河南
快科技4月18日消息 近期，網絡博主王海發布視頻質疑胖東來銷售的星宇品牌防切割手套篡改生產日期。
今日（4月18日），胖東來發布《關于王海反饋胖東來銷售星宇品牌"防切割手套"篡改日期指控的調查報告》，對此事作出正式回應。
報告顯示，經重新核查，舉報所稱篡改生產日期情況并不屬實，但該產品確實存在執行標準失效、日期標注不規范等問題，不構成消費欺詐。胖東來決定獎勵投訴顧客1萬元。
該糾紛最早發生于2024 年12 月。當月 4 日，顧客劉某一行 3 人在胖東來 4 家門店，以 "一雙一單" 的方式分 47 次購買同款手套共 47 雙。次日，劉某以其中一雙手套出現 "雙日期" 為由投訴，要求按每單 500 元賠付，共計 2.35 萬元。
12月8日，胖東來與劉某溝通時，提出查看全部手套以核實情況，但劉某僅提供一雙，堅持要求按 47 單全額賠償。
因該訴求不符合法律規定及企業處理標準，雙方未達成一致。隨后劉某在社交平臺發布視頻，并向許昌市市場監管部門投訴。
針對包裝出現兩個日期的問題，生產廠家及包裝供應商均出具說明：鋼印日期為原料批次標識，并非生產日期；后期噴碼為實際出廠日期，兩道工序疊加導致部分包裝出現雙日期，并非故意篡改。
市場監管部門也已認定，不存在篡改生產日期行為。
2026年4月復核中，胖東來自查發現，該產品執行的舊版標準已于 2024年1月廢止，因內部監管疏漏，導致標注過期標準的產品仍在銷售，違反相關規定。
胖東來表示，正是此次投訴推動公司發現管理漏洞，因此給予舉報人獎勵，并對所有購買該產品的顧客全額退款。涉事手套已于 2024 年12 月 5 日全部下架。
公開報道顯示，這已是過去一個月內胖東來第三次公開回應博主王海方面的反饋。
上月13日，王海測評稱胖東來銷售的雞蛋檢出角黃素，胖東來隨后送檢150份報告證明合格，并表示將依法維權；
4月9日，針對王海反饋的三文魚日期問題，胖東來亦在當日啟動了專項自查。
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