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東方網(wǎng)記者曹磊4月17日報道:今天上午,擎朗智能與挪瓦咖啡在上海聯(lián)合打造“機器人咖啡館”,全球首次實現(xiàn)人形機器人品牌與咖啡連鎖品牌聯(lián)名,標(biāo)志人形機器人從技術(shù)展示邁入商業(yè)化運營新階段。
現(xiàn)場,擎朗人形機器人XMAN-R1化身“特聘咖啡師”,完整呈現(xiàn)咖啡制作全流程。消費者通過語音或平板下單,機器人精準(zhǔn)抓取紙杯、操作咖啡機萃取、平穩(wěn)遞送成品,全程自主完成,展現(xiàn)出多任務(wù)規(guī)劃、精細力控與人機安全交互的硬核實力。流暢的操作吸引大批觀眾排隊打卡,沉浸式感受具身智能帶來的“賽博風(fēng)味”新體驗。
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作為全球商用服務(wù)機器人出貨量第一企業(yè),擎朗智能已在60余個國家和地區(qū)部署超10萬臺設(shè)備。挪瓦咖啡坐擁超萬家門店,以數(shù)字化運營與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為核心優(yōu)勢。雙方合作并非單純技術(shù)演示,而是將機器人納入連鎖品牌真實運營體系,驗證商業(yè)化落地可行性。
擎朗智能具身實驗室負責(zé)人鄧強文表示,本次合作旨在驗證人形機器人能否在真實場景高效作業(yè),是具身智能產(chǎn)業(yè)化的先鋒探索。挪瓦咖啡運營總監(jiān)邵步云認為,人形咖啡師可承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化制作工作,高峰時段補充人力,讓員工專注于情感溝通、需求服務(wù)等高價值環(huán)節(jié),助力門店降本增效。
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依托成熟數(shù)字化體系,挪瓦咖啡已形成“數(shù)字化筑基、AI智能提效”的運營閉環(huán),為機器人規(guī)模化落地奠定基礎(chǔ)。本次合作也是擎朗“崗位化”理念的落地實踐,以一機一崗、流程規(guī)范、結(jié)果可量化的模式,打造商業(yè)場景能力閉環(huán),持續(xù)迭代機器人通用服務(wù)能力。
擎朗智能堅持“通用+專用”多形態(tài)協(xié)同策略,未來人形機器人將與配送、清潔機器人聯(lián)動作業(yè),構(gòu)建完整服務(wù)閉環(huán)。該模式已在香格里拉盛貿(mào)酒店成熟應(yīng)用,成為全球首個通用+專用機器人協(xié)作場景。憑借全棧自研技術(shù)與全鏈條產(chǎn)業(yè)化能力,擎朗已構(gòu)建行業(yè)最全服務(wù)機器人產(chǎn)品矩陣。
一杯機器人制作的咖啡,既是新潮飲品,也是通往未來的入口。此次聯(lián)名不僅是品牌跨界創(chuàng)新,更推動具身智能深度融入實體經(jīng)濟,為人形機器人在餐飲、零售等場景規(guī)模化應(yīng)用開辟新路徑,加速智能服務(wù)走進千行百業(yè)。
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