晨評 | 網紅保健品翻車，道歉就完了嗎？

4月1日，央視總臺報道“進口”保健品亂象，多平臺銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優思益”號稱進口，實為國內生產，針對其涉嫌原產地造假、虛假宣傳等問題，已被立案調查。

優思益之所以成為“銷冠”離不開運營公司的包裝和明星網紅們的帶貨，先通過假進口提高“身價”，利用消費者對進口商品的盲目崇拜騙取信任，再用明星網紅背書收割流量，不僅損害了消費者的權益，也嚴重擾亂了保健品市場的正常秩序。

被曝光后，多位帶貨相關產品的明星、主播發文道歉，有的自掏腰包先行賠付，有的承諾賠付但方案未定，有的干脆噤聲不回應。明星在鏡頭前帶貨，享受粉絲下單所獲得的利益，責任也不能隱身。依據《廣告法》，關系消費者生命健康的商品虛假廣告造成損害，代言人需與廣告主承擔連帶責任。若明星未核實產品真實性就代言，或明知虛假仍推廣，將面臨行政處罰與民事賠償。消費者因信任明星、平臺而下單，最終卻陷入騙局，長此以往，消費者將對直播帶貨和明星紅人失去信任。

比起輕飄飄的道歉，消費者更關心的是優思益在宣傳上造假，是否涉及產品質量安全問題，吃了能不能發揮功效？會不會對身體造成損害？還有就是賠付，生產者和經營者涉嫌欺詐，消費者有權向其主張“退一賠三”，而優思益目前已關閉多平臺旗艦店，不少消費者投訴無門。

網絡平臺作為連接帶貨主播和消費者的關鍵一環，審核責任同樣不可推卸。保健品需資質注冊認證，有藍帽子標識，而“優思益”涉嫌虛假宣傳，平臺卻讓其長期暢銷。這說明平臺審核停留在表面，對海外注冊地址、實際生產能力等缺乏實質性核查，穿透力遠遠不夠。平臺作為電子商務的重要環節，不能只追求流量與利益，而忽視對商品的基本審核義務。

與此同時，廣大消費者也要擦亮眼睛，不輕信網紅主播的人設，對直播間的違法套路保持警惕。