大的競爭對手轉轉,早已宣布徹底放棄C2C業務,全面轉向C2B2C模式。
轉轉放棄的陣地,并非沒有新玩家窺伺。據Tech星球報道,小紅書正在內測“快捷售賣”功能,并已升級為“個人售賣”,向符合條件的用戶開放。小紅書站內原本就有超20億瀏覽量的“二手閑置”內容,這為其承接來自閑魚的外溢賣家提供了條件。
然而,這一功能尚未全量開放,小紅書的二手業務要真正威脅閑魚,尚需時日。
至少在當下,面對閑魚的傭金新政,不滿的賣家只能照單全收。
賣家苦于抽傭,但從閑魚的立場而言,這一步卻不得不走。
自2023年閑魚被列為阿里第一批戰略級創新業務,與1688、釘釘、夸克三兄弟一起成為阿里“四小龍”后,閑魚的身份發生了根本性轉變:它不再只是背靠阿里生態、無需為盈利焦慮的“流量蓄水池”,而是一個需要自負盈虧的獨立經營主體。
在沒有強力競品分流的窗口期,閑魚擁有了推進商業化的最大空間。通過抽傭政策的層層加碼、增值服務的權益回收,乃至近期上線的聚焦二次元與潮玩的C2B2C頻道“魚鯉次元”等,閑魚正在用一切手段推進商業化。
但商業化的加速勢必伴隨著矛盾。若為了扶持職業賣家而擠壓個人賣家的生存空間——流量難獲、成本攀升,將導致后者持續流失。這不僅會侵蝕閑魚獨特的社區氛圍,更將動搖其C2C生意的根基。而對職業賣家的過度“收割”,也可能在未來迫使成熟商家轉投他處。
既要賬面盈利的“里子”,又要留住職業賣家的忠誠;既要推進商業化,又要保住個人賣家的基本盤與社區氛圍的“面子”。這道題,閑魚目前還沒有找到兩全的解法。
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