為切實(shí)解決群眾看病繳費(fèi)“多次排隊(duì)”“排長隊(duì)”等堵點(diǎn)痛點(diǎn),國家醫(yī)保局部署推進(jìn)刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付等便捷支付工作,選擇119個(gè)統(tǒng)籌地區(qū)作為首批推進(jìn)地區(qū)。其中,浙江溫州、衢州入選。
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此前,國家醫(yī)保局辦公室曾印發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付等便捷支付工作的通知》,明確要構(gòu)建覆蓋門急診、住院全場景的便捷支付體系,鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)積極參與,共同打造合作共贏的醫(yī)保支付服務(wù)新格局。
- 刷臉支付,通過“刷臉”完成身份驗(yàn)證與繳費(fèi),無需攜帶實(shí)體卡或手機(jī),尤其適合忘記帶卡、不擅長操作智能手機(jī)的老年人等群體。
- 一碼支付,即一次掃碼,同步完成醫(yī)保報(bào)銷、個(gè)人賬戶支付和個(gè)人負(fù)擔(dān)(現(xiàn)金部分)繳費(fèi),支付流程集成化、極簡化。
- 移動(dòng)支付,通過手機(jī)APP、小程序等,線上完成掛號(hào)、繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷全流程,節(jié)省線下排隊(duì)時(shí)間。
- 信用支付,以參保人與銀行的契約關(guān)系為前提,個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用(現(xiàn)金部分)由銀行在核定的授信額度內(nèi)先支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院看病,回家付錢”。
要牢牢把握四個(gè)堅(jiān)持
- 堅(jiān)持以參保人為中心。以提升參保人就醫(yī)繳費(fèi)便利,減少排長隊(duì)為目標(biāo),倡導(dǎo)多種便捷支付方式并存,滿足不同人群的繳費(fèi)需求。
- 堅(jiān)持服務(wù)提質(zhì)與主動(dòng)賦能。以提升醫(yī)保服務(wù)效能為導(dǎo)向,強(qiáng)化醫(yī)保基金結(jié)算質(zhì)效,增強(qiáng)服務(wù)供給的主動(dòng)性,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等市場主體為構(gòu)建高效、便民的醫(yī)保服務(wù)生態(tài)發(fā)揮積極作用。
- 堅(jiān)持安全可持續(xù)。嚴(yán)格保護(hù)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私,完善配套風(fēng)險(xiǎn)防控措施,為便捷支付體系筑牢合法合規(guī)底線,構(gòu)建市場化、法治化長效運(yùn)行機(jī)制。
- 堅(jiān)持促進(jìn)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展。尊重個(gè)人意愿、維護(hù)知情同意權(quán),保障金融機(jī)構(gòu)合理合法利益,滿足參保人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理需求,支持信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極促成參保人、金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)等市場主體參與。
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努力實(shí)現(xiàn)“三減少三賦能”
三減少
- 減少環(huán)節(jié),將掛號(hào)、檢查、開藥、入院、離院等多個(gè)分散繳費(fèi)環(huán)節(jié),優(yōu)化為自動(dòng)結(jié)算。
- 減少排隊(duì),擺脫傳統(tǒng)窗口等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零等待”。
- 減少跑腿,患者可線上完成簽約、授信,無需在就診過程中多次往返繳費(fèi)窗口。
三賦能
- 賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。助力醫(yī)院提升財(cái)務(wù)管理效率,疏解窗口排隊(duì)壓力,改善就診秩序,釋放優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
- 賦能金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為金融機(jī)構(gòu)開辟合規(guī)、精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場景,推動(dòng)面向個(gè)人的醫(yī)療消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。助力金融服務(wù)深入民生領(lǐng)域,促進(jìn)普惠金融發(fā)展。
- 賦能信用體系建設(shè)。將信用場景從金融消費(fèi)延伸至民生領(lǐng)域,為社會(huì)信用體系注入高質(zhì)量、真實(shí)閉環(huán)的行為數(shù)據(jù),填補(bǔ)征信在普惠領(lǐng)域的覆蓋空白。
內(nèi)容綜合自國家醫(yī)療保障局
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