菏澤魯西新區陳集鎮持續開展菏澤牡丹園志愿服務

齊魯晚報·齊魯壹點 王保珠 通訊員 張中強

四月芳菲盛，國色綻芳華。眼下，菏澤魯西新區陳集鎮菏澤牡丹園正值盛花期，萬千牡丹迎風吐艷、雍容華貴，八方游客慕名而來，共赴這場春日賞花盛宴。為切實保障牡丹園開園期間各項工作平穩有序，全力為游客打造舒心、安心、順心的游玩環境，陳集鎮提前謀劃、周密部署，組建專項志愿服務隊伍，持續開展全方位、精細化志愿服務，讓“志愿紅”成為花海中最動人的風景線，用堅守與奉獻為牡丹節會保駕護航。

道路引導精準高效，護航出行暢通無阻。菏澤牡丹園位于長江東路南側，開園期間車流量、人流量激增，交通疏導壓力凸顯。陳集鎮組織100余名機關志愿者及青年志愿者，有序分布在園區周邊主要道路、交通要道、停車場及檢票口等關鍵點位，化身“交通向導”，開展文明交通勸導、車輛有序停靠指引、停車位疏導等服務，引導車輛進出有序、行人文明通行，有效緩解了周末及客流高峰期間的交通擁堵問題。同時，協調免費擺渡公交車，方便游客在園區與停車場之間穿梭往來，切實解決游客“停車難”的痛點。此外，志愿者還在菏澤高鐵站等客運樞紐開展延伸服務，免費贈送文旅宣傳冊，為出站游客提供牡丹園路線指引、賞花攻略講解等服務，讓游客剛抵達就感受到菏澤的熱情與溫暖。

秩序維護細致入微，守護文明游園氛圍。為保障游客安全有序賞花，志愿者們分工明確、堅守崗位，在園區兌票處、人流密集區域、花間小徑、觀景平臺等重點位置，開展游園秩序維護工作。他們耐心引導游客文明觀賞、有序排隊，提醒游客照看好老人和小孩，避免擁擠踩踏。針對研學團隊、游客團體，志愿者們配合園區工作人員快速完成入園引導，并安排專人全程護航，確保游覽過程安全有序。從清晨開園到日暮閉園，志愿者們不辭辛勞，用貼心的提示、耐心的引導，守護著每一位游客的游園體驗，讓文明之花與牡丹花海交相輝映。

安全保障全面到位，筑牢游玩安全防線。安全是游園的底線，陳集鎮將安全保障貫穿志愿服務全過程，全力守護游客生命財產安全。志愿者們配合園區安保人員，開展園區安全隱患排查，重點檢查游樂設施、消防器材等關鍵部位，及時發現并整改安全隱患；在園區內設立志愿服務站點，配備應急充電設備等便民物資，為游客提供應急手機充電、失物招領等服務，妥善處理游客各類緊急求助。針對老弱病殘等特殊群體，志愿者們主動提供幫扶，實時開展答疑解惑、路線引導等服務，用堅守詮釋責任與擔當。

衛生保潔常態化開展，擦亮園區顏值底色。為讓游客在干凈整潔的環境中欣賞牡丹美景，志愿者們化身“環境守護者”，開展衛生保潔志愿服務。他們攜帶清潔工具，分組、分區域對園區道路、休息座椅、垃圾桶周邊等區域進行清掃，及時清理游客丟棄的垃圾、雜物，做到垃圾日產日清、環境常保整潔。同時，志愿者們主動向游客宣傳環保理念，引導游客自覺愛護園區環境，共同守護牡丹園的整潔與美麗，讓游客在欣賞國色天香的同時，感受園區的干凈與舒適。

志愿同行，溫暖相伴。自菏澤牡丹園開園以來，陳集鎮志愿者們身著統一服裝，以飽滿的熱情、務實的行動，在道路引導、秩序維護、安全保障、衛生保潔等崗位上默默奉獻，用點滴行動傳遞城市溫情，用無私奉獻彰顯志愿精神，讓游客在賞牡丹、品文化的同時，感受陳集鎮的文明溫度與人文關懷，助力菏澤牡丹文化旅游節圓滿舉辦。