大皖新聞訊營運途中遇乘客突發(fā)身體不適,蚌埠公交175路駕駛員彭德勇果斷出手、暖心處置,用責任與愛心守護乘客出行安全,用平凡善舉彰顯公交人擔當,收獲乘客家屬專程感謝。
4月16日上午,彭德勇駕駛175路公交車執(zhí)行當日最后一趟營運任務。車輛抵達站點后,一名乘客準備下車時突發(fā)身體不適,渾身虛弱無力,無法自行下車,情況十分緊急。
面對突發(fā)狀況,彭德勇第一時間平穩(wěn)停靠車輛、做好安全防護,立刻上前查看乘客情況。他輕聲安撫乘客緊張情緒,耐心詢問身體不適癥狀,撥打120急救電話,清晰告知醫(yī)護人員現(xiàn)場情況與車輛具體位置,為快速救治爭取時間。同時,他積極聯(lián)系乘客家屬,第一時間將突發(fā)情況詳細告知,讓家屬及時掌握情況。
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等待救護車期間,彭德勇始終守候在乘客身邊,寸步不離細心照看,時刻關注乘客身體狀態(tài),不斷輕聲安撫緩解其焦慮情緒,用貼心陪伴讓乘客感受到溫暖與安心。
救護車抵達后,他積極配合醫(yī)護人員,協(xié)助將乘客安全轉(zhuǎn)移至救護車,完成救治交接。確認乘客得到妥善處置后,彭德勇才返回駕駛崗位,繼續(xù)完成剩余營運任務。
事后,乘客家屬專程來到蚌醫(yī)場站,送上慰問品,對彭德勇及時、暖心的救助行為表達由衷感激。
大皖新聞記者 李勇 通訊員 衛(wèi)駒恒
來源:安徽網(wǎng)
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