不到半年，兩次公開致歉！“誠實一口”再陷輿論風(fēng)波

來源：市場資訊

（來源：第一風(fēng)口）

4月16日，寵物食品品牌“誠實一口”合作主播在直播中談及代言人郝熠然時，多次聲稱“根本不認識”，并形容其“奇丑無比”“三線明星”，甚至誤讀名字為“郝嫣然”。相關(guān)言論被錄屏傳播，引發(fā)粉絲及網(wǎng)友強烈不滿。

視頻截圖

事發(fā)后，評論區(qū)情緒激烈，粉絲普遍拒絕道歉，核心訴求包括解約、賠償及涉事人員公開露面道歉。事件發(fā)酵后，誠實一口道歉，并宣布開除涉事主播。

4月16日深夜，@誠實一口 官方微博發(fā)文：一份鄭重的道歉，對不起，讓大家失望了。

圖源：@誠實一口

隨后，創(chuàng)始人深夜再次發(fā)視頻道歉。創(chuàng)始人稱第一次找代言，郝熠然一直是代言人的第一選擇。“直播間的惡劣言論對熠然和喜歡熠然的大家都造成了嚴重的傷害，這是公司管理上的嚴重失責(zé)”。

創(chuàng)始人表示，直播間主播的惡劣言行絕對不代表品牌的立場和態(tài)度，事情發(fā)生的第一時間關(guān)停了直播間，開除了相關(guān)主播，對所有涉事工作人員進行了嚴肅處理。

4月17日，郝熠然所屬的經(jīng)紀公司@和光MEDIA 宣布終止與誠實一口的合作。

圖源：@和光MEDIA

誠實一口主要售賣貓糧和狗糧，公開資料顯示，誠實一口于2020年正式成立，2024年品牌營收突破10億元。公司的兩位創(chuàng)始人曾在寶潔從事品牌工作，誠實一口2021年開始發(fā)力抖音店播，積極嘗試達人直播，和許多寵物賽道的頭部達人都有過合作。

值得注意的是，這已是誠實一口今年第二次公開致歉。1月31日，誠實一口在官方賬號發(fā)布致歉聲明表示，在寵物行業(yè)，任何與傷害動物相關(guān)的內(nèi)容或暗示，都是不可觸碰的底線，“我們的錯誤，不僅僅是工作上的失責(zé)，更完全違背了我們品牌的初心”。

公司已對事件相關(guān)責(zé)任人員進行了嚴肅處理，涉事員工已被辭退，業(yè)務(wù)團隊管理層已被問責(zé)并給予相應(yīng)處分。

此前據(jù)多位網(wǎng)友投訴，誠實一口與短視頻平臺一位KOL博主合作推廣貓糧，但該KOL被指存在惡意揪住貓咪拖拽等行為。有網(wǎng)友反映，2025年12月5日，有短視頻平臺的KOL博主發(fā)布誠實一口的貓糧推廣視頻。部分網(wǎng)友指出，該博主的視頻風(fēng)格抽象、搞笑，以丑化貓咪為視頻賣點，相關(guān)行為被指對貓咪不友好。

綜合自/新聞晨報、界面新聞、@誠實一口、@和光MEDIA等

編輯/風(fēng)口財經(jīng)編輯 田亮