近日,市民蔣先生向《有理走天下》節(jié)目組求助稱其3月10日下午5點左右發(fā)生追尾事故,車頭嚴重損毀,但車輛安全氣囊都沒有彈出、自動防碰撞系統(tǒng)也未生效,而4S店給出的解釋及后續(xù)處理方案讓他難以信服。
目前事件有了階段性進展:
汽車官方代表從北京趕赴如東
協(xié)商“拆除模塊、提取數(shù)據(jù)”
《有理走天下》節(jié)目組隨即介入追蹤
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記者 費翔:最近我們接到市民蔣先生的求助,他告訴我們,他剛買的新車不到一年,發(fā)生碰撞的時候,安全氣囊竟然沒有彈出,他質疑汽車質量有問題。情況到底怎么樣,今天我們去如東實地采訪一下。
車頭嚴重撞毀 安全氣囊一個都沒彈出
是“未達條件”還是質量問題?
蔣先生告訴記者,3月10日下午5點左右,他駕車沿355省道由西向東行駛,行至岔北加油站西側十字路口時,車速約90至100碼,因前方車輛突然制動,避讓不及發(fā)生追尾。事故造成車輛車頭嚴重損毀、前擋風玻璃破裂,安全氣囊未彈出,車輛配備的AEB自動剎車系統(tǒng)也未啟動。蔣先生在事故中前胸、后背受傷,經醫(yī)院檢查為挫傷。
“氣囊沒打開,我需要4S店給我個說法,另外這個車我買的是升級款,還有個AEB自動剎車系統(tǒng),也沒有起作用,這兩點需要給我個解釋。”蔣先生說。
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事故中氣囊為何沒彈開,是否未觸碰傳感器?零跑中心如東汽車城店店長趙先生則表示:車輛自事故拖回后一直保持原狀未動,但是提取碰撞數(shù)據(jù)需要獲得客戶的授權,在未拆解車輛前,無法判斷氣囊傳感器是否觸發(fā)。
針對記者“安全氣囊接觸點是否都已經接觸了”的提問,店長趙先生表示:“這個我們沒拆,不好判斷。”此前也未向蔣先生作出“因未觸碰傳感器導致氣囊未彈”的回復。
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蔣先生說:“我跟4S店要這個碰撞數(shù)據(jù),店里的陳經理跟我說,只要我簽個獲取碰撞數(shù)據(jù)的不拆任何東西(的授權),這個我簽了,后來他說要其他的數(shù)據(jù),要拆ACU模塊,我到現(xiàn)在都沒接受,要把這個拆到廠里去的話,數(shù)據(jù)到底怎么樣,我們也不清楚,所以我就一直沒敢簽字。”
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車頭嚴重撞毀 安全氣囊一個都沒彈出
第三方見證下提取行車數(shù)據(jù)
針對蔣先生所擔心的問題,記者提出現(xiàn)場協(xié)調核實,共同查看授權書。
零跑中心如東汽車城店售后經理陳女士表示:“今天我們廠家的人過來,主要是要拆一個ACU的模塊返廠檢測,然后讀取下EDR的數(shù)據(jù)。我們是讀取數(shù)據(jù),這個模塊是我們現(xiàn)場拆完,把數(shù)據(jù)導出來之后還會再放回去。”
針對記者“數(shù)據(jù)是否可能被修改”的疑問,廠家現(xiàn)場工作人員表示,碰撞數(shù)據(jù)為原始程序矩陣,無法篡改。店方也表示,將全程跟進數(shù)據(jù)報告進度,及時向車主反饋結果。
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“這個安全隱患給我解決了,給我官方的正確的答復,就可以接受。”蔣先生說道。
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我們共同等待官方的數(shù)據(jù)報告
《有理走天下》將會持續(xù)關注
來源:有理走天下
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