上海
【信源】上海地鐵二運
【編輯】范范
2026年3月，11號線接連發生兩起拾金不昧的感人事件，車站工作人員與駐站警務人員高效協作，將手機、現金及重要證件等失物完璧歸趙，用實際行動踐行“人民地鐵為人民”的服務宗旨。
一部手機
3月20日，一位乘客在11號線南翔站2號口拾得一部手機，當即交由現場民警轉送至車站。工作人員正準備進行遺失物品登記時，失主恰好撥通了自己的手機。得知消息后，失主迅速趕往車站。工作人員在2號口客服中心仔細核對信息無誤后，將手機完好交還。失主對車站認真負責的態度和高效的服務深表認可，事后特意送來錦旗，稱贊工作人員“拾金不昧千斤重，守信無華暖民心”。
一萬多現金
3月26日，11號線楓橋站站務員王恩杰按例上車巡視車廂，在座椅上發現一只無人認領的背包。他立即將包帶下車，并第一時間聯系車控室報告情況。值班站長葉云宇與駐站輔警樊文杰迅速趕至站臺，三人共同開包查看。經清點，包內裝有現金1.6萬元、駕駛證等貴重物品。輔警隨即聯系駐站民警武運東到場，通過駕駛證信息很快確認了失主身份并取得聯系。當天下午，失主匆匆趕到車站，經核對無誤后，現場將財物完好歸還。整個過程井然有序，展現了車站與警務人員的高效協作。
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