![]()
在小紅書搜索“洗地機”,你會發現一個有趣的現象:筆記正在快速增長,最近一個月,關鍵詞搜索指數與“掃地機器人推薦”“咖啡機”相當。細看內容,各大品牌的測評、對比、吐槽鋪天蓋地,有用戶感慨:“買洗地機前做了三天功課,看完更暈了。”
這種迷茫,是行業狂飆的副產品。
幾年前,洗地機還是個不起眼的小眾品類。品牌數量從不到10個一度飆到300多個,最瘋狂時一個月有20多款新品扎堆上市。價格從六七千元一路砸到千元區間,參數戰、營銷戰、口水戰打得昏天黑地。
混戰之中,誰才是真正的贏家?
最近,全球權威市場研究機構歐睿國際的數據給出了答案:根據2022-2025年全球零售渠道數據,添可獲得“連續四年(2022-2025年)洗地機銷量全球第一”的認證。這個曾開創智能洗地機品類的品牌,在紅海中依然穩居王座,是很多人心中“全球領先的智能洗地機專家”。
這個“第一”,憑什么?
![]()
專注:洞察本質需求
答案不是某一個爆款,也不是某次成功的營銷,而是簡單的兩個字,專注。
很多人把“專注”理解為一個品牌只做一個品類,或者只服務某一類人群。這是表象。添可的專注,核心只有一件事,持續進行“領先于用戶需求”的產品創新。不是等用戶說出需求,而是提前洞察他們自己都說不出來的痛點,然后用產品去解決它。
這種思維方式,在商業史上并不陌生。
亨利·福特有一句名言被反復引用:“如果我問用戶想要什么,他們會說‘一匹更快的馬’。”喬布斯曾將這個邏輯推向了極致。在接受記者采訪時,他曾說,“很多時候人們不知道自己想要什么,除非你把東西展示給他們。”
用戶不是產品專家,他們的表達永遠受限于當下的認知和經驗。真正有創造力的企業,要做的是穿透表象,洞察到消費者的本質需求。
智能洗地機是一個新物種。2018年之前,如果去做用戶調研,答案大概率是“吸力更大的吸塵器”或“更智能的掃地機器人”。但添可洞察到一個更本質的問題:用戶真正想的是把地搞干凈,既能吸干垃圾,又能拖濕垃圾。于是,添可開創了洗地機品類。
蘋果的成功,不只是開創了智能手機品類,而是持續的領先于用戶的需求洞察。喬布斯曾將其總結為一個思維模型:提出問題、解決它,然后重復。
添可的專注,正是對這一思維的持續實踐。
開創洗地機品類后,它在“怎么把地搞干凈”這個問題上繼續死磕,持續進行產品與功能迭代。自清潔、自動上下水、高溫蒸汽、0纏毛、全向助力……每一次創新,都不是用戶說出來的,而是添可比用戶更早看到。
![]()
最終,這種專注落到產品上,變成了添可的持續創新機會。目前,基于對用戶生活場景的細分洞察,它構筑了完整的產品矩陣,覆蓋2000元到6000元的價格區間,其中:
芙萬極客系列,洞察到的是用戶對極致清潔的追求,主打快速清潔、極致功能;
芙萬小折疊系列,洞察到的是小戶型收納剛需,主打輕量化;
芙萬藝術家系列,洞察到的是很多人“家電也是家居裝飾”的審美需求,主打家居美學與設計感;
芙萬科學家系列,洞察到的是科技先鋒人群的需求,主打設計硬朗、功能硬核;
芙萬空間站系列,洞察到的是“拿起來就用,放下不用管”的極致懶人向往,主打不用倒污水、不臟手。
這五大系列,每一款都在回答同一個問題:怎么解決用戶細分、具體的需求?
今年AWE期間,添可CEO冷泠在接受媒體采訪時表示,當前,行業把洗地機的價格打到了1000、1500區間,這種產品添可也有,但這不是添可的全部。“(添可)還是要向上卷,用科學家、藝術家系列等,做差異化產品。”
![]()
事實證明,這種專注獲得了市場認可。比如,芙萬小折疊系列的i7 Fold在日本市場的銷售快速增長。
從手機、汽車到家電,智能化時代,用戶需求一直在被重新定義,品類空間也在被創新一點點推高。“一個問題是真的做到極致了嗎?二是真的解決問題了嗎?”添可正沿著冷泠所說的這兩個方向,一點點推著洗地機持續向前。
![]()
專業:用技術翻譯需求
添可“連續四年洗地機銷量全球第一”背后,還有另兩個字——“專業”。
專注解決了“往哪個方向走”的問題,“專業”解決的是“怎么走到那里”。“專業”的核心是基于對用戶真實痛點的深度理解,用可靠的技術方案將其轉化為可量產、易使用、耐用的產品。
很多品牌也能洞察痛點,但洞察之后要么做不出產品,要么做出來的產品體驗拉胯。添可的專業,恰恰體現在從洞察到技術實現的完整閉環能力。
當前洗地機行業存在一個怪圈:品牌們瘋狂卷參數,吸力越大越好、續航越長越好、功能越多越好。但用戶真實抱怨的卻是“滾刷纏頭發”“基站發臭”“水箱洗不干凈”“用了半年電池就不行了”等更細、更具體的內容。
這就是典型的參數狂歡,體驗貧困。
添可的“專業”,是不為了營銷堆砌參數,只為了解決真實問題研發技術。“在感測用戶價值的時候,我們的出發點就是一定要用新技術去解決用戶過去無法解決的問題。”添可方面曾表示。
舉兩個例子。
第一個是2026年AWE上首發的空間站系列新品“芙萬Station View”智能洗地機。
添可團隊在走訪數千名用戶后發現,用戶對基站洗地機有兩大焦慮:一是看不見效果,擔心基站內部及管道堵塞;二是安裝太麻煩,怕改造上下水。添可的專業能力,就是將這兩大看不見的焦慮,用技術翻譯為落地的功能與產品創新。
芙萬Station View主打“脈沖強排污”技術,用戶清潔完地面以后,可以將機器放回基站,基站會自動啟動高壓脈沖、加壓沖洗機器;通過透明水路系統,用戶可以清晰看到清水注入、污水排出、基站自清潔的全過程。
![]()
第二個是軟包電池技術。
普通的硬殼電池,循環充電500次后容量往往就衰減到70%以下。很多用戶擔心用了一年后續航明顯變短。添可的專業能力,就是將這個“用久了不耐用”的痛點翻譯為軟包電池+三年質保,循環充電1000次后仍能保持80%以上電量。
奧維云網曾在分析中表示,外界總有人說清潔電器行業創新停滯,認為只有顛覆性的技術突破才算創新。但事實上,創新可以是洗地機這一新品類的誕生,也可以是基站集塵、高溫蒸汽、全向助力這些功能的持續優化。
數據證明了這一點:2025年洗地機線上銷售額同比增長546%,其中蒸汽&熱水洗地機同比增長1492%。
每一個技術參數背后,都對應著一個用戶說不出口的真實痛點;每一個用戶痛點,都由技術創新來突破,這是添可式“專業”的完整邏輯。這種“專業”,最終化為了行業內一項又一項有效創新。
![]()
護城河:專注?專業的雙螺旋
專業與專注,不是兩條平行線,而是互相強化的雙螺旋結構。
專注為專業提供了正確的方向,讓技術研發不會跑偏,不會為了創新而創新;專業則為專注提供了可持續的動力,讓每一次技術突破都能解決一類真實痛點,讓用戶越來越離不開品牌,從而形成正向循環。
在《一點財經》看來,這套由專注?專業構成的系統性能力,是添可真正的護城河。
破壞性創新大師克里斯坦森曾表示:“技術和需求本身不存在顛覆性,只有技術和需求的新組合才能帶來顛覆。”以蘋果公司為例,電阻式觸摸屏、智能手機操作系統、移動通信模塊等技術存在多年,但iPhone基于對用戶需求本質的洞察,用它們重新定義了人機交互。
添可的護城河,遵循著同樣的邏輯。它的護城河,不是某個黑科技,而是“專注于領先用戶需求的產品創新+專業于將洞察轉化為可靠方案”的系統性能力。
首先,添可是品類的開創者。
當行業還在吸塵器和掃地機器人的紅海中廝殺時,添可開創了智能洗地機這一全新品類。這種“從0到1”的先發優勢,讓它天然占據了用戶心智中的認知高地。
更重要的是,添可沒有躺在功勞簿上,而是持續引領品類的發展方向。
從最初的能洗地,到后來的自清潔,再到自動上下水、高溫蒸汽、0纏毛、透明水路……添可的每一次迭代,都在重新定義“一臺好的洗地機應該是什么樣的”,為行業開路。
![]()
當前,在行業混戰,拼價格、拼參數、拼營銷的時候,添可正在用全產品矩陣引領洗地機向著更高維度持續進化。進化有兩個維度,一個是縱向對消費者對終極清潔方案的需求,一個是橫向不同人群、不同細分需求的精準回應。
不單單從競爭角度,從整體行業來說,它也在持續開路。
2025年10月,添可第四次主導制定行業標準,發布《家用洗地機基站安裝配置要求》團體標準。實際上,從2021年首次參與制定行業首個團體標準,到如今四次主導標準制定,添可走過的是一條從品類開創者到行業定義者的完整路徑。
這種持續引領的能力,是無法被輕易復制的。
面對AI浪潮,添可同樣專業與專注。冷泠在2026年AWE上明確表示:“AI本質上應該成為產品的一個器官,而不是產品的一個口號。”這意味著添可不會為了營銷而強行加入AI功能,而是會基于用戶的實際需求,逐步引入能夠真正解決痛點的AI技術。
這種克制,也是護城河的一部分。
![]()
結語
回到開頭那個問題:添可憑什么連續四年全球第一?
答案不是某個爆款,不是某次營銷,而是八個字——專注洞察,專業解決。在行業混戰中,添可始終在回答同一個問題:用戶的下一個說不出口的痛點是什么,如何用技術解決?專注?專業,構成了一道對手難以復制的護城河。
當前,洗地機在國內市場的滲透率仍然較低。這意味著,這場競賽遠未到終點。但方向已經清晰:只有那些真正比用戶更懂用戶,并能用技術解決問題的品牌,才能穿越周期,成為最終的贏家。
添可與洗地機的故事,還在繼續。
*添可洗地機連續四年銷量全球第一:來源:歐睿信息咨詢(上海)有限公司,按全球 2022、2023、2024、2025年零售渠道各品牌家用洗地機銷售量(臺)計算。洗地機指集噴灑清水/清洗液、洗拖硬質地面、回收污水及干濕臟污等功能為一體的家用地面清潔設備。于 2026年3月完成調研。
*添可洗地機連續六年銷量銷額全國第一:數據提供方:北京奧維云網大數據科技股份有限公司。數據監測范圍:線上渠道監測數據(含平臺電商、專業電商、抖音電商);線下渠道監測數據(含家電KA賣場、家電區域連鎖、百貨及超市共12000+門店),數據統計范圍為中國內地(大陸),未統計中國香港、澳門、臺灣地區。數據統計時間:2020年1月至2025年12月
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.