據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集和汽車消費者投訴信息受理平臺車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2026年一季度共受理國內(nèi)SUV有效質(zhì)量投訴7,775宗。同期,行業(yè)綜合銷量數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)SUV(除進口車)銷量約為227萬輛,涵蓋351款車型,計算得出2026年一季度SUV質(zhì)量投訴銷量比均值為萬分之34.3,數(shù)值較2025年四季度出現(xiàn)顯著反彈,整體質(zhì)量表現(xiàn)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)差跡象。
69款熱銷車型質(zhì)量投訴銷量比優(yōu)于同級均值
車質(zhì)網(wǎng)采用“投訴銷量比”評價體系,對一季度國內(nèi)SUV產(chǎn)品進行分析。據(jù)統(tǒng)計,一季度國內(nèi)SUV銷量均值為6,467輛(平均月銷量約為2,156輛),在有銷量數(shù)據(jù)支撐的351款車型中共有92款車型銷量超過該均值,成為一季度熱銷SUV車型。其中,有69款車型表現(xiàn)優(yōu)于一季度國內(nèi)SUV質(zhì)量投訴銷量比均值萬分之34.3,在國內(nèi)熱銷SUV車型中具備良好的口碑基礎(chǔ),產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)好于國內(nèi)其他SUV車型,這些熱銷車型質(zhì)量投訴銷量比具體表現(xiàn)如下:
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銷量大幅回落 質(zhì)量表現(xiàn)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)差跡象
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一季度SUV質(zhì)量投訴持續(xù)回落,環(huán)比下降7.4%,同比微降0.5%。同期,SUV市場銷量出現(xiàn)大幅下滑,環(huán)比下降約33%,已降至近一年的最低點。
受銷量大幅回落影響,一季度SUV的質(zhì)量投訴銷量比數(shù)值較2025年四季度顯著上升,已達到近一年峰值。整體來看,SUV市場質(zhì)量表現(xiàn)仍延續(xù)此前波動態(tài)勢,短期呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)差跡象。
大型SUV投訴量逆勢增長 中型SUV質(zhì)量表現(xiàn)拖后腿
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本季度,除大型SUV外,其余車型的投訴量環(huán)比均出現(xiàn)不同程度回落,中大型SUV降幅最大,較2025年四季度下降13.1%。相對而言,大型SUV投訴量逆勢增長,環(huán)比上漲19.9%。
與投訴量趨勢相似,本季度SUV車型銷量環(huán)比全線下滑,中大型SUV和中型SUV降幅相對較大,與2025年四季度相比分別下降41.5%和36.2%。
從質(zhì)量投訴銷量比數(shù)值變化可以看到,大型SUV受投訴量增長、銷量下滑雙重因素影響,數(shù)值環(huán)比顯著升高,短期表現(xiàn)呈現(xiàn)急速轉(zhuǎn)差態(tài)勢。此外,中型SUV本季度數(shù)值仍大幅高于其他車型,且超過了SUV整體均值,對SUV市場整體質(zhì)量表現(xiàn)形成明顯拖累。
德系品牌占比回升 自主品牌表現(xiàn)欠佳
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一季度,德系品牌表現(xiàn)迅速回暖,入榜車型占比較2025年四季度提高6個百分點。此外,日系和美系品牌本季度占比也略有提升,環(huán)比分別增加1.8個和1.5個百分點。相比之下,自主品牌表現(xiàn)欠佳,不僅入榜車型數(shù)量有所減少,占比也較2025年四季度下降了9.3個百分點。
數(shù)據(jù)看點:
從入榜品牌情況來看,吉利品牌共有7款車型進入榜單,成為本季度入榜車型最多的品牌。緊隨其后的是長安品牌,入榜車型達到6款,且多數(shù)排名靠前,整體表現(xiàn)可圈可點。
具體到榜單車型,上市剛滿半年的全新車型極氪9X表現(xiàn)搶眼,憑借出色的口碑和市場表現(xiàn)榮登榜首,這也是大型SUV首次在質(zhì)量投訴銷量比榜單中奪冠,望再接再厲。AION i60本季度質(zhì)量表現(xiàn)突出,不僅如愿入選榜單,排名更是高居第2名,成為名副其實的“黑馬”選手,望繼續(xù)加以保持。值得一提的是,作為日系品牌的領(lǐng)頭羊,一汽豐田卡羅拉銳放(參數(shù)丨圖片)完成自我進階,憑借不斷進步的口碑表現(xiàn)回歸榜單前10名,持續(xù)提升的質(zhì)量表現(xiàn)值得肯定。
相比于部分車型不斷進步的質(zhì)量表現(xiàn),一季度榜單中也有一些車型表現(xiàn)欠佳。其中最具代表性的便是小米YU7,排名由榜首滑落至第15名,投訴量短期大幅增長是其質(zhì)量表現(xiàn)明顯退步的主要原因。此外,蔚來ES8同樣受投訴量大幅增長影響,排名跌出榜單前10名。
反觀榜單中的傳統(tǒng)豪華品牌,整體表現(xiàn)較2025年四季度有所進步,入榜車型增加2款。其中,沃爾沃XC70插電式混動延續(xù)強勢表現(xiàn),排名攀升至榜單第7名,這也是歐系品牌車型首次進入榜單前10名,實現(xiàn)了歷史性的突破。值得一提的是,華晨寶馬本季度整體表現(xiàn)搶眼,共有3款車型進入榜單,分別是華晨寶馬X5、華晨寶馬X3和華晨寶馬X1,后兩者是本季度新晉入榜車型。相比之下,北京奔馳和一汽奧迪表現(xiàn)平平,均僅有1款車型入榜。
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